Windows 2000 서비스 팩이나 제품 업데이트를 설치할 때 오류 메시지

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현상

Windows 2000 기반 컴퓨터에 대한 서비스 팩이나 제품 업데이트 (예: 중요 업데이트, 보안 패치, 업데이트 또는 핫픽스를) 설치할 때 다음과 유사한 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
서비스 팩 설치 오류
카탈로그 파일을 설치하지 못했습니다.
확인

KB123456 설치 오류
설치 Update.inf 파일의 무결성을 확인할 수 없습니다. 이 컴퓨터에서 암호화 서비스가 실행되고 있는지 확인하십시오.
확인

원인

다음 조건 중 하나라도 해당되면 이 문제가 발생할 수 있습니다.

옵션은 10, "신뢰 항목을 신뢰 DB, 소프트웨어 게시 상태 키 값 중 없음" (기본 설정은 FALSE 입니다) TRUE 로 변경되었습니다.

참고: setreg 옵션 10 설정을 확인할 대상, 명령 프롬프트에서 입력합니다. 또는

Microsoft 루트 기관 인증서 또는 "책임 ACCEPTED, (c) 97 VeriSign, Inc. NO" 인증서가 신뢰된 인증 기관에서 제거되었습니다. 또는

%SYSTEMROOT%\system32\CatRoot\{F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE}\NT5INF.CAT 파일이 손상되었습니다.

해결 방법

옵션 10 변경된 경우 문제가 입력합니다 해결하려면 setreg 10 FALSE 명령 프롬프트에서.

인증서를 제거한 경우 문제를 해결하려면 다음 이 단계를 수행하십시오.
  • Microsoft 루트 기관의 인증서가 설치되어 있는 컴퓨터에서 다음 이 단계를 수행하십시오.
    1. Microsoft 인터넷 탐색기를 시작하십시오.
    2. 도구 메뉴에서 인터넷 옵션 을 클릭하십시오.
    3. 내용 탭을 클릭한 다음 인증서 를 클릭하십시오.
    4. 신뢰된 인증 기관 탭을 클릭하십시오.
    5. Microsoft 루트 기관 인증서를 찾을 때까지 아래로 스크롤하십시오.
    6. 내보내기 를 클릭하십시오.
    7. 화면의 지시에 따라 DER로 인코딩된 바이너리 x.509(.CER) 파일로 인증서를 내보냅니다.
  • 서비스 팩이나 핫픽스를 설치할 수 없습니다 컴퓨터에서 저장한 인증서가 신뢰된 루트 인증 기관 데이터를 가져옵니다. 인터넷 옵션 인증서를 가져올 옆에 로컬 시스템 계정이 이 인증서를 가져와야 합니다.
    1. 시작, 실행 을 누른 다음 mmc.exe 를 클릭하십시오.
    2. 콘솔 을 클릭한 다음 스냅인 추가/제거를 선택하십시오.
    3. 추가 단추를 클릭한 다음 인증서 스냅인을 삽입하십시오.
    4. 인증서 스냅인을 창 가져오기, 컴퓨터 계정 을 클릭한 후 다음 을 클릭하십시오.
    5. 로컬 컴퓨터 를 누른 다음 마침 을 클릭하십시오.
    6. 콘솔 루트 이동, 인증서, 신뢰된 인증 기관, 인증서 를 마우스 오른쪽 단추로 확장한 다음 컴퓨터 계정 인증서를 가져옵니다.
NT5INF.CAT 파일이 손상된 경우 문제가 해결되지 않거나 손상된 하십시오 다음을 수행합니다.
  1. 확장 도구를 NT5INF.CA_ NT5INF.CAT 위해 확장할 수 있습니다.

    참고 Nt5inf.ca_ 파일은 Windows 2000 설치 디스크의 i386 폴더에 위치합니다.
  2. 안전 모드에서 다시 시작한 다음 %SYSTEMROOT%\system32\CatRoot\{F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE}\NT5INF.CAT 및 %SYSTEMROOT%\system32\dllcache\nt5inf.cat, 확장된 파일. 참고 대체합니다: % SYSTEMROOT%\system32\dllcache\nt5inf.cat Windows 탐색기의 도구 메뉴에서 보려면 폴더 옵션 을 클릭한 다음 화면 표시 탭을 눌러 숨겨진된 파일 및 폴더 표시 를 선택합니다 누른 다음 알려진된 파일 형식의 확장명 숨김보호된 운영 시스템 파일 선택을 취소합니다.

속성

기술 자료: 281458 - 마지막 검토: 2009년 9월 18일 금요일 - 수정: 3.0
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
키워드:?
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