"ขนาดของสิ่งที่แนบมาเกินขีดจำกัดที่อนุญาต" พลาดเมื่อคุณเพิ่มสิ่งที่แนบมามีขนาดใหญ่ไปกับข้อความอีเมลใน Outlook 2013

การแปลบทความ การแปลบทความ
หมายเลขบทความ (Article ID): 2813269 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

เนื้อหาบนหน้านี้

อาการ

เมื่อคุณเพิ่มสิ่งที่แนบไปกับข้อความอีเมลใน Microsoft Office Outlook 2013 คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

คุณกำลังแนบแฟ้มจะใหญ่กว่าที่ช่วยให้เซิร์ฟเวอร์ ลองวางแฟ้มในตำแหน่งที่ตั้งที่ใช้ร่วมกัน และการส่งการเชื่อมโยงแทน

สาเหตุ

ปัญหานี้เกิดขึ้นสำหรับหนึ่งในสาเหตุต่อไปนี้ ขึ้นอยู่กับชนิดของบัญชีอีเมลที่คุณใช้

อินเทอร์เน็ตบัญชีอีเมล (POP3, IMAP, HTTP)

คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ได้เนื่องจาก Outlook 2013 มีขีดจำกัดเริ่มต้นของสิ่งที่แนบมาขนาด 20 เมกะไบต์ (20480 KB) สำหรับบัญชีผู้ใช้อีเมลอินเทอร์เน็ต ขีดจำกัดนี้ป้องกันไม่ให้คอมพิวเตอร์ของคุณอย่างต่อเนื่องพยายามอัปโหลดสิ่งที่แนบที่เกินขีดจำกัดของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตส่วนใหญ่มีขนาดใหญ่มาก วงเงินนี้ใช้ว่าคุณกำลังเพิ่มสิ่งที่แนบที่มีขนาดใหญ่หนึ่งที่มีขนาดใหญ่กว่า 20 เมกะไบต์ (MB) หรือสิ่งที่แนบมาหลายขนาดรวมของผลรวมมีขนาดใหญ่กว่า 20 MB

บัญชีอีเมล Microsoft Exchange Server

ถ้าคุณกำลังใช้ในกล่องจดหมาย Exchange Server คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ (โดยค่าเริ่มต้น) ถ้าคุณแนบข้อความอย่าง น้อยหนึ่งรายการ และถ้าผลรวมผลรวมของสิ่งที่แนบมามากกว่า 10 เมกะไบต์ (10240 KB) ขีดจำกัดของสิ่งที่แนบมานี้จะไม่เกี่ยวข้องกับขีดจำกัดใน Outlook 2013 สำหรับบัญชีผู้ใช้อีเมลอินเทอร์เน็ต ขีดจำกัดนี้สำหรับกล่องจดหมายของ Exchange stems จากการตั้งค่าขนาดส่งสูงสุดที่กำหนดค่าในกล่องโต้ตอบคุณสมบัติการตั้งค่าขนส่งโดยผู้ดูแลระบบ Exchange (โปรดดูภาพจากหน้าจอต่อไปนี้)

ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
จับภาพหน้าจอสำหรับกล่องโต้ตอบคุณสมบัติการตั้งค่าขนส่ง


การแก้ไข

ขั้นตอนการแก้ไขสิ่งที่แนบมาขีดจำกัดเริ่มต้นขึ้นอยู่กับชนิดของบัญชีอีเมลที่คุณใช้กับ Outlook 2013

สิ่งสำคัญบทความนี้ประกอบด้วยข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการปรับเปลี่ยนรีจิสทรี ตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณสำรองรีจิสทรีก่อนที่จะแก้ไข ตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณทราบวิธีการคืนค่ารีจิสทรีหากเกิดปัญหา สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการสำรองข้อมูล เรียกคืน และปรับเปลี่ยนรีจิสทรีคลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:

322756 วิธีการสำรองข้อมูล และคืนค่ารีจิสทรีใน Windows XP และ Windows Vista

อินเทอร์เน็ตบัญชีอีเมล (POP3, IMAP, HTTP)

