Outlook 2013 での大きな電子メール メッセージに添付ファイルを追加するときに」添付ファイルのサイズが制限を超えています」エラー

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文書番号: 2813269 - 対象製品
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現象

Microsoft Office Outlook 2013年での電子メール メッセージに添付ファイルを追加するときに、次のエラー メッセージが表示されます。

アタッチするサーバーではより大きいです。ください、共有の場所にファイルを配置して、代わりにリンクを送信します。

原因

この問題は、使用している電子メール アカウントの種類に応じて、次の理由のいずれかの発生します。

インターネットの電子メール アカウント (POP3、IMAP、HTTP)

Outlook 2013 は、添付ファイル サイズ制限の既定のインターネット メール アカウントの 20 メガバイト (20480 KB) のため、このエラー メッセージを表示します。この制限は、コンピューター、ほとんどのインターネット サービス プロバイダーの制限値を超えた非常に大きな添付ファイルをアップロードしようと継続的にするを防ぎます。20 メガバイト (MB) より大きい値である 1 つの大きな添付ファイルまたは複数の添付ファイルの合計サイズが 20 MB を超えるを追加するかどうか、この制限が適用されます。

Microsoft Exchange Server の電子メール アカウント

Exchange Server メールボックスを使用している場合は、このエラー メッセージ (デフォルト) 場合は、メッセージを 1 つまたは複数の項目を添付して、添付ファイルの合計が 10 MB (10240 KB) より大きい場合。この添付ファイルの制限は、Outlook 2013 でのインターネット電子メール アカウントの制限とは無関係です。この制限は、Exchange メールボックスの最大送信サイズ設定が、トランスポート設定のプロパティ] ダイアログ ボックスで、Exchange 管理者が構成されていることに由来 (次のスクリーン ショットを参照してください)。

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トランスポート設定のプロパティ] ダイアログ ボックスのスクリーン ショット


解決方法

既定の添付ファイルの制限を変更する手順は、Outlook 2013 で使用している電子メール アカウントの種類によって異なります。

重要この資料には、レジストリを変更する方法に関する情報が含まれます。これを変更する前に、レジストリをバックアップすることを確認します。問題が発生した場合にレジストリを復元する方法を知っているかどうかを確認します。バックアップ、復元、およびレジストリを変更する方法の詳細については、マイクロソフト サポート技術資料を参照する次の文書番号をクリックしてください。

322756 バックアップし、Windows XP および Windows Vista では、レジストリを復元する方法

インターネットの電子メール アカウント (POP3、IMAP、HTTP)

インターネット電子メール アカウントを Outlook 2013 で既定の添付ファイルの制限サイズを変更するには、以下の手順を実行します。
  1. Outlook を終了します。
  2. レジストリ エディターを起動します。
  3. 見つけてし、次のレジストリ サブキーのいずれかを選択します。

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Preferences
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Preferences
    メモ 現在存在しない場合、パスを手動でレジストリに作成します。
  4. このサブキーの下に、次のレジストリ データを追加します。

    値の種類: DWORD
    値の名前: MaximumAttachmentSize
    値のデータ: の合計許容される添付ファイルの最大サイズを指定する整数。たとえば、30 MB の制限を構成するには、30720 (10 進数) を指定します。
    注:
    • 添付ファイルの制限を構成しない場合は、値をゼロ (0) を指定します。
    • 既定値よりも少ない制限を構成する場合は、20 MB 未満である値を指定して 20 MB です。
  5. レジストリ エディターを終了
  6. Outlook を起動します。

Microsoft Exchange Server の電子メール アカウント

Exchange Server アカウントを使用している場合は、Outlook 2013 でのインターネット電子メール アカウントの 20 MB の添付ファイルの制限は使用されません。代わりに、Exchange サーバー上に構成されている制限が使用されます。Exchange Server アカウントを使用して送信されるメッセージのサイズを制御するために使用する設定を変更するには、以下の手順を実行します。

注:
  • これらの手順は、Exchange Server 2007年に適用されます。他のバージョンの Exchange と同様の手順を使用してください。
  • この Exchange Server の設定は、Outlook 2013 にだけでなく、Outlook のすべてのバージョンに適用されます。
  • 次の手順で、変更する Exchange 管理者をする必要があります。通常のユーザーの Exchange 管理コンソールへのアクセスを必要はありません。
  1. Exchange 管理コンソールのを開始します。
  2. [組織の構成]、[ハブ トランスポート] をクリックします。(手順 2 と 3 のスクリーン ショットは以下に示す)
  3. [グローバル設定] タブで、[トランスポートの設定をクリックします。

    元に戻す画像を拡大する
    2 および 3、ステップのスクリーン ショット

  4. [直線ソートの設定] セクションの[操作] ウィンドウで [プロパティ] をクリックします。
  5. トランスポート設定のプロパティ] ダイアログ ボックスの [全般] タブの [最大送信サイズ (KB)を構成します。
  6. [Ok]をクリックします。
メモ Exchange サーバーは、さまざまな設定では、キャッシュがあるためこの変更は反映されませんすぐに。この変更は Outlook で認識される前に、いくつかの時間を待機する必要があります。

プロパティ

文書番号: 2813269 - 最終更新日: 2014年4月2日 - リビジョン: 5.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Outlook 2013
キーワード:?
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英語版 KB:2813269
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