リンクをクリックしても、新しい Internet Explorer ウィンドウが開かないか、何も起こらない。

文書番号: 281679 - 対象製品
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目次

現象

電子メール メッセージまたは Web のハイパーリンクをクリックすると、ページ、または Web ページ上のハイパーリンクを右クリックし、[新しいウィンドウで開く] をクリックして、次の現象のいずれかに発生する可能性があります。
  • 何も起こらない。
  • 新しいウィンドウが空白になります。
  • ようなスクリプトのエラー メッセージが表示されることがあります。次のエラー メッセージにします。
    このようなインターフェイスがありません。サポートされています。
  • クリックすると Internet Explorer が応答しないことが印刷 または 印刷プレビュー 続いてファイル メニューです。
Web フォルダーに接続しようとすると、表示されることがありますが次のエラー メッセージします。
現在の操作に失敗しました予期しないエラーが発生したため完了できません。


: web ページまたは電子メール メッセージを Internet Explorer 7、Internet Explorer 8、または Internet Explorer 9 で動作していないリンクに関する問題のトラブルシューティングするのには、Microsoft の web サイト上の記事を表示するのには、次のリンクをクリックします。

175775 Internet Explorer でリンクをクリックしても何も起こらない

原因

1 つまたは複数、次をこの現象が発生する可能性があります。理由があります。
  • (既定値) 1 つ以上の次のレジストリ キーの値の設定Urlmon.dll ファイルの誤った場所を指す。
    [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\ {79eac9e0-baf9-11ce-8c82-00aa004ba90b} \InprocServer32]
    [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\ {79eac9f1-baf9-11ce-8c82-00aa004ba90b} \InprocServer32]
    [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\ {79eac9f2-baf9-11ce-8c82-00aa004ba90b} \InprocServer32]
    カスタマイズされたインストールする場合にこの現象が発生する可能性があります。バージョンは Internet Explorer で作成された Internet Explorer の管理者キット (IEAK) のバージョン 5.01 Service Pack 1 (SP1)、5.5 SP1、または6.0。
  • 次のレジストリ キーが存在しないか破損しています。
    HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\ {00020400-0000-0000-C000-000000000046}
  • 1 つまたは複数、次のファイルが不足している、破損している、または正しく登録されています。
    • Urlmon.dll
    • Mshtml.dll
    • Actxprxy.dll
    • Oleaut32.dll ファイル
    • Shell32.dll
    • Shdocvw.dll

解決方法

Internet Explorer でこの問題を解決するのには、以下を実行します手順:
  1. 実行しているプログラムをすべて終了します。
  2. [スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。
  3. 種類 regsvr32 urlmon.dll、し、[ok]をクリックします。
  4. 表示されたら、"DllRegisterServer urlmon.dll ファイルで成功しました"のメッセージは、 [ok]をクリックします。
問題が解決しない場合は、手順 2 〜 4 を繰り返します各次ファイルの (手順 3 で、urlmon.dll ファイルのそれぞれに交換して、以下のファイル名)。
  • Shdocvw.dll
  • Actxprxy.dll
  • Oleaut32.dll ファイル
  • Mshtml.dll
  • Browseui.dll ファイル
  • Shell32.dll

Windows XP および Windows 2000 の場合

変更を有効にするには、コンピューターを再起動します。

場合問題が解決しない、ことを確認、次のレジストリ値存在し、正しいです。
HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\ {00020400-0000-0000-C000-000000000046}
名前: (既定)
IDispatchの値:
HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\ {00020400-0000-0000-C000-000000000046} \ProxyStubClsid
名前: (既定)
値: {00020420-0000-0000-C000-000000000046}
HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\ {00020400-0000-0000-C000-000000000046} \ProxyStubClsid32
名前: (既定)
値: {00020420-0000-0000-C000-000000000046}


問題が解決しない場合は、Internet Explorer を再インストールします。Internet Explorer のバージョンを使用している場合オペレーティング システムに含まれている、再インストールまたは修復のオペレーティングシステムです。

Internet Explorer のキットのユーザーの管理

カスタマイズ版をインストールした後この問題が発生した場合Internet Explorer は、Internet Explorer の管理と作成された(IEAK) のバージョン 5.01 Service Pack 1 (SP1)、5.5 SP1、または 6.0 のキットおよび解決Urlmon.dll ファイルを再登録して、マイクロソフト製品サポートにお問い合わせください。以下の適切な修正プログラムを入手するサービスします。

Internet Explorer 6 用 IEAK

サポートされている修正プログラムをマイクロソフトから入手することができます。ただし、この修正プログラムはこの資料に記載されている問題のみを修正するものです。この修正プログラムはこの問題が発生しているシステムにのみ適用して下さい。

修正プログラムがダウンロード可能な場合は、この記事の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションが表示されます。このセクションが表示されない場合は、マイクロソフト カスタマー サービスへリクエストを送信して、修正プログラムを入手してください。

メモ その他の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合は、別のサービス リクエストを作成する必要があります。追加の質問およびこの特定の修正プログラムの対象とならない問題については、通常のサポート料金が適用されます。一覧マイクロソフト カスタマー サービス & サポートの電話番号のまたは別のサービス リクエストを作成するには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
メモ 「修正プログラムのダウンロード」フォームには、修正プログラムを利用可能な言語が表示されます。お使いの言語が見つからない場合は、修正プログラムがその言語で利用可能ではありません。

