文書番号: 281679 - 最終更新日: 2006年8月2日 - リビジョン: 7.0

Internet Explorer でリンクを新しいウィンドウで開けないか何も起こらない

この記事は、以前は次の ID で公開されていました: JP281679

目次

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現象

電子メール メッセージや Web ページのハイパーリンクを右クリックし、[新しいウィンドウで開く] をクリックしたときに、以下の現象が 1 つ以上発生することがあります。
  • 何も起こりません。
  • 新しいウィンドウが空白になることがあります。
  • 以下のようなスクリプト エラー メッセージが表示されることがあります。
    インターフェイスがサポートされていません
  • [ファイル] メニューの [印刷] または [印刷プレビュー] をクリックしても、Internet Explorer が応答しないことがあります。
また、Web フォルダにアクセスしようとすると、以下のエラー メッセージが表示されることがあります。
予期しないエラーが発生しました。現在の操作を完了することはできません。

原因

この現象は以下の 1 つ以上の理由で発生することがあります。
  • 以下の 1 つ以上のレジストリ キーの (デフォルト) 値の設定で、Urlmon.dll ファイルの誤った場所が指定されています。
    HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{79eac9e0-baf9-11ce-8c82-00aa004ba90b}\InprocServer32
    HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{79eac9f1-baf9-11ce-8c82-00aa004ba90b}\InprocServer32
    HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{79eac9f2-baf9-11ce-8c82-00aa004ba90b}\InprocServer32
    この現象は、Internet Explorer 管理者キット (IEAK) のバージョン 5.01 Service Pack 1 (SP1)、5.5 SP1、または 6.0 で作成された、カスタマイズされた Internet Explorer をインストールしている場合に発生することがあります。
  • 以下のレジストリ キーが存在しないか、破損しています。
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Interface\{00020400-0000-0000-C000-000000000046}
  • 以下の 1 つ以上のファイルが存在しないか、破損しているか、正しく登録されていません。
    • Urlmon.dll
    • Mshtml.dll
    • Actxprxy.dll
    • Oleaut32.dll
    • Shell32.dll
    • Shdocvw.dll

解決方法

Internet Explorer のこの問題を解決するには、以下の手順を実行します。
  1. 実行中のプログラムをすべて終了します。
  2. [スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。
  3. regsvr32 urlmon.dll と入力し、[OK] をクリックします。
  4. "urlmon.dll の DllRegisterServer は成功しました" というメッセージが表示されたら、[OK] をクリックします。
この方法で問題が解決しない場合は、以下の各ファイルに対して手順 2. 〜 4. を繰り返します (手順 3. で Urlmon.dll を以下の各ファイルで置き換えます)。
  • Shdocvw.dll
  • Msjava.dll
  • Actxprxy.dll
  • Oleaut32.dll
  • Mshtml.dll
  • Browseui.dll
  • Shell32.dll (Windows XP および Windows 2000 のみ)
これでも問題が解決しない場合は、以下のレジストリ値が存在し、正しいことを確認します。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Interface\{00020400-0000-0000-C000-000000000046}
名前 : (既定) または (標準)
値 : IDispatch
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Interface\{00020400-0000-0000-C000-000000000046}\ProxyStubClsid
名前 : (既定) または (標準)
値 : {00020420-0000-0000-C000-000000000046}
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Interface\{00020400-0000-0000-C000-000000000046}\ProxyStubClsid32
名前 : (既定) または (標準)
値 : {00020420-0000-0000-C000-000000000046}


これでも問題が解決しない場合は、Internet Explorer を再インストールします。オペレーティング システムに付属の Internet Explorer を使用している場合は、オペレーティング システムを再インストールするか修復します。

Internet Explorer 管理者キットのユーザー

Internet Explorer 管理者キット (IEAK) のバージョン 5.01 Service Pack 1 (SP1)、5.5 SP1、または 6.0 で作成された、カスタマイズされた Internet Explorer をインストールした後にこの問題が発生し、Urlmon.dll ファイルを再登録することで問題が解決した場合は、Microsoft Product Support Services にお問い合わせのうえ、以下の該当する修正プログラムを入手してください。

Internet Explorer 6 用 IEAK

マイクロソフトでは、現在この問題を修正する修正プログラムを提供中ですが、修正プログラムはこの資料に記載された問題のみを修正することを目的としており、障害があったコンピュータに対してのみ適用することを推奨します。

この問題を解決するには、Microsoft Product Support Services にお問い合わせのうえ、修正プログラムを入手してください。Microsoft Product Support Services の電話番号一覧およびサポート料金については、次のマイクロソフト Web ページを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/ (http://support.microsoft.com/contactus/)
: Microsoft Support 担当者が、特定の更新プログラムを適用することにより問題が解決されると判断した場合、まれに通常サポート依頼にかかる料金が免除されることがあります。ただし、特定の更新プログラムの対象とならない追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。

