Cikk azonosítója: 281679 - A cikkben érintett termékek listájának megtekintése.
Az összes kibontása | Az összes összecsukása

A lap tartalma

A jelenség

Ha egy e-mailben vagy weblapon lévő hivatkozásra kattint, illetve jobb gombbal kattint egy weblapon lévő hivatkozásra, majd a Megnyitás új ablakban parancsot választja, az alábbi jelenségeket tapasztalhatja:
  • Semmi sem történik
  • Az új ablak üres
  • A következőhöz hasonló hibaüzenet jelenik meg:
    Ez az objektumfelület nem támogatott.
  • Az Internet Explorer program nem válaszol, amikor a Fájl menü Nyomtatás vagy Nyomtatási kép parancsára kattint.
Webmappákhoz történő csatlakozási kísérlet esetén a következő hibaüzenet jelenhet meg:
Ismeretlen hiba miatt ez a művelet nem hajtható végre.

Oka

A jelenségnek az alábbi okai lehetnek:
  • Az (Alapértelmezett) érték az alábbi beállításkulcsok egyikében (vagy többükben) érvénytelen helyet ad meg az Urlmon.dll fájlhoz:
    [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{79eac9e0-baf9-11ce-8c82-00aa004ba90b}\InprocServer32]
    [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{79eac9f1-baf9-11ce-8c82-00aa004ba90b}\InprocServer32]
    [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{79eac9f2-baf9-11ce-8c82-00aa004ba90b}\InprocServer32]
    A jelenség akkor léphet fel, ha az 5.01 SP1-es, 5.5 SP1-es vagy 6.0-s verziójú Internet Explorer Administration Kit (IEAK) csomaggal testreszabott Internet Explorer-verziót telepített.
  • A következő beállításkulcs hiányzik vagy sérült:
    HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{00020400-0000-0000-C000-000000000046}
  • A következő fájlok közül egy vagy több hiányzik, sérült vagy nincs megfelelően regisztrálva:
    • Urlmon.dll
    • Mshtml.dll
    • Actxprxy.dll
    • Oleaut32.dll
    • Shell32.dll
    • Shdocvw.dll

A megoldás

Az Internet Explorer problémájának megoldásához kövesse az alábbi lépéseket:
  1. Lépjen ki minden futó programból.
  2. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára.
  3. Írja be a regsvr32 urlmon.dll parancsot, majd kattintson az OK gombra.
  4. Amikor megjelenik „A(z) DllRegisterServer sikerült a következőben: urlmon.dll” üzenet, kattintson az OK gombra.
Ha a probléma ezzel nem oldódik meg, ismételje meg a 2-4. lépéseket a következő fájlok mindegyike esetén (a 3. lépésben az Urlmon.dll fájl helyett használja az alábbi fájlneveket):
  • Shdocvw.dll
  • Actxprxy.dll
  • Oleaut32.dll
  • Mshtml.dll
  • Browseui.dll
  • Shell32.dll

Csak Windows XP és Windows 2000 rendszer esetén

Indítsa újra a számítógépet a változtatások érvénybe léptetéséhez.

Ha a probléma még mindig nem oldódott meg, ellenőrizze a következő beállításértékek meglétét és helyességét:
HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{00020400-0000-0000-C000-000000000046}
Név: (Alapértelmezett)
Érték: IDispatch
HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{00020400-0000-0000-C000-000000000046}\ProxyStubClsid
Név: (Alapértelmezett)
Érték: {00020420-0000-0000-C000-000000000046}
HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{00020400-0000-0000-C000-000000000046}\ProxyStubClsid32
Név: (Alapértelmezett)
Érték: {00020420-0000-0000-C000-000000000046}


Ha így sem sikerült megoldania a problémát, telepítse újra az Internet Explorer böngészőt. Ha az Internet Explorer operációs rendszerben megtalálható verzióját használja, telepítse újra vagy javítsa ki az operációs rendszert.

Internet Explorer Administration Kit használata esetén

Ha a probléma az Internet Explorer böngésző Internet Explorer Administration Kit (IEAK) 5.01 Service Pack 1 (SP1), 5.5 SP1 vagy 6.0 verziójával testreszabott példányának telepítése után történik, és az Urlmon.dll fájl újraregisztrálásával megoldódik, lépjen kapcsolatba a Microsoft terméktámogatási szolgálatával a megfelelő javítás beszerzése érdekében.

