当您在 Outlook 2013 添加较大邮件附件的电子邮件显示"附件大小超过了允许的限制"的错误

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症状

在 Microsoft Office Outlook 2013年添加到电子邮件的附件时,您会收到以下错误消息:

您要附加的文件太大,超出服务器所允许。请尝试将文件放在一个共享位置,而发送一个链接。

原因

为以下原因之一,具体取决于您正在使用的电子邮件帐户的类型,会出现此问题。

Internet 电子邮件帐户 (POP3、 IMAP 或 HTTP)

因为 Outlook 2013 有 20 兆字节 (20480 KB) 为 Internet 电子邮件帐户的默认附件大小限制,您会收到此错误消息。此限制可防止您的计算机不断地尝试上载非常大的附件超出大多数 Internet 服务提供商的限制。是否要添加一个大型附件大于 20 兆字节 (MB) 或多个附件,其总和的总大小大于 20 MB,将应用此限制。

Microsoft Exchange Server 的电子邮件帐户

如果您使用的 Exchange Server 邮箱,您收到此错误消息 (默认),如果您将一个或多个物料附加到邮件中,如果附件的总长度大于 10 MB (10240 KB)。此附件的限制与 Outlook 2013 在 Internet 电子邮件帐户的限制无关。这一限制 Exchange 邮箱的起源于 Exchange 管理员在传输设置属性对话框中配置的最大发送大小的设置 (请参阅下面的屏幕快照)。

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传输设置属性对话框的屏幕快照


解决方案

若要修改默认的附件限制的步骤取决于您正在使用 Outlook 2013 具有的电子邮件帐户的类型。

重要说明本文包含有关如何修改注册表的信息。请确保备份注册表之前对其进行修改。请确保您了解如何在发生问题时还原注册表。有关如何备份、 还原和修改注册表的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:

322756 如何备份和还原 Windows XP 和 Windows Vista 中的注册表

Internet 电子邮件帐户 (POP3、 IMAP 或 HTTP)

若要自行修改默认附件的大小限制在 Outlook 2013 Internet 电子邮件帐户,请执行以下步骤:
  1. 退出 Outlook。
  2. 启动注册表编辑器。
  3. 找到并选择下面的注册表子项之一:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Preferences
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Preferences
    注意如果手动创建该路径在注册表中当前不存在。
  4. 添加以下注册表数据在此子项下:

    值类型: 双字节
    值名称: MaximumAttachmentSize
    值数据: 一个整数,它指定总允许的最大附件大小。例如,指定 30720 (十进制) 来配置 30 MB 的限制。
    注释
    • 如果您想要配置的附件没有限制,则指定为零 (0) 值。
    • 指定的值是少于 20 MB,如果您想要配置为小于默认值的限制 20 MB。
  5. 退出注册表编辑器
  6. 开始 Outlook。

Microsoft Exchange Server 的电子邮件帐户

如果您使用的 Exchange Server 帐户,Outlook 2013 不使用 Internet 电子邮件帐户 20 MB 附件的限制。相反,Outlook 将使用您的 Exchange 服务器配置的限制。若要修改的设置,用来控制通过 Exchange Server 帐户发送邮件的大小,请执行以下步骤。

注释
  • 这些步骤适用于 Exchange Server 2007年。为其他版本的 Exchange 中,应使用相似的步骤。
  • 此 Exchange Server 设置适用于所有版本的 Outlook,而不仅仅是对 Outlook 2013。
  • 您必须为 Exchange 管理员在以下步骤中进行更改。普通用户没有访问 Exchange 管理控制台。
  1. 开始 Exchange 管理控制台。
  2. 组织配置下,单击集线器传输。(下面列出的步骤 2 和步骤 3 的屏幕快照)
  3. 全局设置选项卡上,单击传输设置

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    屏幕截图步骤 2 和 3

  4. Transp操作窗格的设置部分,单击属性
  5. 传输设置属性对话框中常规选项卡上,为最大发送大小 (KB)来配置值。
  6. 单击确定
注意因为 Exchange 服务器具有不同的设置缓存,此更改不会不会立即生效。您可能需要等待几个小时之前由 Outlook 识别此更改。

属性

文章编号: 2813269 - 最后修改: 2013年9月3日 - 修订: 2.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Outlook 2013
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