Windows 7 の VAN UI でモバイル ブロードバンド ネットワーク プロバイダーが表示されなくなる

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文書番号: 2813956 - 対象製品
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目次

現象

次のシナリオについて考えてみましょう:
  • モバイル ブロード バンド接続を使用している Windows 7 ベースのコンピューターを使用しています。
  • ユーザーが、さまざまなネットワーク プロバイダー間を移動します。こうした状況は、例えば旅行中に発生します。
  • コンピューターで、ネットワーク プロバイダーを手動で登録します。
このような状況下で、すべてのモバイル ブロード バンド ネットワーク プロバイダーがVAN UI (使用可能なネットワークの一覧 UI) から消えます。

この問題は、次の条件のいずれかに該当する場合に発生します。
  • ネットワーク プロバイダーは、ホーム プロバイダーによって「禁止」に分類されます。
  • ネットワーク プロバイダーは適切なデータ クラスを提供しません。
メモ ワイヤレス ワイド エリア ネットワーク (WWAN) サービスを再起動すると、プロバイダーが再度表示されます。

解決方法

更新プログラムの情報

この更新プログラムを入手する方法

マイクロソフトの更新プログラム
この更新プログラムは Microsoft Update web サイトから利用可能です。
http://update.microsoft.com
Microsoft ダウンロード センター
以下のファイルは、Microsoft ダウンロード センターからダウンロード可能です。
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オペレーティング システム更新プログラム
サポートされているすべてのWindows 7 の x86 ベース バージョン
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ダウンロード
更新プログラム パッケージをダウンロードします。
サポートされているすべてのWindows 7 の x64 ベース バージョン
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ダウンロード
更新プログラム パッケージをダウンロードします。
マイクロソフトのサポート ファイルをダウンロードする方法の詳細については、次の資料番号をクリックして、Microsoft Knowledge Base 内にある資料を参照してください。
119591 オンライン サービスからマイクロソフトのサポート ファイルを入手する方法
マイクロソフトでは、この配布ファイルのウイルス チェックを行いました。マイクロソフトは、アップロード時点の最新のウイルス検査プログラムを使用しました。配布ファイルはセキュリティで保護されたサーバー上に置かれており、権限のない第三者が無断でファイルを変更できないようになっています。

前提条件

この修正プログラムを適用するには、Windows 7 Service Pack 1 (SP1) を実行している必要があります。

Windows 7 または Windows Server 2008 R2 サービス パックを入手する方法の詳細については、以下の資料番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術情報資料を参照してください。
976932 Windows 7 および Windows Server 2008 R2 用 Service Pack 1 に関する情報

レジストリ情報

この修正プログラムを適用するために、レジストリに変更を加える必要はありません。

再起動の必要性

この修正プログラムを適用した後、コンピューターを再起動する必要があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムは、以前にリリースされた修正プログラムを置き換えません。

ファイル情報

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assets folding start collapsed
この修正プログラムのグローバル バージョンは、次の表に示す属性を持つファイルをインストールします。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。ローカル コンピューターでは、これらのファイルの日付と時刻は、夏時間 (DST) が調整されたローカル時刻で表示されます。さらに、これらのファイルに対して特定の操作を実行すると、日付と時刻が変更される場合があります。
Windows 7 のファイル情報メモ
重要Windows 7 の修正プログラムと Windows Server 2008 R2 の修正プログラムとは、同じパッケージに含まれています。修正プログラムのダウンロード ページでは、両方のオペレーティング システムの下に修正プログラムが一覧表示されます。1 つまたは両方のオペレーティング システムに適用される修正プログラム パッケージをダウンロードするには、ページ上で「Windows 7/Windows Server 2008 R2」の下に表示される修正プログラムを選択します。必ず記事中の 「適用先」セクションを参照し、各修正プログラムを適用する実際のオペレーティング システムを決定してください。
  • サービス ブランチ (LDR、GDR) に適用されるファイルは、次の表に示すように、ファイルのバージョン番号を調べることにより識別できます。
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    バージョン区分
    8.1.760 1.18xxxGDR
    8.1.760 1.22xxxLDR
  • GDR 区分には、広範囲にわたる重要な問題を解決するために幅広くリリースされている修正プログラムのみが含まれています。LDR 区分には、幅広くリリースされている修正プログラムだけでなく、ホットフィックスも含まれています。
  • マニフェスト ファイル (.manifest) とインストールされている、MUM ファイル (.mum) の各環境です。 別に記載 "Windows 7"のセクションについての他のファイル。MUM と MANIFEST ファイルおよび関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために不可欠です。属性の一覧が表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。
サポートされているすべての x86 ベースの Windows 7 のバージョン
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ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付時間プラットフォーム
Wwanprotdim.dll8.1.7601.1811340,96019-3 月-201303:33x86
Wwansvc.dll8.1.7601.18113186,36819-3 月-201304: 53x86
Wwanprotdim.dll8.1.7601.2228240,96021-3 月-201312:35x86
Wwansvc.dll8.1.7601.22282186,36821-3 月-201313:54x86
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assets folding end collapsed
サポートされているすべての Windows 7 x64 ベース バージョン
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ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付時間プラットフォーム
Wwanprotdim.dll8.1.7601.1811348,64019-3 月-201305:53x64
Wwansvc.dll8.1.7601.18113230,40019-3 月-201305:53x64
Wwanprotdim.dll8.1.7601.2228248,64021-3 月-201314:35x64
Wwansvc.dll8.1.7601.22282230,40021-3 月-201314:35x64
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状況

マイクロソフトでは、この問題をこの資料の「対象製品」として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細

ソフトウェア更新プログラム関連用語の詳細については、次の資料番号をクリックして Microsoft サポート技術情報資料を参照してください。
824684 マイクロソフト ソフトウェア更新プログラムの説明で使用される一般的な用語の説明

追加のファイル情報

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Windows 7 用の追加ファイル情報

サポートされているすべての x86 ベース バージョン Windows 7 用追加ファイル
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ファイル名X86_microsoft-windows の wwansvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18113_none_a374e22d7d59a6c6.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ49,377
日付 (UTC)19-3 月-2013
時刻 (UTC)05: 28
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_microsoft-windows の wwansvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22282_none_a3b1cf3a96b0f0d0.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ49,377
日付 (UTC)21-3 月-2013
時刻 (UTC)14: 24
プラットフォーム該当なし
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assets folding end collapsed
サポートされているすべての Windows 7 x 64 ベース バージョン用の追加ファイル
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assets folding start collapsed
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ファイル名Amd64_microsoft-windows の wwansvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18113_none_ff937db135b717fc.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ49,381
日付 (UTC)19-3 月-2013
時刻 (UTC)06:32
プラットフォーム該当なし
ファイル名Amd64_microsoft-windows の wwansvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22282_none_ffd06abe4f0e6206.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ49,381
日付 (UTC)21-3 月-2013
時刻 (UTC)15: 08
プラットフォーム該当なし
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プロパティ

文書番号: 2813956 - 最終更新日: 2013年7月1日 - リビジョン: 5.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Windows 7 Service Pack 1?を以下の環境でお使いの場合
    • Windows 7 Enterprise
    • Windows 7 Home Basic
    • Windows 7 Home Premium
    • Windows 7 Professional
    • Windows 7 Starter
    • Windows 7 Ultimate
キーワード:?
kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced atdownload kbmt KB2813956 KbMtja
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英語版 KB:2813956
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