Cre?tere rapidă în jurnalele de tranzac?ii, utilizarea CPU ?i consumul de memorie în Exchange Server 2010 atunci când un utilizator se sincronizează o cutie poștală utilizând un iOS 6.1 sau un dispozitiv 6.1.1-based

Traduceri articole Traduceri articole
ID articol: 2814847 - View products that this article applies to.
Măriți totul | Reduceți totul

Simptome

Când un utilizator se sincronizează o cutie poștală utilizând o iOS 6.1 sau dispozitiv 6.1.1-based, Microsoft Exchange Server 2010 server de Acces clienți (CAS) ?i resurselor de server Mailbox (MBX) sunt consumată, cre?terea jurnalului devine excesivă, creșterea excesivă în Itemsmay recuperabile se produce ?i memoria ?i utilizarea CPU poate cre?te semnificativ. Performanță server este afectat.

În plus, utilizatorii Office 365 Exchange Online, primi?i un mesaj de eroare asemănător cu următorul, pe un iOS 6.1 sau 6.1.1-based dispozitiv:
Nu poate ajunge Mail
Conexiunea la server nu a reu?it.
Optionavailable numai utilizatorilor este OK.

Simptome suplimentare
Pot apărea următoarele simptome suplimentare.

Înregistrarea în jurnal EAS cutie po?tală
Când examina?i un jurnal de cutie po?tală ActiveSync(EAS) Exchange, este posibil să vede?i următoarele:

RequestHeader : 
POST /Microsoft-Server-ActiveSync/default.eas?User=user1@contoso.com&DeviceId=ApplDMPFXZABDFHW&DeviceType=
iPad&Cmd=MeetingResponse HTTP/1.1
Connection: keep-alive
Content-Length: 55
Content-Type: application/vnd.ms-sync.wbxml
Accept: */*
Accept-Encoding: gzip, deflate
Accept-Language: en-us
Authorization: ********
Host: mail.contoso.com
User-Agent: Apple-iPad2C1/1002.141
X-MS-PolicyKey: 2429156470
MS-ASProtocolVersion: 14.1
 
RequestBody :
<?xml version="1.0" encoding="utf-8" ?>
<MeetingResponse xmlns="MeetingResponse:">
      <Request>
            <UserResponse>1</UserResponse>
            <CollectionId>5</CollectionId>
            <RequestId>5:5</RequestId>
            <InstanceId>2013-02-06T22:00:00.000Z</InstanceId>
      </Request>
</MeetingResponse>
MeetingResponseCommand_OnExecute_Exception : 
Microsoft.Exchange.Data.Storage.WrongObjectTypeException: The object was bound to a wrong 
object type. ObjectClass = IPM.Schedule.Meeting.Request, Intended Type =
Microsoft.Exchange.Data.Storage.CalendarItem.
   at Microsoft.Exchange.Data.Storage.StoreObject.DownCastStoreObject[T]()
   at Microsoft.Exchange.Data.Storage.ItemBuilder.ItemBind[T](StoreSession session, StoreId
storeId, Schema expectedSchema, MapiMessageCreator mapiMessageCreator, ItemBindOption
itemBindOption, ICollection`1 propertiesToLoad)
   at Microsoft.Exchange.Data.Storage.ItemBuilder.ItemBind[T](StoreSession session, StoreId id,
Schema expectedSchema, ICollection`1 propertiesToLoad)
   at Microsoft.Exchange.Data.Storage.CalendarItem.Bind(StoreSession session, StoreId id)
   at Microsoft.Exchange.AirSync.MeetingResponseCommand.GetOccurenceId(StoreObjectId
mailboxRequestId, ExDateTime instanceId)
   at Microsoft.Exchange.AirSync.MeetingResponseCommand.ProcessCommand()
   at Microsoft.Exchange.AirSync.MeetingResponseCommand.OnExecute()
AccessState : 
Allowed
AccessStateReason : 
Global
ResponseHeader : 
HTTP/1.1 200 OK
MS-Server-ActiveSync: 14.2
ResponseBody : 
<?xml version="1.0" encoding="utf-8" ?>
<MeetingResponse xmlns="MeetingResponse:">
      <Result>
            <RequestId></RequestId>
            <Status>4</Status>
      </Result>
</MeetingResponse>
Jurnalele de IIS
În Exchange Server local instalări numai, următorul text se repetă continuu în fi?ierele jurnal Internet Information Services (IIS) pe CAS.

