Сообщение об ошибке «Не удается проверить домен» при попытке проверки домена в Office 365

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 2812454 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.

Не знаете какой выпуск Office 365 вы используете? Перейдите на веб-сайт Майкрософт:
Я использую Office 365 после обновления службы?
Развернуть все | Свернуть все

ПРОБЛЕМА

При попытке проверить домен в Microsoft Office 365, появляется следующее сообщение об ошибке:
Не удается проверить домен

Мы не может проверить домен, так как она связана с другой службой Microsoft hosted. Домен может быть связан с только одну службу. Для использования этого домена, сначала удалить его из другой службы и повторите попытку проверить домен. Если проверка домена по-прежнему не удается, обратитесь в службу поддержки Microsoft Online Services для решения проблемы

ПРИЧИНА

Эта проблема возникает при выполнении одного из следующих условий:
  • Домен существует в другой Microsoft облачного сервиса. Например этот домен существует в Live@edu.
  • Домен является объединенным с Microsoft Exchange Online.

РЕШЕНИЕ

Чтобы устранить эту проблему, используйте один из следующих способов в зависимости от конкретной ситуации.

Использование домена в Live@edu

Домен может существовать только одна служба. Если используется домен в Live@edu и вы хотите использовать домен в Office 365, удалите домен из Live@edu.

Ранее Настройка доверия федерации Exchange (Exchange делегирование)

Если домен существует доверие федерации Exchange, который ранее был настроен, удалите отношение доверия федерации Exchange. Дополнительные сведения о том, как сделать это посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:

Удаление доверия федерации

По-прежнему получаю сообщение об ошибке

Если вы по-прежнему получаю сообщение об ошибке, обратитесь в службу поддержки по телефону (800) 455-6399 Live@edu и проверки ли в настоящее время подготовка домена или он используется для федерации Exchange. В частности иметь проверьте значения известными системеи Состояния пространства имен паспорта в Синдикации центраподдержки Live@edu.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СВЕДЕНИЯ

Чтобы проверить, имеет ли учетная запись Office 365, настроить доверие федерации Exchange

Если ранее проверку вашего домена, учетной записи Office 365 или в другую учетную запись Office 365, используйте Windows PowerShell в Exchange через Интернет для проверки, является ли домен настроен для доверия федерации Exchange. Чтобы сделать это, выполните следующий командлет Windows PowerShell из Exchange Online PowerShell:

Get-FederationInformation -DomainName <domain.onmicrosoft.com>
Проверьте свойство DomainNames в выходных данных. Если указан домен, который вы пытаетесь проверить, удалите отношение доверия федерации для этого домена.

Например результат будет выглядеть так:

PS C:\users\administrator\Desktop настроек Get-FederationInformation - домен contoso.onmicrosoft.com

RunspaceId: e5d5c1a3-1c2a-4747-9c7e-170cfb848b2e
TargetApplicationUri: outlook.com Br / настроек DomainNames: {contoso.onmicrosoft.com, contoso.com .}
TargetAutodiscoverEpr: https://pod51008.outlook.com/autodiscover/autodiscover.
SVC/WSSecurity
TokenIssuerUris: {uri:WindowsLiveID, urn: федерации: MicrosoftOnline}
IsValid: True

ССЫЛКИ

Дополнительные сведения об устранении неполадок проверки домена в Office 365, обратитесь к следующей статье Microsoft Knowledge Base:
2515404 Устранение неполадок проверки домена в Office 365
По-прежнему нужна помощь? Последовательно выберите пункты Сообщество Office 365 веб-сайт.

Свойства

Код статьи: 2812454 - Последний отзыв: 28 октября 2013 г. - Revision: 5.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Office 365
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
Ключевые слова: 
o365 o365a o365e o365p o365062011 o365022013 o365m pre-upgrade after upgrade kbmt KB2812454 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.
Эта статья на английском языке: 2812454

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com