Numer ID artykułu: 2813190 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Rozwiązanie

Podczas instalacji w trybie online Microsoft Office 2013 lub Office 365 jak na komputerze PC, może się zawiesić w określonym procencie instalację. W takim przypadku ponowne uruchomienie komputera po raz pierwszy. Jeśli instalacja nadal jest zablokowany, wykonaj następujące kroki:

Jeśli Instalator zawiesza się od 80% do 90%, należy zatrzymać usługę Bufor wydruku na komputerze

Problemy z usługi buforu wydruku może spowodować Instalatora, aby zawiesić od 80% do 90%. Możesz tymczasowo zatrzymać usługę, spróbuj ponownie zainstalować pakiet Office, a następnie uruchom ponownie usługę, aby rozwiązać ten problem:
  1. Na komputerze z systemem Windows 8 wpisz Services.msc od początku ekranu, a następnie dotknij lub kliknij usługi na liście wyników.
    Na komputerze z systemem Windows 7, kliknij przycisk Start > Uruchom, wpisz Services.msc, a następnie kliknij przycisk OK.
  2. Przejrzeć listę usług, znaleźć Bufor wydrukui otwórz go.
  3. Wybierz lub kliknij przycisk Zatrzymaj, a następnie dotknij lub kliknij przycisk OK.
  4. Spróbuj ponownie zainstalować pakietu Office.
  5. Po zainstalowaniu pakietu Office na komputerze PC, przejdź wstecz do listy usług i Otwórz Bufor wydruku.
  6. Wybierz lub kliknij przycisk Start, a następnie dotknij lub kliknij przycisk OK.
UwagaTen problem może wystąpić, jeśli masz drukarki HP 4500 Officejet lub na drukarce HP 8500 Officejet.

Jeśli Instalator zawiesza się w 94%, należy ponownie uruchomić komputer

Jeżeli nie próbowałeś jeszcze restartować komputer, zrób to w przypadku zawieszenia się instalacji na 94%.

Jeśli Instalator zawiesza się na dowolną wartość procentową:

Uruchomienie naprawy online pakietu Office
  1. Otwórz Panel sterowania, a następnie wybierz opcję Programy i funkcje.
  2. W oknie Odinstaluj lub zmień program Znajdź i zaznacz produkt Microsoft Office, który próbujesz zainstalować z listy.
  3. Dotknij lub kliknij przycisk Zmień, wybierz polecenie Naprawy w trybie Online i dotknij lub kliknij przycisk Napraw.
Poprawka uruchomić go usunąć 2013 pakietu Office
Instalator również może się zawiesić, jeśli istnieją pliki z poprzedniej instalacji pakietu Office 2013 nadal na komputerze PC. Aby usunąć te pliki, należy uruchomić poprawkę ją w tym artykule: Odinstaluj program Microsoft Office 2013 lub Office 365.

Właściwości

Numer ID artykułu: 2813190 - Ostatnia weryfikacja: 19 kwietnia 2014 - Weryfikacja: 6.0
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Microsoft Office Home and Student 2013
  • Microsoft Office Home and Business 2013
  • Microsoft Office Professional 2013
  • Microsoft Office 365 Home
Słowa kluczowe: 
kbmt KB2813190 KbMtpl
Przetłumaczone maszynowo
WAŻNE: Ten artykuł został przetłumaczony przy użyciu oprogramowania firmy Microsoft do tłumaczenia maszynowego i może być poprawiony przy użyciu technologii Community Translation Framework (CTF). Firma Microsoft udostępnia artykuły tłumaczone maszynowo, poprawione przez społeczność, a także tłumaczone przez tłumaczy profesjonalnych, aby zapewnić dostęp do wszystkich artykułów w bazie wiedzy w wielu językach. Artykuły tłumaczone maszynowo i poprawione mogą zawierać błędy pisowni, składniowe i gramatyczne. Firma Microsoft nie ponosi odpowiedzialności za żadne nieścisłości, błędy ani szkody spowodowane przez niepoprawne tłumaczenia zawartości ani przez korzystanie z niej przez klientów. Więcej o strukturze CTF: http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/pl.
Anglojęzyczna wersja tego artykułu to: 2813190

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com