2013-02-06 23:41:59 192.168.137.11 POST /Microsoft-Server-ActiveSync/default.eas User=user1@contoso.com&
DeviceId=ApplDMPFXZABDFHW&DeviceType=iPad&Cmd=Sync&Log=[truncated] 443 user1@exchlab.com 192.168.137.246 
Apple-iPad2C1/1002.141 200 0 0 187
 
2013-02-06 23:41:59 192.168.137.11 POST /Microsoft-Server-ActiveSync/default.eas User=user1@contoso.com&
DeviceId=ApplDMPFXZABDFHW&DeviceType=iPad&Cmd=MeetingResponse&Log=[... Error:WrongObjectTypeException …] 
443 user1@exchlab.com 192.168.137.246 Apple-iPad2C1/1002.141 200 0 0 140
Notă:Eroare: WrongObjectTypeException nu pot fi prezente în toate cazurile.




Rezoluție

Pentru a rezolva această problemă, utiliza?i una dintre următoarele metode:

Metoda 1

Instala?i următorul set de actualizări:
2803727 Descrierea setului de actualizări 1 pentru Exchange Server 2010 pachet Service Pack 3

Metoda 2

Apple posturi următorul articol pentru a rezolva problema.

iOS 6.1: activitate exces Exchange după ce a acceptat o excep?ie la periodice calendar evenimente

Apple, de asemenea, a anunțat disponibilitatea iOS 6.1.2 pentru a rezolva această problemă.

Remediere

Pentru a rezolva această problemă pentru dispozitivele care nu sunt actualizate, procesul elementele de Calendar, cum ar fi solicitările de întâlnire pe iOS 6.1 sau 6.1.1-devices. De asemenea, imediat reporni?i dispozitivul.

Dacă problema persistă, utiliza?i una dintre următoarele metode pentru a rezolva problema.

Notă:Solu?ii de mai jos au fost modificate de la recomandări originală. Mai precis, au fost eliminate recreare de parteneriat ?i setările de limitare sugerate pentru Exchange ActiveSync. Analiză găsite au fost insuficient pentru a păstra performanța server. Metode curente reflecta cele mai bune opțiuni.

Metoda 1: Utilizarea rescriere URL pentru a bloca Cmd = MeetingResponse

S-a identificat o solu?ie care va permite administratorilor să blocheze repetabil MeetingResponse încercarea utilizând o regulă de perimetru dispozitiv sau Modul de rescriere URL 2.0pentru Internet Information Server 7 ?i 7.5, pentru Windows Server 2008 și Windows Server 2008 R2. Consulta?i articolul următor din TechNet Wiki online.

Utilizarea rescriere URL pentru a bloca anumite clien?ii din Exchange

Avertisment: Această solu?ie nu func?ionează în unele scenarii în cazul în care se utilizează un dispozitiv de perimetru, cum ar fi unele network load echilibrat. Contacta?i furnizorul pentru a verifica dacă solu?ia nu pot fi implementate pe dispozitivul de perimetru înainte de modificarea IIS.

După ce se implementează rescriere URL, iOS6.1 ?i 6.1.1-based dispozitive pot sincroniza ?i primi actualizări. Cu toate acestea, răspunsurile la întâlnire elemente de pe dispozitivul sunt respinse de server. Se recomandă ca utilizatorii răspunde la întâlnirile prin intermediul Outlook Web App (OWA), Microsoft Outlook, sau non-iOS 6.1 sau 6.1.1-device.


