當您嘗試確認 Office 365 中的網域時,出現 「 無法確認網域 」 錯誤訊息

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服務升級後我使用的是Office 365嗎?
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問題

當您嘗試要確認 Microsoft Office 365 中的網域時,您會收到下列錯誤訊息:
無法驗證網域

我們無法確認網域,因為它是與另一個 Microsoft 裝載服務相關聯。網域可能只有一個服務相關聯。若要使用這個網域,先將它移除其他服務,並再試一次確認網域。如果您仍然無法確認網域,請連絡 Microsoft Online Services 支援來解決這個問題

原因

如果發生下列情況之一為真,就會發生這個問題:
  • 網域存在於另一個 Microsoft 定域機組服務。例如,這個網域中 Live@edu 存在。
  • 網域是使用 Microsoft Exchange Online 聯盟。

方案

若要解決這個問題,請使用下列方法之一,視您的情況。

使用您在 Live@edu 中的網域

網域可以只存在於一個服務。如果您使用 Live@edu 中的網域,而且您想要使用 Office 365 中的網域,請從 Live@edu 移除網域。

您先前設定 Exchange 同盟信任 (Exchange 委派)

如果網域存在從先前設定 Exchange 同盟信任,移除 Exchange 同盟信任。如需有關如何執行這項操作的詳細資訊,請移至下列 Microsoft 網站:

移除同盟信任

您仍然收到錯誤訊息

如果您仍然收到錯誤訊息,請連絡 Live@edu 支援部門 (800) 455-6399,並檢查是否網域目前佈建,或是否使用 Exchange 聯盟。特別是,具有 Live@edu 支援檢查已知系統Passport Namespace 狀態中的值同步發行集中

更多資訊

若要檢查您的 Office 365 帳戶是否具有 Exchange 同盟信任設定

如果在您的 Office 365 帳戶或另一個 Office 365 帳戶之前驗證您的網域,使用 Windows PowerShell 在 Exchange 線上檢查網域是否已設定為 Exchange 同盟信任。若要執行這項操作,請從 Exchange 線上 PowerShell 執行下列 Windows PowerShell 指令程式:

Get-FederationInformation -DomainName <domain.onmicrosoft.com>
檢查輸出中的 [ DomainNames ] 屬性。如果您想要確認網域列中,移除該網域的同盟信任。

例如,輸出將如下所示:

PS C:\users\administrator\Desktop > 取得 FederationInformation-網域名稱 contoso.onmicrosoft.com

RunspaceId: e5d5c1a3-1c2a-4747-9c7e-170cfb848b2e
TargetApplicationUri: outlook.com Br / > DomainNames: {contoso.onmicrosoft.com, contoso.com }
TargetAutodiscoverEpr: https://pod51008.outlook.com/autodiscover/autodiscover。
svc/WSSecurity
TokenIssuerUris: {uri:WindowsLiveID,urn: 聯盟: MicrosoftOnline}
IsValid:,則為 True

參考

如需有關如何疑難排解 Office 365 中的網域驗證問題的詳細資訊,請參閱下列 「 Microsoft 知識庫 」 文件:
2515404 在 [Office 365 的網域驗證問題進行疑難排解
還是需要協助嗎?移至 Office 365 社群 網站。

屬性

文章編號: 2812454 - 上次校閱: 2013年10月28日 - 版次: 5.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Office 365
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education? (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses? (pre-upgrade)
關鍵字:?
o365 o365a o365e o365p o365062011 o365022013 o365m pre-upgrade after upgrade kbmt KB2812454 KbMtzh
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