「 附件大小超過允許的限制"錯誤,當您在 Outlook 2013 新增大型附件的電子郵件訊息

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徵狀

當您在 Microsoft Office Outlook 2013年新增電子郵件訊息的附件時,您會收到下列錯誤訊息:

正在附加的檔案已超過伺服器允許。請試著將檔案放在共用的位置,並將連結改為傳送。

發生的原因

下列原因,根據您所使用的電子郵件帳號的類型之一,就會發生這個問題。

POP3、 IMAP (HTTP) 的網際網路電子郵件帳戶

因為 Outlook 2013 有 20 megabytes (20480 KB) 的網際網路電子郵件帳號的預設附件大小限制,您會收到這個錯誤訊息。這項限制可防止您的電腦持續嘗試上載非常大型附件超出大多數的網際網路服務提供者的限制。是否要加入一個大於 20 百萬位元組 (MB) 的大型附件或數個 sum 總大小大於 20 MB 的附件,則會套用此限制。

Microsoft Exchange Server 電子郵件帳號

如果您使用 Exchange Server 信箱,您收到這個錯誤訊息 (根據預設值) 如果您將一或多個項目附加到訊息,及附加檔案的總和大於 10 MB (10240 KB)。此附件的限制與網際網路電子郵件帳戶的限制在 Outlook 2013 不相關。Exchange 信箱本限制源自的最大傳送大小的設定是由 Exchange 系統管理員設定傳輸設定內容] 對話方塊中 (請參閱下列螢幕擷取畫面)。

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傳輸設定內容] 對話方塊的螢幕擷取畫面


解決方案

步驟,以修改預設附件的限制是根據您要使用的 Outlook 2013 的電子郵件帳號的類型而定。

重要本文包含如何修改登錄的相關資訊。請確定您在修改之前,先備份登錄。請確定您知道如何還原登錄,如果發生問題。如需有關如何備份、 還原和修改登錄的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:

322756 如何備份及還原 Windows XP 與 Windows Vista 中的登錄

POP3、 IMAP (HTTP) 的網際網路電子郵件帳戶

若要自行修改預設附件大小限制在 Outlook 2013 網際網路電子郵件帳戶,請依照下列步驟執行:
  1. 結束 Outlook。
  2. 啟動 [登錄編輯程式]。
  3. 找出並再選取其中一個下列的登錄子機碼:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Preferences
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Preferences
    附註如果目前不存在,以手動方式建立在登錄中的路徑。
  4. 新增下列登錄資料這個子機碼下:

    實值型別: DWORD
    數值名稱: MaximumAttachmentSize
    數值資料: 指定總允許附件大小上限的整數。例如,指定要設定 30 MB 限制的 30720 (十進位)。
    注意
    • 如果您想要設定附件沒有限制,請指定其值為零 (0)。
    • 指定的值是少於 20 MB,如果您想要設定小於預設值的限制少於 20 MB。
  5. 結束登錄編輯程式
  6. 啟動 Outlook。

Microsoft Exchange Server 電子郵件帳號

如果您使用 Exchange Server 的帳戶,20 MB 附件的限制對於網際網路電子郵件帳戶不是由 Outlook 2013。相反地,Outlook 會使用您的 Exchange 伺服器設定的限制。若要修改的設定,用來控制透過 Exchange Server 帳戶傳送郵件的大小,請依照下列步驟執行。

注意
  • 這些步驟適用於 Exchange Server 2007年。類似的步驟應該用於其他版本的 Exchange。
  • 此 Exchange Server 設定適用於所有版本的 Outlook,不只是 Outlook 2013。
  • 您必須是 Exchange 系統管理員在下列步驟進行變更。一般使用者沒有存取 Exchange 管理主控台。
  1. 啟動 Exchange 管理主控台。
  2. 組織組態] 之下,按一下 [集線傳輸]。(以下列出的步驟 2 和 3 螢幕擷取畫面)
  3. 在 [通用設定] 索引標籤上按一下 [傳輸設定]。

    摺疊此圖像展開此圖像
    螢幕快照的步驟 2 和 3

  4. Transp執行窗格的 [設定] 區段,按一下 [內容]。
  5. 傳輸設定內容] 對話方塊中的 [一般] 索引標籤,請將值設定為 [最大傳送大小 (KB)
  6. 按一下[確定]
附註因為 Exchange 伺服器具有各種設定的快取,這項變更不會立即生效。您可能需要等待幾個小時之前這項變更由 Outlook 所辨認。

屬性

文章編號: 2813269 - 上次校閱: 2013年9月3日 - 版次: 2.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Outlook 2013
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