Pertumbuhan pesat dalam transaksi log, penggunaan CPU dan kehabisan memori konsumsi di Exchange Server 2010 ketika pengguna syncs kotak pesan dengan menggunakan peranti penangkap 6.1.1-based atau iOS 6.1

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 2814847 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

Gejala

Ketika pengguna syncs kotak pesan dengan menggunakan iOS 6.1 atau peranti penangkap 6.1.1-based, Microsoft Exchange Server 2010 Client Access server (CAS) dan sumber daya server kotak pesan (MBX) dikonsumsi, log pertumbuhan menjadi berlebihan, terjadi pertumbuhan yang berlebihan dalam Itemsmay dapat dipulihkan, dan kehabisan memori dan penggunaan CPU mungkin meningkat secara signifikan. Server kinerja terpengaruh.

Selain itu, pengguna Office 365 Exchange Online menerima pesan galat yang menyerupai berikut pada iOS 6.1 atau peranti penangkap 6.1.1-based:
Tidak bisa mendapatkan Mail
Koneksi ke server gagal.
Optionavailable hanya untuk pengguna adalah OK.

Tambahan gejala
Gejala tambahan berikut dapat terjadi.

EAS pesan log
Ketika Anda meninjau log pesan ActiveSync(EAS) Exchange, Anda dapat melihat berikut:

RequestHeader : 
POST /Microsoft-Server-ActiveSync/default.eas?User=user1@contoso.com&DeviceId=ApplDMPFXZABDFHW&DeviceType=
iPad&Cmd=MeetingResponse HTTP/1.1
Connection: keep-alive
Content-Length: 55
Content-Type: application/vnd.ms-sync.wbxml
Accept: */*
Accept-Encoding: gzip, deflate
Accept-Language: en-us
Authorization: ********
Host: mail.contoso.com
User-Agent: Apple-iPad2C1/1002.141
X-MS-PolicyKey: 2429156470
MS-ASProtocolVersion: 14.1
 
RequestBody :
<?xml version="1.0" encoding="utf-8" ?>
<MeetingResponse xmlns="MeetingResponse:">
      <Request>
            <UserResponse>1</UserResponse>
            <CollectionId>5</CollectionId>
            <RequestId>5:5</RequestId>
            <InstanceId>2013-02-06T22:00:00.000Z</InstanceId>
      </Request>
</MeetingResponse>
MeetingResponseCommand_OnExecute_Exception : 
Microsoft.Exchange.Data.Storage.WrongObjectTypeException: The object was bound to a wrong 
object type. ObjectClass = IPM.Schedule.Meeting.Request, Intended Type =
Microsoft.Exchange.Data.Storage.CalendarItem.
   at Microsoft.Exchange.Data.Storage.StoreObject.DownCastStoreObject[T]()
   at Microsoft.Exchange.Data.Storage.ItemBuilder.ItemBind[T](StoreSession session, StoreId
storeId, Schema expectedSchema, MapiMessageCreator mapiMessageCreator, ItemBindOption
itemBindOption, ICollection`1 propertiesToLoad)
   at Microsoft.Exchange.Data.Storage.ItemBuilder.ItemBind[T](StoreSession session, StoreId id,
Schema expectedSchema, ICollection`1 propertiesToLoad)
   at Microsoft.Exchange.Data.Storage.CalendarItem.Bind(StoreSession session, StoreId id)
   at Microsoft.Exchange.AirSync.MeetingResponseCommand.GetOccurenceId(StoreObjectId
mailboxRequestId, ExDateTime instanceId)
   at Microsoft.Exchange.AirSync.MeetingResponseCommand.ProcessCommand()
   at Microsoft.Exchange.AirSync.MeetingResponseCommand.OnExecute()
AccessState : 
Allowed
AccessStateReason : 
Global
ResponseHeader : 
HTTP/1.1 200 OK
MS-Server-ActiveSync: 14.2
ResponseBody : 
<?xml version="1.0" encoding="utf-8" ?>
<MeetingResponse xmlns="MeetingResponse:">
      <Result>
            <RequestId></RequestId>
            <Status>4</Status>
      </Result>
</MeetingResponse>
IIS log
Di Exchange Server lokal instalasi hanya, teks berikut ini terus-menerus diulang dalam file log Internet Information Services (IIS) di CAS.

2013-02-06 23:41:59 192.168.137.11 POST /Microsoft-Server-ActiveSync/default.eas User=user1@contoso.com&
DeviceId=ApplDMPFXZABDFHW&DeviceType=iPad&Cmd=Sync&Log=[truncated] 443 user1@exchlab.com 192.168.137.246 
Apple-iPad2C1/1002.141 200 0 0 187
 
2013-02-06 23:41:59 192.168.137.11 POST /Microsoft-Server-ActiveSync/default.eas User=user1@contoso.com&
DeviceId=ApplDMPFXZABDFHW&DeviceType=iPad&Cmd=MeetingResponse&Log=[... Error:WrongObjectTypeException ?] 
443 user1@exchlab.com 192.168.137.246 Apple-iPad2C1/1002.141 200 0 0 140
Catatan:Error: WrongObjectTypeException tidak dapat hadir dalam semua kasus.




Pemecahan masalah

Untuk mengatasi masalah ini, gunakan salah satu metode berikut:

Metode 1

Instal rollup pembaruan berikut:
2803727 Deskripsi Update Rollup 1 untuk Exchange Server 2010 Service Pack 3

Metode 2

Apple posting artikel berikut untuk mengatasi masalah.

iOS 6.1: kegiatan pertukaran kelebihan setelah menerima pengecualian untuk kalender acara

Apple juga telah mengumumkan ketersediaan iOS 6.1.2 untuk mengatasi masalah ini.

