Microsoft Office 2013 alebo Office 365 zasekne počas inštalácie

Preklady článku Preklady článku
ID článku: 2813190 - Zobraziť produkty, ktorých sa tento článok týka.
Rozbaliť všetko | Zbaliť všetko

Riešenie

Keď urobíte on-line Inštalácia Microsoft Office 2013 alebo Office 365 na počítači, môžu zavesiť na určité percento z inštalácie. Ak sa to stane, skúste najprv reštartovať počítač. Ak inštalácia je zamrzla, postupujte nasledovne:

Ak inštalácia zasekne 80 až 90%, zastaviť službu Zaraďovač tlače na vašom PC

Problémy so službou zaraďovača tlače môže spôsobiť, že Inštalátor zavesiť medzi 80 až 90%. Môžete dočasne zastaviť službu, skúste nainštalovať Office znova a potom reštartovať službu na odstránenie problému:
  1. Na PC s Windows 8, typ Services.msc z Štart obrazovky a ťuknite alebo kliknite na položku služby v zozname výsledkov.
    Na Windows 7 PC, kliknite na tlačidlo Štart > spustiť, zadajte Services.msc, a potom kliknite na tlačidlo OK.
  2. Prezrieť zoznam služieb, nájsť Zaraďovača tlačea otvorte ho.
  3. Ťuknite alebo kliknite na tlačidlo zastaviť, a ťuknite alebo kliknite na tlačidlo OK.
  4. Skúste znovu nainštalovať Office.
  5. Akonáhle Office je nainštalovaný na vašom PC, ísť späť do zoznamu služieb a otvorenie Zaraďovača tlače.
  6. Ťuknite na položku kliknite na tlačidlo Štart, a potom ťuknite alebo kliknite na tlačidlo OK.
Poznámka: Tento problém sa môže vyskytnúť ak máte tlačiareň HP 4500 Officejet alebo tlačiarne HP 8500 Officejet.

Ak sa inštalácia zasekne hneď na 94%, restart PC

Ak ste už sa snažil reštartovaní PC, to Ak inštalácia zasekne hneď na 94%.

Ak inštalátor visí na percentuálny podiel:

Spustiť opravu online balíka Office
  1. Otvorte Ovládací Panel a vyberte programy a súčasti.
  2. V okne Odinštalovanie alebo zmena programu , vyhľadajte a vyberte produkt balíka Microsoft Office sa snažíte nainštalovať zo zoznamu.
  3. Ťuknite alebo kliknite na tlačidlo zmeniť, vyberte Opravu Online a ťuknite alebo kliknite na opráv.
Spustiť opravu odstrániť Office 2013
Inštalátor môže visieť aj ak nie sú súbory z predchádzajúcej inštalácie Office 2013 ešte na PC. Odstrániť tieto súbory, spustite opravu v tomto článku: Odinštalovanie balíka Microsoft Office 2013 alebo Office 365.

Vlastnosti

ID článku: 2813190 - Posledná kontrola: 21. apríla 2014 - Revízia: 7.0
Informácie v tomto článku sa týkajú nasledujúcich produktov:
  • Microsoft Office Home and Student 2013
  • Microsoft Office Home and Business 2013
  • Microsoft Office Professional 2013
  • Microsoft Office 365 Home
Kľúčové slová: 
kbmt KB2813190 KbMtsk
Strojovo preložené
DÔLEŽITÉ: Tento článok je preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft a možno ho opraviť prostredníctvom technológie Community Translation Framework (CTF). Microsoft ponúka strojovo preložené články, články upravené komunitou aj články preložené prekladateľmi, aby zabezpečil prístup ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo viacerých jazykoch. Strojovo preložené články aj upravené články môžu obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky. Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené neprávnym prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany našich zákazníkov. Ďalšie informácie o technológii CTF nájdete na lokalite http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/sk.
Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem: 2813190

Odošlite odozvu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com