Mensaje de error al instalar una actualización de paquete o producto de servicio de Windows 2000

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Síntomas

Al instalar una actualización de pack o producto de servicio (por ejemplo, una actualización crítica, una revisión de seguridad, una actualización o una revisión) en un equipo basado en Windows 2000, puede recibir un mensaje de error que es similar al siguiente:
Error de instalación Service Pack
Error al instalar los archivos del catálogo
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KB123456 Error de instalación
El programa de instalación no pudo comprobar la integridad del archivo Update.inf. Asegúrese de que el servicio de cifrado se está ejecutando en este equipo.
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Causa

Este problema puede producirse si se cumple alguna de las condiciones siguientes:

Opción 10, "sólo los elementos de confianza encuentran en la confianza DB," del software de publicación de los valores de clave de estado ha cambiado a TRUE (el valor predeterminado es FALSE ).

Nota : para comprobar la configuración para opción 10, escriba setreg en un símbolo del sistema. o

Se ha quitado el certificado de "Microsoft Root Authority" o el certificado de "NO ACCEPTED de responsabilidad, (c) 97 VeriSign, Inc." incompleta entidades emisoras de certificados raíz de confianza. o

%SYSTEMROOT%\system32\CatRoot\{F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE}\NT5INF.CAT archivo está dañado.

Solución

Para resolver el problema si ha cambiado la opción 10, escriba setreg 10 FALSE en el símbolo del sistema.

Para resolver el problema si se han quitado los certificados, siga estos pasos:
  • En un equipo que tiene instalado el certificado de entidad emisora raíz de Microsoft, siga estos pasos:
    1. Inicie Microsoft Internet Explorer.
    2. En el menú Herramientas , haga clic en Opciones de Internet .
    3. Haga clic en la ficha contenido y, a continuación, haga clic en certificados .
    4. Haga clic en la ficha de Entidades emisoras de certificados raíz de confianza .
    5. Desplácese hacia abajo hasta que encuentre el certificado Microsoft Root Authority.
    6. Haga clic en Exportar .
    7. Siga las indicaciones para exportar el certificado a un archivo de x.509(.CER) binario codificado DER.
  • En el equipo en el que no puede instalar el service pack o revisión, importar el certificado que guardó en las entidades emisoras raíz de confianza. Junto a importar el certificado a Opciones de Internet , también debe importar este certificado a la cuenta sistema local.
    1. Haga clic en Inicio , haga clic en Ejecutar y, a continuación, haga clic en mmc.exe .
    2. Haga clic en consola y, a continuación, haga clic en Agregar o quitar complemento .
    3. Haga clic en el botón Agregar e inserte un complemento de certificados .
    4. En el complemento certificados importar ventana, haga clic en Cuentas de equipo y, a continuación, haga clic en siguiente .
    5. Haga clic en Equipo Local y, a continuación, haga clic en Finalizar .
    6. Mover a la raíz de consola, expanda certificados , expanda entidades Emisoras raíz de confianza , haga clic con el botón secundario del mouse en certificados y, a continuación, importar el certificado a Cuenta de equipo .
Para resolver el problema si el archivo NT5INF.CAT está dañado o está dañado, siga estos pasos:
  1. Use la herramienta EXPAND para expandir NT5INF.CA_ en NT5INF.CAT.

    Nota El archivo Nt5inf.ca_ se encuentra en el disco de instalación de Windows 2000 en la carpeta i386.
  2. Reiniciar en modo a prueba de errores y reemplace %SYSTEMROOT%\system32\CatRoot\{F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE}\NT5INF.CAT y %SYSTEMROOT%\system32\dllcache\nt5inf.cat con el archivo expandido. Nota : para ver % SYSTEMROOT%\system32\dllcache\nt5inf.cat, en el Explorador de Windows, en el menú Herramientas , haga clic en Opciones de carpeta y haga clic en la ficha Ver haga clic para seleccionar Mostrar archivos ocultos y carpetas y, a continuación, haga clic para desactivar ocultar las extensiones para tipos conocidos de archivo y Ocultar archivos de sistema operativo protegidos .

Propiedades

Id. de artículo: 281458 - Última revisión: viernes, 18 de septiembre de 2009 - Versión: 3.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
Palabras clave: 
kbmt kberrmsg kbprb kbsetup KB281458 KbMtes
Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 281458

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