Microsoft Office 2013 або Office 365 зависає під Вільний час інсталяції

Переклади статей Переклади статей
Номер статті: 2813190 - Показ продуктів, яких стосується ця стаття.
Розгорнути все | Згорнути все

Розв'язанн

Коли ви робите онлайн автоматична інсталяція Microsoft Office 2013 або Office 365 на вашому комп'ютері, може зависати в конкретний відсоток установку. У такому випадку спробуйте перезавантажити комп’ютер-зразок спочатку. Якщо установку все ще застрягла, виконайте такі дії:

Якщо налаштування висить від 80% до 90%, зупинити службу спулер друку на вашому комп'ютері

Проблеми з службу "Спулер друку" може призвести до інсталяції, щоб повісити між 80-90%. Ви можете тимчасово зупинити службу, спробуйте знову інсталювати Office і перезапустіть службу для вирішення цієї проблеми:
  1. На Windows 8 ПК введіть Services. MSC з самого початку екран і виберіть пункт послуг у списку результатів.
    На ПК Windows 7, натисніть кнопку почати > запустити, тип Services. MSCі натисніть кнопку ОК.
  2. Дивитися через перелік послуг, знайти "Спулер друку"та відкрийте його.
  3. Торкніться або клацніть припинитиі натисніть кнопку ОК.
  4. Спробуйте встановити Office ще раз.
  5. Установивши Office на вашому комп'ютері, повернутися перелік послуг і відкрити "Спулер друку".
  6. Торкніться або клацніть запуститиі натисніть кнопку ОК.
Примітка.Ця проблема може виникнути за наявності у принтері HP 4500 Officejet або у принтері HP 8500 Officejet.

Якщо автоматична інсталяція зависає прямо на 94%, перезавантажити комп’ютер-зразок

Якщо ви вже не намагалися перезапустити комп’ютер-зразок, для цього якщо автоматична інсталяція зависає прямо на 94%.

Якщо автоматична інсталяція зависає на будь-який відсоток:

Виконати онлайн ремонт офісу
  1. Відкрийте Панель керування та виберіть програми та засоби.
  2. У вікні Видалити або змінити програму знайдіть і виберіть Microsoft Office продукт, який ви намагаєтеся встановити зі списку.
  3. Торкніться або натисніть кнопку змінити, вибрати Онлайн ремонт і натисніть кнопку ремонту.
Запустити виправити це для видалення Office 2013
Налаштування також може зависати якщо файли з попередньої інсталяції Office 2013 ще на ПК. Щоб видалити ці файли, запустіть виправлення в цій статті: Видалення Microsoft Office 2013 або Office 365.

Властивості

Номер статті: 2813190 - Востаннє переглянуто: 21 квітня 2014 р. - Редакція: 7.0
Застосовується до:
  • Microsoft Office Home and Student 2013
  • Microsoft Office Home and Business 2013
  • Microsoft Office Professional 2013
  • Microsoft Office 365 Home
Ключові слова: 
kbmt KB2813190 KbMtuk
Машинний переклад
ВАЖЛИВО! Ця стаття перекладена засобами машинного перекладу Microsoft. Статтю можна редагувати в середовищі Community Translation Framework (CTF). Щоб якомога швидше перекласти всі статті у своїй базі знань різними мовами, компанія Microsoft не лише звертається до професійних перекладачів, але й вдається до машинного перекладу, який потім редагується спільнотою. Такі статті можуть містити лексичні, синтаксичні та граматичні помилки. Microsoft не несе відповідальності за будь-які неточності, помилки або збитки, до яких може призвести неправильний переклад статей або їх використання. Докладніше про CTF див. на веб-сторінці http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/uk-ua.
Клацніть тут, щоб переглянути цю статтю англійською мовою: 2813190

Надіслати відгук

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com