虚拟机进入暂停的状态或 CSV 卷脱机,当您尝试在基于 Windows Server 2012 的故障转移群集上创建虚拟机的备份

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本文内容

症状

请考虑以下情形:
  • 可以在基于 Windows Server 2012 的故障转移群集的群集共享卷 (CSV) 功能。
  • 在群集节点上的 CSV 卷上创建了一个虚拟机。
  • 启动虚拟机。
  • 您尝试使用 Microsoft System Center Data Protection Manager (DPM) 在 CSV 卷上创建虚拟机的备份。
在此方案中,将发生以下问题之一:
  • 创建备份时,以及虚拟机进入暂停的状态。
  • CSV 卷离线。因此,虚拟机处于脱机状态,并且不会创建备份。
此外,以下事件分别记录群集日志和系统日志中:

软件快照创建群集共享卷上的 (卷位置') 使用的快照集 id快照 id失败,错误为 HrError(0x80042308)(2147754760)。请检查资源所有者的节点的系统事件和 CSV 资源的状态。

登录名: 系统
来源: Microsoft Windows FailoverClustering
日期: 日期和时间
事件 ID: 5120
任务类别: 群集共享卷
级别: 错误
关键字:
用户: 系统
计算机: 计算机名称
说明: 群集共享卷 Volume1 (名称) 不再可用此节点上由于 STATUS_IO_TIMEOUT(c00000b5)。所有 I/O 将暂时进行都排队,直到重新建立到该卷的路径。


登录名: 系统
来源: Microsoft Windows FailoverClustering
日期: 日期和时间
事件 ID: 5142
任务类别: 群集共享卷
级别: 错误
关键字:
用户: 系统
计算机: 计算机名称
说明: 群集共享卷 Volume3 ("群集磁盘 4") 将不再可访问此群集节点从由于错误 'ERROR_TIMEOUT(1460)'。请解决此节点的连接到存储设备和网络连接问题。


注意当您尝试通过使用备份软件所使用的 Microsoft 软件卷影复制提供程序创建的虚拟机的快照时,也会发生此问题。

此外,也会出现以下行为:
  • 当管理员启动 CSV 卷的快照时,可能具有 CSV 资源所有权的节点上的内存使用量的增加。这对应于非所属节点的情况下从该快照卷读取的字节数。安装此 KB,消除了内存使用增加。

原因

因为 Ntfs.sys 驱动程序不正确地报告的可用空间 CSV 卷上备份软件将尝试创建 CSV 卷的快照时,虚拟机进入暂停的状态。此外,CSV 卷进入脱机状态,因为它无法恢复从暂停状态后发生的 I/O 延迟问题或错误。

注意CSV 卷是有弹性的。

解决方案

热修复补丁程序信息

此修补程序可防止 CSV 故障转移,通过固定在 NTFS 中的底层问题并在预期的暂停状态中增加整体的群集服务和 CSV 的适应性。

若要避免 CSV 故障转移,可能需要安装此修复程序后,对计算机进行其他更改。例如,您可能遇到由于缺乏硬件支持的卸载数据传输 (ODX)"症状"一节中描述的问题。在输入/输出请求支持的硬件操作系统查询时,这会导致延迟。

在此情况下,通过更改存储设备不支持 ODX 1FilterSupportedFeaturesMode值来禁用 ODX。有关如何禁用 ODX 的详细信息,请访问以下 Microsoft 网站:
有关如何部署 ODX 的一般信息
可以从 Microsoft 获得支持的热修复补丁程序。但是,此修补程序仅能用于解决本文中描述的问题。此热修复补丁程序仅适用于正出现此特定问题的系统。

如果此修复程序可供下载,则此知识库文章顶部的"修补程序下载可用"部分。如果未显示此节,则将请求提交到 Microsoft 客户服务和支持,以获取此热修复补丁程序。

注意如果出现其他问题或需要任何故障诊断,您可能需要创建单独的服务请求。到其他支持问题和事项,对于此特定的修补程序不需要将照常收取支持费用。Microsoft 客户服务和支持电话号码,或创建单独的服务请求的完整列表,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
注意"修补程序下载可用"窗体显示获取此修复程序的语言。如果您看不到您的语言,这是因为热修复补丁程序不适用于该语言。

先决条件

要应用此修补程序,您必须在运行 Windows Server 2012。

注册表信息

若要使用此程序包中的修复程序,您不必对注册表进行任何更改。

重新启动要求

在应用此修补程序后,您必须重新启动计算机。

修补程序替换信息

被取代的修补程序对应于 KB 2813630 2878635contains 的所有修复程序,包括 KB 2813630 中的修复程序 KB 2878635.Hotfix KB。应用修补程序 KB 2878635 来解决 KB2813630 中描述的问题。有关详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
2878635现已更新,可以在 Windows Server 2012 的云服务提供商的恢复能力改善: 2013 年 12 月

