Messaggio di errore "Impossibile trovare dischi adatti per i file di database" quando si tenta di installare o aggiornare i database di Lync Server 2013 o Lync Server 2013

Sintomi

Viene visualizzato il messaggio "Impossibile trovare dischi adatti per i file di database. È necessario specificare manualmente il messaggio di errore "Percorsi di database" negli scenari seguenti:

• Provare a installare o aggiornare Microsoft Lync Server 2013 usando la Distribuzione guidata di Lync Server 2013.
• Provare a installare o aggiornare Lync Server 2013 usando Bootstrapper.exe al prompt dei comandi.
• Provare a installare o aggiornare i database di Lync Server 2013 usando il comando Install-CsDatabase PowerShell in Lync Server Management Shell.

Causa

Questo problema si verifica perché l'unità nel computer in cui si tenta di installare o aggiornare i database di Lync Server 2013 o Lync Server 2013 ha meno di 16 GB di spazio disponibile.

Per installare o aggiornare i database di Lync Server 2013, l'unità deve avere almeno 16 GB di spazio disponibile. Pertanto, quando il comando Install-CsDatabase PowerShell rileva che lo spazio nell'unità rilevata localmente o specificata dall'utente è inferiore a 16 GB, viene visualizzato il messaggio di errore.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, utilizzare uno dei seguenti metodi.

Metodo 1

Se il problema si verifica quando si tenta di installare Lync Server 2013, assicurarsi che il computer in cui si desidera installare i database di Lync Server 2013 abbia almeno 72 GB di spazio disponibile nelle unità locali.

Per altre informazioni sui requisiti di spazio su disco di Lync Server 2013, vedere Piattaforme hardware del server per Lync Server 2013.

Metodo 2

Se il problema si verifica quando si tenta di aggiornare Lync Server 2013, assicurarsi che il computer in cui si desidera aggiornare i database di Lync Server 2013 abbia più di 16 GB di spazio disponibile nelle unità locali.

Ulteriori informazioni

Per altre informazioni sulla distribuzione del database di Lync Server 2013 Standard Edition, vedere Installare il database del server Standard Edition per Lync Server 2013.

Per altre informazioni sulla distribuzione del database edizione Enterprise Lync Server 2013, vedere Configurare SQL Server per Lync Server 2013.

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