IEAK csomag az Internet Explorer 6 böngészőhöz

A Microsoft közzétett egy támogatott gyorsjavítást, de az csak a jelen cikkben ismertetett probléma megoldására alkalmas. Csak olyan rendszereken telepítse, amelyeken az adott probléma jelentkezik.

Amennyiben a gyorsjavítás letölthető, a Tudásbázis jelen cikke tetején megtalálható egy, a letölthető gyorsjavításról tájékoztató bekezdés. Ha a bekezdés nem jelenik meg, a gyorsjavítás beszerzéséhez forduljon a Microsoft ügyfél- és támogatási szolgálatához.

Megjegyzés: További problémák esetén, vagy ha hibaelhárításra van szükség, előfordulhat, hogy létre kell hoznia egy külön szolgáltatásigénylést. A szokásos támogatási díjak terhelik a tanácsadó szolgálatnak feltett további kérdéseket, amennyiben azok nem kapcsolatosak a szóban forgó gyorsjavítással. A Microsoft ügyfél- és támogatási szolgálata telefonszámainak teljes listájáért vagy a külön szolgáltatásigénylések létrehozásával kapcsolatos információkért keresse fel a Microsoft alábbi webhelyét:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Megjegyzés: A letölthető gyorsjavítással foglalkozó részben a gyorsjavítás összes nyelvváltozatát megtalálja. Ha a keresett nyelv nem található a felsoroltak között, a gyorsjavítás azon a nyelven nem érhető el.

A gyorsjavítás angol nyelvű kiadása a következő táblázatban található fájlattribútumokkal (vagy újabbakkal) rendelkezik. A fájlok dátuma és időpontja az egyezményes világidő (UTC) szerint van megadva. A fájlinformációk megtekintése során a dátumok és időpontok helyi időre konvertálódnak. A helyi idő és az egyezményes világidő közötti különbségről a Vezérlőpultról elérhető Dátum és idő párbeszédpanel Időzóna lapján tájékozódhat.
   Dátum           Idő    Verzió          Méret   Fájlnév
   ---------------------------------------------------------
   2001. okt. 11.  19:45  6.0.2710.1100  189 440  Ie6wzd.exe
				
Megjegyzés: Ez a gyorsjavítás nem telepítőcsomag formájában terjeszthető, hanem kézzel kell lecserélnie a bináris fájlt. Ehhez először nevezze át az IEAK telepítési mappa\Iebin\Optional\EN mappában található Ie6wzd.exe fájlt, kézzel másolja át a gyorsjavítást ebbe a mappába, majd építse újra az IEAK csomagot annak érdekében, hogy a gyorsjavítás bekerüljön a csomagba.

Fontos: Ha az IEAK telepített példányán automatikus verziószinkronizálást (AVS) alkalmaz a javítást követően, akkor a javítást újra kell telepítenie.

IEAK csomag az Internet Explorer 5.5 böngészőhöz

A Microsoft közzétett egy támogatott gyorsjavítást, de az csak a jelen cikkben ismertetett probléma megoldására szolgál. Csak olyan rendszereken telepítse, amelyeken az adott probléma jelentkezik.

A probléma megoldásához lépjen kapcsolatba a Microsoft terméktámogatási szolgálatával a gyorsjavítás beszerzése érdekében. A Microsoft terméktámogatási szolgálatának telefonszámait és a támogatási díjakra vonatkozó információkat a Microsoft következő webhelyén találja:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Megjegyzés: Bizonyos esetekben – ha a Microsoft támogatási szakembere megállapítja, hogy egy adott frissítés megoldja a szóban forgó problémát – a telefonos támogatásért felszámított díjak elengedhetők. A szokásos támogatási díjak terhelik a további feltett kérdéseket, amennyiben azok nem kapcsolatosak a szóban forgó frissítéssel.

