Applicazione si blocca quando si accede a un certificato protetto password 8 Windows o Windows Server 2012

Traduzione articoli Traduzione articoli
Identificativo articolo: 2813237 - Visualizza i prodotti a cui si riferisce l?articolo.
Espandi tutto | Chiudi tutto

In questa pagina

Sintomi

Quando si utilizza un'applicazione per accedere a un certificato protetto di password su un computer che esegue Windows 8 o Windows Server 2012, l'applicazione si blocca.

Ad esempio, si supponga che in un computer che esegue Windows 8 o Windows Server 2012 č installato Microsoft Outlook 2010 o Outlook 2013. Quando si apre o si invia un messaggio di posta elettronica che contiene una firma digitale o crittografato da un certificato protetto da password, Outlook si blocca.

Nota. Il problema non si verifica se il pulsante destro del mouse sull'icona dell'applicazione e quindi selezionare Esegui come amministratore prima di aprire il certificato.

Cause

Questo problema č causato da una situazione di deadlock si verifica quando l'applicazione chiama una funzione e quindi attende di ricevere la richiesta della password.

Risoluzione

Questo hotfix č inoltre disponibile all'indirizzo Catalogo di Microsoft Update.

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato č disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix č destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano questo problema specifico.

Se l'hotfix č disponibile per il download, esiste una sezione "Disponibilitā del Download dell'Hotfix" nella parte superiore di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, inviare una richiesta al servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota. Se si verificano ulteriori problemi o se occorrono attivitā di risoluzione, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo di numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota. Il modulo "Disponibilitā del Download dell'Hotfix" Visualizza le lingue per cui č disponibile l'hotfix. Se non č disponibile la lingua, č perché non č disponibile alcun hotfix per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, č necessario eseguire Windows 8 o Windows Server 2012.

Informazioni sul Registro di sistema

Per applicare questo hotfix, č necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

Dopo avere applicato questo hotfix, č necessario riavviare il computer.

Informazioni sulla sostituzione dell'hotfix

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

Riduci l'immagineEspandi l'immagine
assets folding start collapsed
La versione globale di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e le ore dei file sono elencate nell'ora UTC (Coordinated Universal Time). Le date e ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Note informative relative al file 8 di Windows e Windows Server 2012
Importante. Windows 8 hotfix e aggiornamenti rapidi di Windows Server 2012 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, solo "Windows 8" č elencato nella pagina richiesta Hotfix. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella sezione "Windows 8" nella pagina. Fare riferimento sempre alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo al quale si applica ogni hotfix.
  • I file che si applicano a un prodotto specifico, un'attivitā cardine (RTM, SPn), e il ramo del servizio (LDR, GDR) puō essere identificato esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella seguente:
    Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
    VersioneProdottoAttivitā cardineRamo del servizio
    6.2.920 xxx 0,20Windows 8 e Windows Server 2012RTMLDR
  • I rami del servizio GDR contengono solo correzioni rilasciate per risolvere problemi critici diffusi. I rami del servizio LDR contengono hotfix in aggiunta alle correzioni rilasciate su vasta scala.
  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nel "ulteriori informazioni sui file per Windows 8 e Windows Server 2012". MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associati sono estremamente importanti mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file di catalogo di sicurezza, per i quali non sono elencati gli attributi, sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni basate su x86 di Windows 8
Riduci l'immagineEspandi l'immagine
assets folding start collapsed
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Ncryptprov.dll6.2.9200.20623168.44802-Feb-201307:03x86
Riduci l'immagineEspandi l'immagine
assets folding end collapsed
Per tutte le versioni x64 di Windows 8 e Windows Server 2012
Riduci l'immagineEspandi l'immagine
assets folding start collapsed
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Ncryptprov.dll6.2.9200.20623212.99202-Feb-201306:54x64
Ncryptprov.dll6.2.9200.20623168.44802-Feb-201307:03x86
Riduci l'immagineEspandi l'immagine
assets folding end collapsed
Riduci l'immagineEspandi l'immagine
assets folding end collapsed

Status

Microsoft ha confermato che questo č un problema nei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
824684 Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file