文件信息

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此修补程序的全局版本将安装具有下表中列出的属性的文件。这些文件的日期和时间格式使用协调通用时间 (UTC)来表示。本地计算机文件的日期和时间以本地时间显示,同时显示当前夏令时(DST)偏差。此外,当您对文件执行某些操作时,日期和时间可能会发生更改。
Windows Server 2012 文件信息的备注
重要提示相同的软件包中包含 Windows 8 的修复程序和 Windows Server 2012 的修复程序。但是,只有"Windows 8"列出热修复程序请求页上。要请求到一个或两个操作系统的系统应用此修补程序包,请在中选择下列出的修复程序"Windows 8"页面上。始终参考文章中的“适用于”部分,以确定每个修补程序应用于的实际的操作系统。
  • 应用于特定产品、 里程碑 (RTM、 SP 文件n),并通过检查下表中显示的文件版本号,可以识别服务分支 (LDR、 GDR):
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    版本产品里程碑服务分支
    6.2.920 0.20 xxxWindows Server 2012RTMLDR
  • 清单文件 (.manifest) 和菊花 (.mum) 所安装文件为每个环境都是 分别列出 在"附加文件的信息以及 Windows Server 2012"一节。MUM文件和清单文件以及相关的安全目录 (.cat) 文件,是极其重要的维护更新组件的状态。未列出其属性的安全编录文件使用 Microsoft 数字签名进行签名。
对于所有支持基于 x64 版本的 Windows Server 2012
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文件名称文件版本文件大小日期时间平台
Csvflt.sys6.2.9200.20626205,8242013 年 2 月月 06 日23:17x64
Clussvc.exe6.2.9200.206237,217,1522013 年 2 月月 07 日01:49x64
Ntfs.sys6.2.9200.206231,933,5442013 年 2 月月 07 日03:15x64
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状态

Microsoft 已经确认这是在"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

更多信息

有关软件更新术语的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
824684 用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的说明

附加文件信息

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对于 Windows Server 2012 的附加文件信息

对于所有支持基于 x64 版本的 Windows Server 2012 的附加文件
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文件名称Amd64_40330c5c9c42ac33c5f9fdeb46929af3_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20626_none_c6d93c67e479d949.manifest
文件版本不适用
文件大小719
日期 (UTC)2013 年 2 月-08-
时间 (UTC)03:30
平台不适用
文件名称Amd64_c33877aa0cb4d10e00b0911ea6af7ccd_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20626_none_c18991e3886c297b.manifest
文件版本不适用
文件大小1,072
日期 (UTC)2013 年 2 月-08-
时间 (UTC)03:30
平台不适用
文件名称Amd64_e4f6d657c2501bc769abf4bf99fe0fcd_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20626_none_02504f4aecaac470.manifest
文件版本不适用
文件大小696
日期 (UTC)2013 年 2 月-08-
时间 (UTC)03:30
平台不适用
文件名称Amd64_microsoft-windows-f.群集-csvflt-core_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20626_none_1699369f5a54a7d6.manifest
文件版本不适用
文件大小4685
日期 (UTC)2013 年 2 月月 07 日
时间 (UTC)03:58
平台不适用
文件名称Amd64_microsoft-windows-f.overcluster clussvc_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20626_none_1357d165443b28b7.manifest
文件版本不适用
文件大小10,086
日期 (UTC)2013 年 2 月月 07 日
时间 (UTC)03:58
平台不适用
文件名称Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20626_none_000751d4bf9af4aa.manifest
文件版本不适用
文件大小15,743
日期 (UTC)2013 年 2 月月 07 日
时间 (UTC)03:20
平台不适用
文件名称Package_1_for_kb2813630 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.2.2.0.mum
文件版本不适用
文件大小1,837
日期 (UTC)2013 年 2 月-08-
时间 (UTC)03:30
平台不适用
文件名称Package_2_for_kb2813630 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.2.2.0.mum
文件版本不适用
文件大小1,837
日期 (UTC)2013 年 2 月-08-
时间 (UTC)03:30
平台不适用
文件名称Package_3_for_kb2813630 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.2.2.0.mum
文件版本不适用
文件大小2,766
日期 (UTC)2013 年 2 月-08-
时间 (UTC)03:30
平台不适用
文件名称Package_4_for_kb2813630 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.2.2.0.mum
文件版本不适用
文件大小1,837
日期 (UTC)2013 年 2 月-08-
时间 (UTC)03:30
平台不适用
文件名称Package_for_kb2813630_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.2.2.0.mum
文件版本不适用
文件大小2,529
日期 (UTC)2013 年 2 月-08-
时间 (UTC)03:30
平台不适用
文件名称Wow64_microsoft-windows-f.overcluster clussvc_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20626_none_1dac7bb7789beab2.manifest
文件版本不适用
文件大小6,868
日期 (UTC)2013 年 2 月月 07 日
时间 (UTC)01:57
平台不适用
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属性

文章编号: 2813630 - 最后修改: 2014年1月12日 - 修订: 5.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Windows Server 2012 Datacenter
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