在事务日志、 CPU 使用率和内存消耗，当用户通过使用 iOS 6.1 或 6.1.1-based 设备同步邮箱的 Exchange Server 2010年中的快速增长

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症状

当用户通过使用 iOS 6.1 同步邮箱或 6.1.1-based 设备、 Microsoft Exchange Server 2010 中的客户端访问服务器 (CAS) 和邮箱 (MBX） 服务器资源被占用时，日志的增长变得过大，在恢复项目增长过快可能发生，并且内存和 CPU 的使用可能会明显增加。会影响服务器性能。

此外，Office 365 Exchange Online 用户收到一条错误消息类似于以下 iOS 6.1 或 6.1.1-based 设备：
无法获取邮件
与服务器的连接失败。
是对用户可用的唯一选项 确定.

其他症状
可能发生下面的其他症状。

EAS 邮箱日志记录
当您查看 Exchange ActiveSync (EA) 邮箱日志时，您可能看到以下项目：

RequestHeader : 
POST /Microsoft-Server-ActiveSync/default.eas?User=user1@contoso.com&DeviceId=ApplDMPFXZABDFHW&DeviceType=
iPad&Cmd=MeetingResponse HTTP/1.1
Connection: keep-alive
Content-Length: 55
Content-Type: application/vnd.ms-sync.wbxml
Accept: */*
Accept-Encoding: gzip, deflate
Accept-Language: en-us
Authorization: ********
Host: mail.contoso.com
User-Agent: Apple-iPad2C1/1002.141
X-MS-PolicyKey: 2429156470
MS-ASProtocolVersion: 14.1
 
RequestBody :
<?xml version="1.0" encoding="utf-8" ?>
<MeetingResponse xmlns="MeetingResponse:">
      <Request>
            <UserResponse>1</UserResponse>
            <CollectionId>5</CollectionId>
            <RequestId>5:5</RequestId>
            <InstanceId>2013-02-06T22:00:00.000Z</InstanceId>
      </Request>
</MeetingResponse>
MeetingResponseCommand_OnExecute_Exception : 
Microsoft.Exchange.Data.Storage.WrongObjectTypeException: The object was bound to a wrong 
object type. ObjectClass = IPM.Schedule.Meeting.Request, Intended Type =
Microsoft.Exchange.Data.Storage.CalendarItem.
   at Microsoft.Exchange.Data.Storage.StoreObject.DownCastStoreObject[T]()
   at Microsoft.Exchange.Data.Storage.ItemBuilder.ItemBind[T](StoreSession session, StoreId
storeId, Schema expectedSchema, MapiMessageCreator mapiMessageCreator, ItemBindOption
itemBindOption, ICollection`1 propertiesToLoad)
   at Microsoft.Exchange.Data.Storage.ItemBuilder.ItemBind[T](StoreSession session, StoreId id,
Schema expectedSchema, ICollection`1 propertiesToLoad)
   at Microsoft.Exchange.Data.Storage.CalendarItem.Bind(StoreSession session, StoreId id)
   at Microsoft.Exchange.AirSync.MeetingResponseCommand.GetOccurenceId(StoreObjectId
mailboxRequestId, ExDateTime instanceId)
   at Microsoft.Exchange.AirSync.MeetingResponseCommand.ProcessCommand()
   at Microsoft.Exchange.AirSync.MeetingResponseCommand.OnExecute()
AccessState : 
Allowed
AccessStateReason : 
Global
ResponseHeader : 
HTTP/1.1 200 OK
MS-Server-ActiveSync: 14.2
ResponseBody : 
<?xml version="1.0" encoding="utf-8" ?>
<MeetingResponse xmlns="MeetingResponse:">
      <Result>
            <RequestId></RequestId>
            <Status>4</Status>
      </Result>
</MeetingResponse>
IIS 日志
在 Exchange Server 的内部部署安装只，在 CA 上的 Internet Information Services (IIS) 日志文件中不断重复下面的文本。

2013-02-06 23:41:59 192.168.137.11 POST /Microsoft-Server-ActiveSync/default.eas User=user1@contoso.com&
DeviceId=ApplDMPFXZABDFHW&DeviceType=iPad&Cmd=Sync&Log=[truncated] 443 user1@exchlab.com 192.168.137.246 
Apple-iPad2C1/1002.141 200 0 0 187
 
2013-02-06 23:41:59 192.168.137.11 POST /Microsoft-Server-ActiveSync/default.eas User=user1@contoso.com&
DeviceId=ApplDMPFXZABDFHW&DeviceType=iPad&Cmd=MeetingResponse&Log=[... Error:WrongObjectTypeException …] 
443 user1@exchlab.com 192.168.137.246 Apple-iPad2C1/1002.141 200 0 0 140
注：错误： WrongObjectTypeException不可能在所有情况下存在。




