Galat "ukuran lampiran melampaui batas yang diizinkan" ketika Anda menambahkan attachment yang besar ke pesan email dalam Outlook 2013

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 2813269 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

Gejala

Ketika Anda menambahkan lampiran ke pesan email dalam Microsoft Office Outlook 2013, Anda menerima pesan galat berikut:

Anda sedang melampirkan file lebih besar dari server mengizinkan. Mencoba menempatkan file dalam lokasi bersama dan mengirimkan link sebagai gantinya.

Penyebab

Masalah ini terjadi untuk salah satu alasan berikut, tergantung pada jenis account email yang Anda gunakan.

Account email internet (POP3, IMAP, HTTP)

Anda menerima pesan galat ini karena Outlook 2013 memiliki batas ukuran lampiran default 20 megabyte (20480 KB) untuk account email Internet. Batas ini mencegah komputer Anda dari terus-menerus mencoba untuk meng-upload lampiran yang sangat besar yang melampaui batas kebanyakan penyedia layanan internet. Batas ini berlaku apakah Anda menambahkan satu lampiran besar yang lebih besar dari 20 megabyte (MB) atau beberapa lampiran ukuran total jumlah yang lebih besar dari 20 MB.

Microsoft Exchange Server account email

Jika Anda menggunakan kotak surat Exchange Server, Anda menerima pesan galat ini (secara default) jika Anda melampirkan satu atau lebih item pesan, dan jika jumlah total lampiran lebih besar dari 10 MB (10240 KB). Batas lampiran ini tidak berkaitan dengan batas pada tahun 2013 Outlook untuk account email Internet. Batas ini untuk kotak pesan Exchange berasal darimaksimum kirim ukuran pengaturan yang dikonfigurasi di kotak dialog Properties pengaturan transportasi oleh Exchange administrator (lihat Screenshot berikut).

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
Screenshot untuk kotak dialog Properties pengaturan Transport


Pemecahan masalah

Langkah-langkah untuk mengubah batas lampiran default tergantung pada jenis account email yang Anda gunakan dengan Outlook 2013.

PentingArtikel ini berisi informasi tentang cara mengubah registri. Pastikan bahwa Anda membuat cadangan registri sebelum Anda memodifikasinya. Pastikan bahwa Anda tahu cara memulihkan registri jika terjadi masalah. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara membuat cadangan, memulihkan, dan memodifikasi registri, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

322756 Cara membuat cadangan dan memulihkan registri di Windows XP dan Windows Vista

Account email internet (POP3, IMAP, HTTP)

Untuk mengubah lampiran batas ukuran default pada tahun 2013 Outlook untuk Internet email account sendiri, ikuti langkah berikut:
  1. keluar dari Outlook.
  2. Mulai Editor registri.
  3. Temukan dan kemudian pilih salah satu subkunci registri berikut:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Preferences
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Preferences
    Catatan Secara manual membuat jalan di registri jika itu tidak saat ini ada.
  4. Tambahkan data berikut registri di bawah subkunci ini:

    Jenis nilai: DWORD
    Nama nilai: MaximumAttachmentSize
    Nilai data: integer yang menentukan ukuran total maksimum lampiran diijinkan. Misalnya, menetapkan 30720 (desimal) untuk mengkonfigurasi 30-MB batas.
    Catatan
    • Tentukan nilai nol (0) jika Anda ingin mengkonfigurasi batasan untuk lampiran.
    • Menetapkan nilai yang kurang dari 20 MB jika Anda ingin mengkonfigurasi batas yang kurang dari default 20 MB.
  5. keluar dari Penyunting registri
  6. Mulai Outlook.

Microsoft Exchange Server account email

Jika Anda menggunakan account Exchange Server, lampiran 20-MB batas untuk account email Internet tidak digunakan oleh Outlook 2013. Sebaliknya, Outlook menggunakan batas yang dikonfigurasi pada Exchange server. Untuk mengubah pengaturan yang digunakan untuk mengontrol ukuran pesan yang dikirim melalui account Exchange Server, ikuti langkah berikut.

Catatan
  • Langkah-langkah berikut berlaku untuk Exchange Server 2007. Langkah serupa harus digunakan untuk Exchange versi lain.
  • Pengaturan Exchange Server ini berlaku untuk semua versi Outlook, bukan hanya untuk Outlook 2013.
  • Anda harus menjadi administrator Exchange untuk membuat perubahan pada langkah berikutnya. Pengguna biasa tidak memiliki akses ke Konsol Manajemen Exchange.
  1. Mulai Konsol Manajemen Exchange.
  2. Dalam Konfigurasi organisasi, klik Transpor Hub. (Screenshot untuk langkah 2 dan 3 tercantum di bawah ini)
  3. Pada tab Pengaturan Global , klik Pengaturan Transport.

    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    Layar ditembak untuk langkah 2 dan 3

  4. Dalam Transport bagian setelan tindakan panel, klik properti.
  5. Pada tab umum di kotak dialog Properties pengaturan Transport , mengkonfigurasi nilai untuk maksimum kirim ukuran (KB).
  6. Klik OK.
Catatan Karena Exchange server memiliki cache untuk berbagai pengaturan, perubahan ini tidak mengambil efek segera. Anda mungkin harus menunggu beberapa jam sebelum perubahan ini diakui oleh Outlook.

Properti

ID Artikel: 2813269 - Kajian Terakhir: 10 Oktober 2013 - Revisi: 2.0
Berlaku bagi:
Kata kunci: 
kbmt KB2813269 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 2813269

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com