«Размер вложения превышает допустимый предел» ошибка при добавлении большого вложения в сообщение электронной почты в Outlook 2013

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 2813269 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

При добавлении вложения в сообщение электронной почты в Microsoft Office Outlook 2013, появляется следующее сообщение об ошибке:

При вложении файла больше, чем позволяет серверу. Попробуйте поместить файл в общей папке и отправка ссылки вместо.

Причина

Данная проблема возникает по одной из следующих причин, зависит от типа учетной записи электронной почты, который используется.

Учетная запись электронной почты Интернета (POP3, IMAP, HTTP)

Это сообщение об ошибке, поскольку ограничение на размер вложения по умолчанию 20 МБ (20480 КБ) для учетных записей электронной почты Интернета в Outlook 2013. Это ограничение предотвращает компьютер постоянно пытаетесь передать очень большие вложения, размер которых превышает ограничение на количество большинство поставщиков услуг Интернета. Это ограничение применяется ли вы добавляете одного большого вложения больше 20 мегабайт (МБ) или несколько вложений, общий размер которых сумма превышает 20 МБ.

Учетная запись электронной почты Microsoft Exchange Server

При использовании в почтовый ящик Exchange Server, появляется это сообщение об ошибке (по умолчанию), если добавить один или несколько элементов в сообщение и общая сумма вложений превышает 10 МБ (10240 КБ). Это вложение ограничение не относится к предел для учетных записей электронной почты Интернета в Outlook 2013. Это ограничение для почтового ящика Exchange порождаемой параметротправки максимальный размер , настроенного администратором Exchange в диалоговом окне Свойств параметров транспорта (см. следующий снимок экрана).

Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
Снимок экрана диалогового окна свойств параметров транспорта


Решение

Шаги для изменения лимита вложений по умолчанию зависит от типа учетной записи электронной почты, который используется с Outlook 2013.

ВажноЭта статья содержит сведения об изменении реестра. Убедитесь, что резервную копию реестра перед внесением изменений. Убедитесь, что вы знаете, как восстановить реестр при возникновении неполадок. Дополнительные сведения об архивации, восстановлении и изменении реестращелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

322756 Резервное копирование и восстановление реестра в Windows XP и Windows Vista

Учетная запись электронной почты Интернета (POP3, IMAP, HTTP)

Чтобы вручную изменить размер вложения по умолчанию предел в Outlook 2013 для учетной записи электронной почты Интернета, выполните следующие действия:
  1. Закройте программу Outlook.
  2. Запустите редактор реестра.
  3. Найдите и выберите один из следующих подразделов реестра:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Preferences
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Preferences
    Примечание Вручную создайте путь в реестре, если в данный момент не существует.
  4. Добавьте в него следующие данные реестра:

    Тип значения: параметр DWORD
    Имя значения: MaximumAttachmentSize
    Данные значения: целое число, задающее общее максимальный допустимый размер вложения. Например можно укажите 30720 (десятичное число) для настройки 30 МБ.
    Примечания
    • Укажите значение ноль (0), если требуется настроить для вложений не ограничено.
    • Укажите значение, которое является менее 20 МБ, если вы хотите настроить ограничение, которое меньше, чем значение по умолчанию 20 МБ.
  5. Выйдите из редактора реестра
  6. Запустите Outlook.

Учетная запись электронной почты Microsoft Exchange Server

При использовании учетной записи Exchange Server, Outlook 2013 не используется ограничение вложения 20 МБ для учетных записей электронной почты Интернета. Вместо этого Outlook использует ограничение, настроенный на сервере Exchange server. Чтобы изменить параметр, который позволяет контролировать размер сообщения, которое отправляется через учетную запись Exchange Server, выполните следующие действия.

Примечания
  • Эти действия применимы к Exchange Server 2007. Аналогичные действия можно использовать для других версий Exchange.
  • Этот параметр Exchange Server применяется ко всем версиям Outlook, не только для Outlook 2013.
  • Необходимо быть администратором Exchange для внесения изменений в следующих шагах. Обычные пользователи не имеют доступ к консоль управления Exchange.
  1. Запустите консоль управления Exchange.
  2. В разделе Конфигурация организациивыберите Транспортный сервер-концентратор. (Перечисленные ниже снимке экрана для шага 2 и 3)
  3. На вкладке Общие параметры нажмите кнопку Параметры транспорта.

    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    Снимок экрана для шага 2 и 3

  4. В TranspСортировка от « Параметры » панели « действия » выберите команду Свойства.
  5. На вкладке Общие диалогового окна Свойства параметров транспорта Настройте значения для отправки максимальный размер (КБ).
  6. Нажмите кнопку ОК.
Примечание Поскольку Exchange server имеет кэш для различных параметров, эти изменения не вступают в силу немедленно. Иногда нужно подождать несколько часов до этого изменения распознается приложением Outlook.

Свойства

Код статьи: 2813269 - Последний отзыв: 9 октября 2013 г. - Revision: 2.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Outlook 2013
Ключевые слова: 
kbmt KB2813269 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.
Эта статья на английском языке: 2813269

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com