Teknik pemecahan masalah

Untuk mengatasi masalah ini untuk peranti penangkap yang tidak diperbarui, tidak memproses item kalender seperti permintaan pertemuan pada iOS 6.1 atau 6.1.1-devices. Juga, segera me-restart peranti penangkap.

Jika masalah berlanjut, gunakan salah satu metode berikut untuk bekerja di sekitar masalah.

Catatan:Workarounds di bawah ini telah dimodifikasi dari rekomendasi yang asli. Secara khusus, rekreasi dari kemitraan dan pengaturan throttling disarankan untuk Exchange ActiveSync telah dihapus. Analisis menemukan mereka tidak mencukupi untuk melestarikan kinerja server. Metode yang saat ini mencerminkan pilihan terbaik.

Metode 1: Menggunakan URL menulis ulang untuk memblokir Cmd = MeetingResponse

Solusi telah diidentifikasi yang akan memungkinkan administrator memblokir upaya MeetingResponse berulang menggunakan baik aturan peranti penangkap perimeter atau URL penulisan ulang modul 2.0untuk Server informasi Internet 7,5, 7 dan untuk Windows Server 2008 dan Windows Server 2008 R2. Lihat artikel berikut dari TechNet Wiki online.

Menggunakan URL menulis ulang untuk memblokir klien tertentu dari Exchange

Peringatan: Solusi ini mungkin tidak bekerja dalam beberapa skenario yang mana peranti penangkap perimeter, seperti beberapa balancers beban jaringan, sedang digunakan. Anda harus menghubungi vendor untuk memverifikasi bahwa solusi yang dapat diimplementasikan pada peranti penangkap perimeter sebelum memodifikasi IIS.

Setelah menulis ulang URL diterapkan, iOS6.1 dan 6.1.1-based peranti penangkap dapat disinkronkan dan menerima update. Namun, tanggapan pertemuan item dari peranti penangkap yang ditolak oleh server. Kami merekomendasikan bahwa pengguna menanggapi pertemuan melalui Outlook Web App (OWA), Microsoft Outlook, atau non-iOS 6.1 atau 6.1.1-device.


Metode 2: Memblokir pengguna iOS 6.1 atau 6.1.1

Anda dapat memblokir pengguna iOS 6.1 dan 6.1.1 dengan menggunakan fitur Exchange Server 2010 Izinkan/blok/karantina. Untuk informasi lebih lanjut tentang fitur ini, lihat berikut pertukaran tim blog posting:
Mengontrol akses peranti penangkap Exchange ActiveSync menggunakan daftar Bolehkan/blok/karantina

Juga, untuk informasi terbaru tentang bagaimana menggunakan Exchange Management Shell untuk Izinkan/blok/karantina, lihat website Microsoft berikut:
Baru-ActiveSyncDeviceAccessRule

Informasi lebih lanjut

The Memecahkan masalah ActiveSync dengan Exchange Server dipandu walkthrough membantu mengatasi masalah berikut:
  • Mampu membuat profil pada peranti penangkap
  • Tidak dapat menyambung ke server
  • Email masalah
  • Kalender masalah
  • Penundaan kinerja peranti penangkap CAS

Untuk mengidentifikasi masalah ini di organisasi Anda, Anda juga dapat menggunakan salah satu metode dalam bagian ini. Office365 Exchange Online pengguna dapat menggunakan hanya pilihan kotak pesan EAS penebangan dan Telisik berulang contoh Status 4 respon yang dicatat di bagian "Gejala".

Metode 1: Mendapatkan penebangan EAS kotak pesan untuk pengguna

Untuk mendapatkan log pesan EAS, ikuti langkah-langkah dalam artikel berikut pada Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
2461792Bagaimana untuk mengumpulkan peranti penangkap ActiveSync log untuk memecahkan masalah sinkronisasi antara Ponsel dan Exchange Online

Metode 2: Mengumpulkan dan mengurai IIS log

Periksa untuk pola pengulangan Cmd = Sync dan Cmd = MeetingResponse, mungkin dipasangkan denganKesalahan: WrongObjectTypeException, untuk peranti penangkap iOS 6.1 atau 6.1.1. Pola terus-menerus akan menunjukkan bahwa pengguna peranti penangkap pengolahan permintaan pertemuan dari peranti penangkap dan hadap atas bug peranti penangkap.

Anda juga dapat menggunakan Log Parser Studiountuk mengurai dengan menggunakan query berikut:
SELECT COUNT(*),MyDeviceId AS DeviceId,TheUserId AS UserId,MajAgent,MinAgent
USING
   EXTRACT_VALUE(cs-uri-query,'DeviceId') AS MyDeviceId,
EXTRACT_VALUE(cs-uri-query,'User') AS TheUserId,
TO_INT(SUBSTR(SUBSTR(cs(User-Agent),INDEX_OF (cs(User-Agent), '.'),4),1,3)) AS MinAgent,
TO_INT(SUBSTR(SUBSTR(cs(User-Agent),INDEX_OF (cs(User-Agent), '/'),5),1,4)) AS MajAgent
FROM '[LOGFILEPATH]' WHERE cs-uri-query LIKE '%MeetingResponse%' AND (MajAgent=1002 AND MinAgent<146)
GROUP BY DeviceId,UserId,MajAgent,MinAgent
ORDER BY COUNT(*) DESC

Properti

ID Artikel: 2814847 - Kajian Terakhir: 16 Juli 2014 - Revisi: 13.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
  • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
  • Microsoft Office 365 Home
  • Microsoft Office 365
Kata kunci: 
kbexpertiseinter kbinfo o365e o365m o365p kbqfe kbfix o365a o365 o365022013 kbmt KB2814847 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 2814847

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com