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解决方案

苹果已发布以下文章，以解决这一问题。

iOS 6.1： 过多 Exchange 活动后接受的例外情况定期日历事件
(http://support.apple.com/kb/TS4532)


苹果也已宣布的可用性 6.1.2 iOS
(http://support.apple.com/kb/DL1639)
若要解决此问题。
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替代方法

要变通解决此问题的设备，则不会更新，不要处理 （如会议请求在 iOS 6.1 或 6.1.1-devices 的日历项目。此外，立即重新启动该设备。

如果问题仍然存在，使用以下方法之一来变通解决此问题。

注：已从原来的建议修改下面的解决方法。特别是，重建合作关系以及 Exchange ActiveSync 的建议限制设置已被删除。分析发现，它们是不足以保持服务器的性能。目前的方法反映了最佳的选项。

重方法 1： 使用 URL 写来阻止 Cmd = MeetingResponse

已发现了一种解决办法，以便管理员可以阻止重复 MeetingResponse 尝试使用外围设备规则或 URL 重写模块 2.0
(http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=7435)
用于 Internet 信息服务器 7 和 7.5，Windows server 2008 和 Windows Server 2008 R2。请参阅 TechNet 联机 Wiki 中的以下文章。

使用 URL 重写以阻止从交换某些客户端
(http://social.technet.microsoft.com/wiki/contents/articles/15997.using-url-rewrite-to-block-certain-clients-from-exchange.aspx)


警告：在外围设备如某些网络负载平衡器，都在使用中，某些情况下，此解决方案可能无法工作。您应该联系供应商联系，验证该解决方案不能实现之前修改 IIS 外围设备上。

URL 重写实现后，iOS6.1 和 6.1.1-based 设备可以同步和接收更新。但是，服务器将拒绝会议项目来自设备的响应。我们建议用户响应会议通过 Outlook Web App （OWA），Microsoft Outlook 或非 iOS 6.1 或 6.1.1-device。


方法 2： 阻止 iOS 6.1 或 6.1.1 用户

您可以通过使用隔离-2010年允许/阻止 Exchange Server 功能阻止 iOS 6.1 和 6.1.1 用户。有关此功能的详细信息，请参阅以下 Exchange 团队博客文章：
控制访问 Exchange ActiveSync 设备使用允许/阻止/隔离列表
(http://blogs.technet.com/b/exchange/archive/2010/11/15/3411539.aspx)


此外，有关如何使用 Exchange 管理外壳程序允许/阻止/隔离的更新信息，请参阅下面的 Microsoft 网站：
新 ActiveSyncDeviceAccessRule
(http://technet.microsoft.com/en-us/library/dd876923.aspx)
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更多信息

若要识别您的组织中的此问题，请使用本节中的方法之一。Office365 Exchange 联机用户可以使用仅 EAS 邮箱日志记录选项，并寻找"症状"一节中说明的状态 4 响应的重复实例。


方法 1： 获取 EAS 邮箱用户的日志记录

若要获取 EAS 邮箱日志，请按照以下文章 Microsoft 知识库中相应的文章：
2461792
(http://support.microsoft.com/kb/2461792)
如何收集动态同步设备日志之间移动设备和 Exchange 联机同步问题进行故障排除

方法 2： 收集和分析 IIS 日志

检查的定期模式Cmd = 同步和Cmd = MeetingResponse、 带有错误： WrongObjectTypeException，为 6.1 或 6.1.1 iOS 设备可能是成对。连续模式将指示设备用户是从设备处理会议请求和经历的设备错误。

您还可以使用 日志分析器 Studio
(http://blogs.technet.com/b/exchange/archive/2012/03/07/introducing-log-parser-studio.aspx)
若要使用下面的查询分析：
SELECT COUNT(*),MyDeviceId AS DeviceId,TheUserId AS UserId,MajAgent,MinAgent
USING
   EXTRACT_VALUE(cs-uri-query,'DeviceId') AS MyDeviceId,
EXTRACT_VALUE(cs-uri-query,'User') AS TheUserId,
TO_INT(SUBSTR(SUBSTR(cs(User-Agent),INDEX_OF (cs(User-Agent), '.'),4),1,3)) AS MinAgent,
TO_INT(SUBSTR(SUBSTR(cs(User-Agent),INDEX_OF (cs(User-Agent), '/'),5),1,4)) AS MajAgent
FROM '[LOGFILEPATH]' WHERE cs-uri-query LIKE '%MeetingResponse%' AND (MajAgent=1002 AND MinAgent<146)
GROUP BY DeviceId,UserId,MajAgent,MinAgent
ORDER BY COUNT(*) DESC
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属性

文章编号: 2814847 - 最后修改: 2013年2月22日 - 修订: 6.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
  • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
  • Microsoft Office 365 Home Premium
  • Microsoft Office 365 for enterprises
  • Microsoft Office 365 for government
  • Microsoft Office 365 for small businesses
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(http://support.microsoft.com/kb/2814847/en-us/ )
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