尝试验证在 Office 365 的域时出现"无法验证域"错误信息

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问题

当您尝试验证在 Microsoft Office 365 的域时,您会收到以下错误消息:
不能验证域

我们不能验证域,因为它与其他 Microsoft 托管服务相关联。个域只可与一个服务相关联。要使用此域,请首先将其从其他服务中删除,然后再尝试验证域。如果仍不能验证域,请联系Microsoft Online Services 支持,以解决此问题。

原因

下列情况皆有可能导致此问题:
  • 域存在于另一个 Microsoft 云服务。例如,此域存在于 Live@edu。
  • 域是与 Microsoft Exchange Online 的联盟。

本地

若要解决此问题,请根据您的具体情况使用下列方法之一。

使用您在 Live@edu 中的域

域可以只存在于一种服务。如果使用 Live@edu 中的域,并且您想要使用 Office 365 的域,请从 Live@edu 中删除域。

您先前设置 Exchange 联合身份验证信任 (Exchange 代理)

如果从以前设置的 Exchange 联合身份验证信任域,删除 Exchange 联合身份验证信任。有关如何执行此操作的详细信息,请转到下面的 Microsoft 网站: 强制目录同步

Remove a Federation Trust

您仍然收到错误消息

如果仍然收到错误消息,请联系 Live@edu 支持 (800) 455-6399 并检查是否当前设置域或 Exchange 联盟是否使用它。具体来说,必须检查联合中心中的已知的系统护照命名空间状态值的 Live@edu 支持。

详细信息

若要检查您 Office 365 的帐户是否具有 Exchange 联合身份验证信任设置

如果以前您 Office 365 的帐户中或在另一个 Office 365 提供帐户验证您的域,使用 Windows PowerShell 在 Exchange 联机检查域是否为交换联合身份验证信任设置。若要执行此操作,请从 Exchange Online PowerShell 运行下面的 Windows PowerShell cmdlet:

Get-FederationInformation -DomainName <domain.onmicrosoft.com>
检查DomainNames属性在输出中。如果列出了您尝试验证的域,则删除Exchange federation trust。

例如,输出将类似如下:

PS C:\users\administrator\Desktop 1&gt; Get FederationInformation 的域名 contoso.onmicrosoft.com

RunspaceId: e5d5c1a3-1c2a-4747-9c7e-170cfb848b2e
TargetApplicationUri: outlook.com Br / 1&gt; DomainNames: {contoso.onmicrosoft.com, contoso.com }
TargetAutodiscoverEpr: https://pod51008.outlook.com/autodiscover/autodiscover。
svc/WSSecurity
TokenIssuerUris: {uri:WindowsLiveID,urn: 联盟: MicrosoftOnline}
IsValid:,则返回 True

参考

有关如何在 Office 365 的域验证问题进行疑难解答的详细信息,请参阅下面的 Microsoft 知识库文章:
2515404 在 Office 365 中域验证问题的疑难解答
仍需要帮助吗?请转到 Office 365 社区 网站。

属性

文章编号: 2812454 - 最后修改: 2013年10月28日 - 修订: 5.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Office 365
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education? (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses? (pre-upgrade)
关键字:?
o365 o365a o365e o365p o365062011 o365022013 o365m pre-upgrade after upgrade kbmt KB2812454 KbMtzh
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