เมื่อต้องการปรับเปลี่ยนเริ่มต้นขีดจำกัดขนาดของเอกสารแนบใน Outlook 2013 สำหรับบัญชีผู้ใช้อีเมลอินเทอร์เน็ตด้วยตัวคุณเอง ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
  1. ออกจาก Outlook
  2. เริ่มตัวแก้ไขรีจิสทรี
  3. ค้นหา และเลือกหนึ่งในคีย์ย่อยของรีจิสทรีต่อไปนี้:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Preferences
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Preferences
    หมายเหตุ ด้วยตนเองสร้างเส้นทางในรีจิสทรีนี้ไม่มีอยู่ในปัจจุบัน
  4. เพิ่มข้อมูลรีจิสทรีต่อไปนี้ภายใต้คีย์ย่อยนี้:

    ชนิดมูลค่า: DWORD
    ชื่อค่า: MaximumAttachmentSize
    ข้อมูลค่า: จำนวนเต็มที่ระบุขนาดของเอกสารแนบที่ยอมรับได้สูงสุดรวมกัน ตัวอย่างเช่น ระบุ 30720 (ฐานสิบ) เพื่อกำหนดค่าสูงสุด 30 MB หรือไม่
    หมายเหตุ
    • ระบุค่าศูนย์ (0) ถ้าคุณต้องการตั้งค่าคอนฟิกไม่มีขีดจำกัดสำหรับสิ่งที่แนบมา
    • ระบุค่าที่น้อยกว่า 20 MB ถ้าคุณต้องการจำกัดที่น้อยกว่าค่าเริ่มต้นการตั้งค่าคอนฟิก 20 MB
  5. ตัวแก้ไขรีจิสทรีออก
  6. เริ่มโปรแกรม Outlook

บัญชีอีเมล Microsoft Exchange Server

ถ้าคุณกำลังใช้บัญชีผู้ใช้ Exchange Server ขีดจำกัดสิ่งที่แนบมา 20 MB สำหรับบัญชีผู้ใช้อีเมลอินเทอร์เน็ตไม่มีใช้ โดย Outlook 2013 แทน Outlook ใช้ขีดจำกัดที่ถูกกำหนดค่าบนเซิร์ฟเวอร์ Exchange ของคุณ เมื่อต้องการปรับเปลี่ยนการตั้งค่าที่ใช้ในการควบคุมขนาดของข้อความที่ถูกส่งผ่านบัญชีผู้ใช้ Exchange Server ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้

หมายเหตุ
  • ขั้นตอนเหล่านี้ใช้กับ Exchange Server 2007 ขั้นตอนที่คล้ายคลึงกันควรจะใช้สำหรับการแลกเปลี่ยนรุ่นอื่น
  • การตั้งค่า Exchange Server นี้กับ Outlook ไม่ใช่แค่ Outlook 2013 ทุกรุ่น
  • คุณต้องเป็นผู้ดูแลระบบ Exchange เพื่อทำการเปลี่ยนแปลงในขั้นตอนต่อไปนี้ ผู้ใช้ธรรมดาไม่สามารถเข้าไปยังคอนโซลการจัดการการแลกเปลี่ยน
  1. เริ่มคอนโซลการจัดการการแลกเปลี่ยน
  2. ภายใต้การตั้งค่าคอนฟิกองค์กรคลิกขนส่งฮับ (การจับภาพหน้าจอสำหรับขั้นตอนที่ 2 และ 3 แสดงรายการด้านล่าง)
  3. บนแท็บการตั้งค่าสากลคลิกตั้งค่าขนส่ง

    ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
    ภาพจากหน้าจอสำหรับขั้นตอนที่ 2 และ 3

  4. ในการTranspงลำดับจากส่วนการตั้งค่าของบานหน้าต่างการดำเนินการคลิกคุณสมบัติ
  5. บนแท็บทั่วไปในกล่องโต้ตอบคุณสมบัติการตั้งค่าขนส่งกำหนดค่าสำหรับสูงส่งขนาด (กิโลไบต์)
  6. คลิกตกลง
หมายเหตุ เนื่องจากเซิร์ฟเวอร์ Exchange มีแคชเพื่อการตั้งค่าต่าง ๆ การเปลี่ยนแปลงนี้ไม่มีผลในทันที คุณอาจต้องรอหลายชั่วโมงก่อนที่การเปลี่ยนแปลงนี้มีการรับรู้ โดย Outlook

คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 2813269 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 10 ตุลาคม 2556 - Revision: 2.0
ใช้กับ
  • Microsoft Outlook 2013
Keywords: 
kbmt KB2813269 KbMtth
แปลโดยคอมพิวเตอร์
ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ
ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:2813269

ให้ข้อเสนอแนะ

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com