當您安裝 Windows 2000 服務套件或產品更新時,出現錯誤訊息

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徵狀

當您在上 Windows 2000 架構的電腦安裝了服務套件或產品更新程式 (比方說重大更新、 安全性補充程式、 的更新或 Hotfix) 時您可能會收到類似下列的錯誤訊息:
服務套件安裝程式錯誤
無法安裝類別目錄檔案
確定

KB123456 安裝程式錯誤
安裝程式無法確認檔案 Update.inf 的完整性。請確定這台電腦上執行密碼編譯服務。
確定

發生的原因

如果任一下列條件成立,可能就會發生這個問題:

選項 10,在 「 僅限信任項目中找到信任 DB,"軟體發佈狀態索引鍵值的已變更為 TRUE (預設值是 FALSE)。

注意: 若要檢查的選項 10 設定,在命令提示字元輸入 setreg。 或

Microsoft 根授權憑證或受信任的根憑證授權單位] 下的 ["無過失責任 ACCEPTED、 (c) 97 VeriSign,Inc."] 憑證已被移除。 或

%SYSTEMROOT%\system32\CatRoot\{F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE}\NT5INF.CAT 檔案已損毀。

解決方案

如果要解決這個問題如果變更選項 10 鍵入 setreg 10 FALSE 在命令提示字元。

如果要解決問題,如果憑證已經被移除,請依照下列步驟執行:
  • 已安裝 Microsoft 的根授權憑證電腦上,請依照下列步驟執行:
    1. 啟動 Microsoft Internet Explorer。
    2. 在 [工具] 功能表上按一下 [網際網路選項]。
    3. 按一下 [內容] 索引標籤,然後再按一下 [憑證]。
    4. 按一下 [受信任的根憑證授權單位] 索引標籤。
    5. 向下捲動直到您找出 Microsoft 的根授權憑證。
    6. 按一下 [匯出]。
    7. 依照提示將憑證匯出至 DER 編碼二進位 x.509(.CER) 檔案。
  • 您無法在其安裝 Service Pack 或 Hotfix 的電腦上, 您儲存憑證匯入受信任的根憑證授權單位]。旁邊 網際網路選項],匯入憑證,您也必須此憑證匯入本機系統帳戶。
    1. 按一下 [開始],再按一下 [執行],然後再按一下 [mmc.exe
    2. 按一下 [主控台,然後選取 [新增/移除嵌入式管理單元
    3. 按一下 [新增] 按鈕,然後插入一個 憑證] 嵌入式管理單元。
    4. 在 [憑證] 嵌入式管理單元中匯入] 視窗,按一下 [電腦帳戶,然後再按一下 [下一步]
    5. 按一下 [本機電腦,然後按一下 [完成]
    6. 移到 [主控台根目錄,、 展開 [憑證、 展開 [受信任的根憑證授權單位憑證,] 上按一下滑鼠右鍵並再將憑證匯入 的電腦帳戶
若要解決這個問題,如果 NT5INF.CAT 檔案損壞或損毀,請依照下列步驟執行:
  1. 使用展開工具來展開 NT5INF.CA_ 至 NT5INF.CAT。

    附註Nt5inf.ca_ 檔案位於 [i386] 資料夾中安裝 Windows 2000 磁碟上。
  2. 以安全模式重新啟動並再取代 %SYSTEMROOT%\system32\CatRoot\{F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE}\NT5INF.CAT 和 %SYSTEMROOT%\system32\dllcache\nt5inf.cat 與: 若要檢視 %在 Windows 檔案總管在 [工具] 功能表上的 SYSTEMROOT%\system32\dllcache\nt5inf.cat 按一下 [資料夾選項,並再按一下 [檢視] 索引標籤,按一下以選取 [顯示隱藏的檔案及資料夾,再按 [以清除 [隱藏已知的檔案類型的副檔名] 及 [隱藏保護的作業系統檔案。 展開檔案。 注意

屬性

文章編號: 281458 - 上次校閱: 2009年9月18日 - 版次: 3.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
關鍵字:?
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