Riduci l'immagineEspandi l'immagine
assets folding start collapsed

Ulteriori informazioni sui file per Windows 8 e Windows Server 2012

File aggiuntivi per tutte le versioni x86 supportate di Windows 8
Riduci l'immagineEspandi l'immagine
assets folding start collapsed
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileX86_44c13da315251923c7d755220445bbc1_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20623_none_34dc40d665c0cef0.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file702
Data (UTC)04-Feb-2013
Ora (UTC)21:27
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-ncryptprov-dll_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20623_none_1bea5caf7e6905dc.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file2,586
Data (UTC)02-Feb-2013
Ora (UTC)08:36
PiattaformaNon applicabile
Riduci l'immagineEspandi l'immagine
assets folding end collapsed
File aggiuntivi per tutte supportate versioni basate su x64 di Windows 8 e Windows Server 2012
Riduci l'immagineEspandi l'immagine
assets folding start collapsed
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileAmd64_44c13da315251923c7d755220445bbc1_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20623_none_90fadc5a1e1e4026.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file704
Data (UTC)04-Feb-2013
Ora (UTC)21:29
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_e7ab41e2d49e3ca828e57bc9ea38be0c_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20623_none_f4913e764a152167.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file706
Data (UTC)04-Feb-2013
Ora (UTC)21:29
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-ncryptprov-dll_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20623_none_7808f83336c67712.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file2,590
Data (UTC)02-Feb-2013
Ora (UTC)09:19
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-ncryptprov-dll_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20623_none_1bea5caf7e6905dc.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file2,586
Data (UTC)02-Feb-2013
Ora (UTC)08:36
PiattaformaNon applicabile
Riduci l'immagineEspandi l'immagine
assets folding end collapsed
Riduci l'immagineEspandi l'immagine
assets folding end collapsed

Proprietā

Identificativo articolo: 2813237 - Ultima modifica: venerdė 24 maggio 2013 - Revisione: 2.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows 8
  • Windows 8 Enterprise
  • Windows 8 Pro
  • Windows Server 2012 Standard
  • Windows Server 2012 Datacenter
  • Windows Server 2012 Essentials
  • Windows Server 2012 Foundation
Chiavi: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2813237 KbMtit
Traduzione automatica articoli
IMPORTANTE: il presente articolo č stato tradotto tramite un software di traduzione automatica di Microsoft ed eventualmente revisionato dalla community Microsoft tramite la tecnologia CTF (Community Translation Framework) o da un traduttore professionista. Microsoft offre articoli tradotti manualmente e altri tradotti automaticamente e rivisti dalla community con l?obiettivo di consentire all'utente di accedere a tutti gli articoli della Knowledge Base nella propria lingua. Tuttavia, un articolo tradotto automaticamente, anche se rivisto dalla community, non sempre č perfetto. Potrebbe contenere errori di vocabolario, di sintassi o di grammatica. Microsoft declina ogni responsabilitā per imprecisioni, errori o danni causati da una traduzione sbagliata o dal relativo utilizzo da parte dei clienti. Microsoft aggiorna frequentemente il software e gli strumenti di traduzione automatica per continuare a migliorare la qualitā della traduzione.
Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 2813237
LE INFORMAZIONI CONTENUTE NELLA MICROSOFT KNOWLEDGE BASE SONO FORNITE SENZA GARANZIA DI ALCUN TIPO, IMPLICITA OD ESPLICITA, COMPRESA QUELLA RIGUARDO ALLA COMMERCIALIZZAZIONE E/O COMPATIBILITA' IN IMPIEGHI PARTICOLARI. L'UTENTE SI ASSUME L'INTERA RESPONSABILITA' PER L'UTILIZZO DI QUESTE INFORMAZIONI. IN NESSUN CASO MICROSOFT CORPORATION E I SUOI FORNITORI SI RENDONO RESPONSABILI PER DANNI DIRETTI, INDIRETTI O ACCIDENTALI CHE POSSANO PROVOCARE PERDITA DI DENARO O DI DATI, ANCHE SE MICROSOFT O I SUOI FORNITORI FOSSERO STATI AVVISATI. IL DOCUMENTO PUO' ESSERE COPIATO E DISTRIBUITO ALLE SEGUENTI CONDIZIONI: 1) IL TESTO DEVE ESSERE COPIATO INTEGRALMENTE E TUTTE LE PAGINE DEVONO ESSERE INCLUSE. 2) I PROGRAMMI SE PRESENTI, DEVONO ESSERE COPIATI SENZA MODIFICHE, 3) IL DOCUMENTO DEVE ESSERE DISTRIBUITO INTERAMENTE IN OGNI SUA PARTE. 4) IL DOCUMENTO NON PUO' ESSERE DISTRIBUITO A SCOPO DI LUCRO.

Invia suggerimenti

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com