Metoda 2: Bloc iOS 6.1 sau 6.1.1 utilizatori

Ave?i posibilitatea să bloca?i iOS 6.1 ?i 6.1.1 utilizatorii utilizând caracteristica Exchange Server 2010 permite/bloc/carantină. Pentru mai multe informa?ii despre această caracteristică, consulta?i următorul blog echipei Exchange post:
control acces pe dispozitiv Exchange ActiveSync utilizând Listă tabel de blocare/permite/carantină

De asemenea, pentru informa?ii actualizate despre cum se utilizează Componentă de administrare Exchange pentru bloc/permite/carantină, consultați următorul site Web Microsoft:
Nou-ActiveSyncDeviceAccessRule

Informații suplimentare

The Depanarea ActiveSync cu Exchange Server dirijat ghid vă ajută să depana?i problemele următoare:
  • Imposibil de creat un profil de pe dispozitiv
  • Imposibil de conectat la server
  • Probleme de coresponden?ă
  • Probleme de calendare
  • Întârzieri pe dispozitiv/CAS performan?ă

Pentru a identifica această problemă în organiza?ia dvs., de asemenea, utiliza?i una dintre metodele din această sec?iune. Office365 Exchange Online utilizatorii pot utiliza numai op?iunea EAS cutie po?tală înregistrarea în jurnal ?i căuta?i instan?ele repetate de stare 4 Răspuns care este menționat în secțiunea "Simptome".

Metoda 1: Ob?ine EAS cutie po?tală înregistrarea în jurnal pentru un utilizator

Pentru a ob?ine jurnalele EAS cutie po?tală, urma?i pa?ii din următorul articol din baza de cuno?tin?e Microsoft:
2461792Cum să colectezi loguri la un dispozitiv ActiveSync pentru a depana probleme de sincronizare între dispozitive mobile și Exchange Online

Metoda 2: Colecta și analiza jurnalele de IIS

Căuta?i model de recuren?ă de Cmd = sincronizare ?i Cmd = MeetingResponse, eventual asociat cuEroarea: WrongObjectTypeException, pentru dispozitivele iOS 6.1 sau 6.1.1. Un model Urmărire va indica că dispozitivul utilizatorului este procesarea solicitărilor de întâlnire din dispozitivul ?i întâlni?i dispozitiv defect.

Ave?i posibilitatea să utiliza?i Jurnal Parser Studiopentru a analiza utilizând următoarea interogare:
SELECT COUNT(*),MyDeviceId AS DeviceId,TheUserId AS UserId,MajAgent,MinAgent
USING
   EXTRACT_VALUE(cs-uri-query,'DeviceId') AS MyDeviceId,
EXTRACT_VALUE(cs-uri-query,'User') AS TheUserId,
TO_INT(SUBSTR(SUBSTR(cs(User-Agent),INDEX_OF (cs(User-Agent), '.'),4),1,3)) AS MinAgent,
TO_INT(SUBSTR(SUBSTR(cs(User-Agent),INDEX_OF (cs(User-Agent), '/'),5),1,4)) AS MajAgent
FROM '[LOGFILEPATH]' WHERE cs-uri-query LIKE '%MeetingResponse%' AND (MajAgent=1002 AND MinAgent<146)
GROUP BY DeviceId,UserId,MajAgent,MinAgent
ORDER BY COUNT(*) DESC

Proprietă?i

ID articol: 2814847 - Ultima examinare: 27 august 2014 - Revizie: 14.0
Se aplică la:
  • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
  • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
  • Microsoftź Office 365 pentru acasă
  • Microsoft Office 365
Cuvinte cheie: 
kbexpertiseinter kbinfo o365e o365m o365p kbqfe kbfix o365a o365 o365022013 kbmt KB2814847 KbMtro
Traducere automată
IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată ?i poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate ?i articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cuno?tin?e în mai multe limbi. Articolele traduse automat ?i post-editate pot con?ine gre?eli de vocabular, sintaxă ?i/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactită?ile, erorile sau daunele cauzate de traducerea gre?ită a con?inutului sau de utilizarea acestuia de către clien?i. Găsi?i mai multe informa?ii despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.
Face?i clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 2814847

Trimite?i feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com