A gyorsjavítás angol nyelvű kiadása a következő táblázatban található fájlattribútumokkal (vagy újabbakkal) rendelkezik. A fájlok dátuma és időpontja az egyezményes világidő (UTC) szerint van megadva. A fájlinformációk megtekintése során a dátumok és időpontok helyi időre konvertálódnak. A helyi idő és az egyezményes világidő közötti különbségről a Vezérlőpultról elérhető Dátum és idő párbeszédpanel Időzóna lapján tájékozódhat.
   Dátum           Idő    Verzió           Méret   Fájlnév
   ----------------------------------------------------------
   2000. dec. 18.  17:22  5.50.4612.1800  183 056  Ie5wzd.exe
Megjegyzés: Ez a gyorsjavítás nem telepítőcsomagban kerül terjesztésre, hanem kézzel kell lecserélnie a bináris fájlt. Ehhez először nevezze át az IEAK telepítési mappa\Iebin\Optional\EN mappában található Ie5wzd.exe fájlt, kézzel másolja át a gyorsjavítást ebbe a mappába, majd építse újra az IEAK csomagot annak érdekében, hogy a gyorsjavítás bekerüljön a csomagba.

Fontos: Ha az IEAK telepített példányán automatikus verziószinkronizálást (AVS) alkalmaz a javítást követően, akkor a javítást újra kell telepítenie.

IEAK csomag az Internet Explorer 5.01 böngészőhöz

A Microsoft közzétett egy támogatott gyorsjavítást, de az csak a jelen cikkben ismertetett probléma megoldására szolgál. Csak olyan rendszereken telepítse, amelyeken az adott probléma jelentkezik.

A probléma megoldásához lépjen kapcsolatba a Microsoft terméktámogatási szolgálatával a gyorsjavítás beszerzése érdekében. A Microsoft terméktámogatási szolgálatának telefonszámait és a támogatási díjakra vonatkozó információkat a Microsoft következő webhelyén találja:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Megjegyzés: Bizonyos esetekben – ha a Microsoft támogatási szakembere megállapítja, hogy egy adott frissítés megoldja a szóban forgó problémát – a telefonos támogatásért felszámított díjak elengedhetők. A szokásos támogatási díjak terhelik a további feltett kérdéseket, amennyiben azok nem kapcsolatosak a szóban forgó frissítéssel.

A gyorsjavítás angol nyelvű kiadása a következő táblázatban található fájlattribútumokkal (vagy újabbakkal) rendelkezik. A fájlok dátuma és időpontja az egyezményes világidő (UTC) szerint van megadva. A fájlinformációk megtekintése során a dátumok és időpontok helyi időre konvertálódnak. A helyi idő és az egyezményes világidő közötti különbségről a Vezérlőpultról elérhető Dátum és idő párbeszédpanel Időzóna lapján tájékozódhat.
   Dátum          Idő      Verzió          Méret    Fájlnév
   -----------------------------------------------------------
   2000. nov. 1.  11:01a   5.0.3210.3100  177 424   Ie5wzd.exe 

				
Megjegyzés: Ez a gyorsjavítás nem telepítőcsomagban kerül terjesztésre, hanem kézzel kell lecserélnie a bináris fájlt. Ehhez először nevezze át az IEAK telepítési mappa\Iebin\Optional\EN mappában található Ie5wzd.exe fájlt, kézzel másolja át a gyorsjavítást ebbe a mappába, majd építse újra az IEAK csomagot annak érdekében, hogy a gyorsjavítás bekerüljön a csomagba.

Fontos: Ha az IEAK telepített példányán automatikus verziószinkronizálást (AVS) alkalmaz a javítást követően, akkor a javítást újra kell telepítenie.

Tulajdonságok

Cikk azonosítója: 281679 - Utolsó ellenőrzés: 2008. december 1. - Verziószám: 7.14
A cikkben található információ a következő(k)re vonatkozik:
  • Microsoft Internet Explorer 6.0
  • Microsoft Internet Explorer 5.5
  • Microsoft Internet Explorer 5.01
  • Microsoft Internet Explorer 5.0
Kulcsszavak: 
kbbug kbfix kbqfe kbie600presp1fix kbenv kbie600sp1fix kbie550presp2fix kbautohotfix KB281679
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.

Visszajelzés küldése

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com