Microsoft Office 2013 או Office 365 נתקעת במהלך ההתקנה

תרגומי מאמרים תרגומי מאמרים
Article ID: 2813190 - View products that this article applies to.
הרחב הכל | כווץ הכל

פתרון הבעיה

בעת ביצוע התקנה מקוונת של Microsoft Office 2013 או Office 365 במחשב האישי שלך, עלול להיתקע באחוז מסוים של ההתקנה. במקרה זה, נסה תחילה להפעיל מחדש את המחשב האישי שלך. אם ההתקנה עדיין תקוע, בצע את הפעולות הבאות:

אם תוכנית ההתקנה נתקעת בין 80% ל- 90%, הפסק את שירות מנגנון ההדפסה ברקע במחשב האישי שלך

בעיות עם שירות מנגנון ההדפסה ברקע, ייתכן שתוכנית ההתקנה נתקע בין 80% עד 90%. באופן זמני, באפשרותך להפסיק את השירות, נסה שוב להתקין את Office ולאחר מכן להפעיל מחדש את השירות כדי לפתור את הבעיה:
  1. במחשב Windows 8, הקלד services. msc מההתחלה מסך הקש או לחץ על שירותי ברשימת התוצאות.
    במחשב Windows 7, לחץ על התחל > לפעול, סוג services. msc, ולאחר מכן לחץ על אישור.
  2. בודקים את רשימת השירותים, למצוא מנגנון ההדפסה ברקע, ופתח אותו.
  3. הקש או לחץ על עצור, ולאחר מכן הקש או לחץ על אישור.
  4. נסה שוב להתקין את Office.
  5. לאחר התקנת Office במחשב האישי שלך, חזור אל רשימת השירותים ופתח את מנגנון ההדפסה ברקע.
  6. הקש או לחץ על התחל, ולאחר מכן הקש או לחץ על אישור.
הערהבעיה זו עלולה להתרחש אם יש לך מדפסת של HP 4500 Officejet או של מדפסת HP 8500 Officejet.

אם תוכנית ההתקנה נתקעת היישר 94%, הפעל מחדש את המחשב

אם טרם כבר ניסית להפעיל מחדש את המחשב, עשה זאת אם תוכנית ההתקנה נתקעת היישר 94%.

אם תוכנית ההתקנה נתקעת בזמן מאחוז:

הפעלה של תיקון מקוונת של Office
  1. פתח את לוח הבקרה, ובחר תוכניות ותכונות.
  2. בחלון הסרת התקנה או שינוי של תוכנית , חפש ובחר את המוצר Microsoft Office שאתה מנסה להתקין מהרשימה.
  3. הקש או לחץ על שינוי, בחר תיקון מקוונת הקש או לחץ על תיקון.
הפעל תיקון אותה כדי להסיר את Office 2013
תוכנית ההתקנה עלול להיתקע גם אם קיימים קבצים מהתקנה קודמת Office 2013 עדיין במחשב. כדי להסיר קבצים אלה, הפעל את התיקון אותו במאמר זה: להסיר את ההתקנה של Microsoft Office 2013 או Office 365.

מאפיינים

Article ID: 2813190 - Last Review: יום שני 21 אפריל 2014 - Revision: 4.0
המידע במאמר זה חל על:
  • Microsoft Office Home and Student 2013
  • Microsoft Office Home and Business 2013
  • Microsoft Office Professional 2013
  • Microsoft Office 365 Home
מילות מפתח 
kbmt KB2813190 KbMthe
תרגום מכונה
חשוב: מאמר זה תורגם באמצעות תוכנת תרגום מכונה של Microsoft וייתכן שנערך לאחר מכן על-ידי קהילת Microsoftבאמצעות טכנולוגייתCommunity Translation Framework (CTF) או באמצעות תרגום אנושי. Microsoft מציעה לך גם מאמרים בתרגום אנושי, מאמרים בתרגום מכונה ומאמרים שנערכו על ידי הקהילה כדי לאפשר גישה למאמרים הקיימים במאגר הידע (Knowledge Base) שלMicrosoft בשפות שונות. מאמרים מתורגמים יכולים להכיל שגיאות באוצר המילים, בתחביר או בדקדוק. Microsoft אינה אחראית לחוסר דיוק, שגיאות או נזקים שייגרמו כתוצאה מטעויות בתכנים או משימוש בתכנים על ידי לקוחותיה.
כותרת מאמר זה באנגלית: 2813190

ספק משוב

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com