英語この修正プログラムのバージョンがファイル属性 (またはそれ以降) の一覧に表示されます次の表。日付および時刻これらのファイルに記載されています。世界協定時刻 (UTC)。ファイル情報を表示する場合は、ローカル時間に変換します。UTC とローカル時刻との時差を確認するのを使用します。を タイム ゾーン タブのコントロール パネルの日付と時刻ツールでします。
   Date         Time   Version        Size     File name
   ------------------------------------------------------
   11-Oct-2001  19:45  6.0.2710.1100  189,440  Ie6wzd.exe
				
メモ この修正プログラムが、修正プログラム インストーラーを使用して提供されていません。パッケージは、手動で置き換える必要があります、実際のバイナリ修正プログラムです。実行するのにはこれは、古い Ie6wzd.exe ファイルがIEAK インストール フォルダー\Iebin\Optional\EN フォルダーで名前を変更するには、修正プログラムを手動でコピーフォルダー、および、IEAK パッケージの内で含まれている修正プログラムを次の再構築パッケージ。

重要自動バージョン同期 (AVS) を適用されているかどうか、IEAK インストールこの修正プログラムを使用すると、この修正プログラムを手動で適用する必要があります。もう一度。

IEAK は Internet Explorer 5.5

サポートされている修正プログラムを用意していますが、だけこの資料に記載されている問題を修正するものです。この特殊な問題が発生しているシステムにのみ適用してください。

この問題を解決するのには、修正プログラムを入手するのには、Microsoft 製品サポート サービスにお問い合わせください。マイクロソフト製品サポート サービスの電話番号とサポート コストに関する情報の完全な一覧については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
メモ 特例として、Microsoft のサポート担当者が特定の更新プログラムにより問題が解決されると判断した場合、電話サポートに対して通常は発生する料金をいただかない場合があります。問題となっている特定の更新プログラムに関する内容とは見なせない、他の質問や問題についてのサポートに対しては、通常のサポート料金が適用されます。

英語この修正プログラムのバージョンがファイル属性 (またはそれ以降) の一覧に表示されます次の表。日付および時刻これらのファイルに記載されています。世界協定時刻 (UTC)。ファイル情報を表示する場合は、ローカル時間に変換します。UTC とローカル時刻との時差を確認するのを使用します。を タイム ゾーン タブのコントロール パネルの日付と時刻ツールでします。
   Date         Time    Version         Size     File name 
   --------------------------------------------------------
   18-Dec-2000  17:22   5.50.4612.1800  183,056  Ie5wzd.exe
メモ この修正プログラムが、修正プログラム インストーラーを使用して提供されていません。手動で置き換える必要があります、実際のバイナリ修正プログラム パッケージ、いますがあります。実行するのにはこれは、古い Ie5wzd.exe ファイルがIEAK インストール フォルダー\Iebin\Optional\EN フォルダーで名前を変更するには、修正プログラムを手動でコピーフォルダー、および、IEAK パッケージの内で含まれている修正プログラムを次の再構築パッケージ。

重要自動バージョン同期 (AVS) を適用されているかどうか、IEAK インストールこの修正プログラムを使用すると、この修正プログラムを手動で適用する必要があります。もう一度。

IEAK は Internet Explorer 5.01

サポートされている修正プログラムを用意していますが、だけこの資料に記載されている問題を修正するものです。この特殊な問題が発生しているシステムにのみ適用してください。

この問題を解決するのには、修正プログラムを入手するのには、Microsoft 製品サポート サービスにお問い合わせください。マイクロソフト製品サポート サービスの電話番号とサポート コストに関する情報の完全な一覧については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
メモ 特例として、Microsoft のサポート担当者が特定の更新プログラムにより問題が解決されると判断した場合、電話サポートに対して通常は発生する料金をいただかない場合があります。問題となっている特定の更新プログラムに関する内容とは見なせない、他の質問や問題についてのサポートに対しては、通常のサポート料金が適用されます。

英語この修正プログラムのバージョンがファイル属性 (またはそれ以降) の一覧に表示されます次の表。日付および時刻これらのファイルに記載されています。世界協定時刻 (UTC)。ファイル情報を表示する場合は、ローカル時間に変換します。UTC とローカル時刻との時差を確認するのを使用します。を タイム ゾーン タブのコントロール パネルの日付と時刻ツールでします。
   Date         Time     Version        Size      File name 
   ---------------------------------------------------------
   01-Nov-2000  11:01a   5.0.3210.3100  177,424   Ie5wzd.exe 

				
メモ この修正プログラムが、修正プログラム インストーラーを使用して提供されていません。手動で置き換える必要があります、実際のバイナリ修正プログラム パッケージ、いますがあります。実行するのにはこれは、古い Ie5wzd.exe ファイルがIEAK インストール フォルダー\Iebin\Optional\EN フォルダーで名前を変更するには、修正プログラムを手動でコピーフォルダー、および、IEAK パッケージの内で含まれている修正プログラムを次の再構築パッケージ。

重要自動バージョン同期 (AVS) を適用されているかどうか、IEAK インストールこの修正プログラムを使用すると、この修正プログラムを手動で適用する必要があります。もう一度。

プロパティ

文書番号: 281679 - 最終更新日: 2013年5月20日 - リビジョン: 21.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Internet Explorer 6.0
  • Microsoft Internet Explorer 5.0
キーワード:?
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英語版 KB:281679
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