修正プログラム (英語版) のファイル属性は次表のとおりです。ただし、これより新しい修正プログラムがリリースされている可能性もあります。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。ファイル情報に表示される時刻は、ローカル時刻に変換されています。UTC とローカル時刻との時差を確認するには、コントロール パネルの [日付と時刻] の [タイム ゾーン] タブを使用してください。
   日付             時刻    バージョン        サイズ     ファイル名
   ------------------------------------------------------
   11-Oct-2001  19:45  6.0.2710.1100  189,440  Ie6wzd.exe
				
: この修正プログラムは、修正プログラム インストール パッケージを使用して配布されるものではなく、手動で置き換える必要がある実際のバイナリ修正プログラムです。これを行うには、IEAK installation folder\Iebin\Optional\EN フォルダ内の古い Ie6wzd.exe ファイルの名前を変更し、修正プログラムを手動でそのフォルダにコピーします。次に、IEAK パッケージを再作成して、修正プログラムをパッケージに含めるようにします。

重要 : この修正プログラムの使用後、IEAK のインストールに自動バージョン同期 (AVS) を適用した場合は、この修正プログラムを再度手動で適用する必要があります。

Internet Explorer 5.5 用 IEAK

マイクロソフトでは、現在この問題を修正する修正プログラムを提供中ですが、修正プログラムはこの資料に記載された問題のみを修正することを目的としており、障害があったコンピュータに対してのみ適用することを推奨します。

この問題を解決するには、Microsoft Product Support Services にお問い合わせのうえ、修正プログラムを入手してください。Microsoft Product Support Services の電話番号一覧およびサポート料金については、次のマイクロソフト Web ページを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/ (http://support.microsoft.com/contactus/)
: Microsoft Support 担当者が、特定の更新プログラムを適用することにより問題が解決されると判断した場合、まれに通常サポート依頼にかかる料金が免除されることがあります。ただし、特定の更新プログラムの対象とならない追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。

修正プログラム (英語版) のファイル属性は次表のとおりです。ただし、これより新しい修正プログラムがリリースされている可能性もあります。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。ファイル情報に表示される時刻は、ローカル時刻に変換されています。UTC とローカル時刻との時差を確認するには、コントロール パネルの [日付と時刻] の [タイム ゾーン] タブを使用してください。
   日付             時刻    バージョン         サイズ       ファイル名
   --------------------------------------------------------
   18-Dec-2000  17:22   5.50.4612.1800  183,056  Ie5wzd.exe
: この修正プログラムは、修正プログラム インストール パッケージを使用して配布されるものではなく、手動で置き換える必要がある実際のバイナリ修正プログラムです。これを行うには、IEAK installation folder\Iebin\Optional\EN フォルダ内の古い Ie5wzd.exe ファイルの名前を変更し、修正プログラムを手動でそのフォルダにコピーします。次に、IEAK パッケージを再作成して、修正プログラムをパッケージに含めるようにします。

重要 : この修正プログラムの使用後、IEAK のインストールに自動バージョン同期 (AVS) を適用した場合は、この修正プログラムを再度手動で適用する必要があります。

Internet Explorer 5.01 用 IEAK

マイクロソフトでは、現在この問題を修正する修正プログラムを提供中ですが、修正プログラムはこの資料に記載された問題のみを修正することを目的としており、障害があったコンピュータに対してのみ適用することを推奨します。

この問題を解決するには、Microsoft Product Support Services にお問い合わせのうえ、修正プログラムを入手してください。Microsoft Product Support Services の電話番号一覧およびサポート料金については、次のマイクロソフト Web ページを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/ (http://support.microsoft.com/contactus/)
: Microsoft Support 担当者が、特定の更新プログラムを適用することにより問題が解決されると判断した場合、まれに通常サポート依頼にかかる料金が免除されることがあります。ただし、特定の更新プログラムの対象とならない追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。

修正プログラム (英語版) のファイル属性は次表のとおりです。ただし、これより新しい修正プログラムがリリースされている可能性もあります。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。ファイル情報に表示される時刻は、ローカル時刻に変換されています。UTC とローカル時刻との時差を確認するには、コントロール パネルの [日付と時刻] の [タイム ゾーン] タブを使用してください。
   日付             時刻    バージョン         サイズ       ファイル名
   ---------------------------------------------------------
   01-Nov-2000  11:01a   5.0.3210.3100  177,424   Ie5wzd.exe 
				
: この修正プログラムは、修正プログラム インストール パッケージを使用して配布されるものではなく、手動で置き換える必要がある実際のバイナリ修正プログラムです。これを行うには、IEAK installation folder\Iebin\Optional\EN フォルダ内の古い Ie5wzd.exe ファイルの名前を変更し、修正プログラムを手動でそのフォルダにコピーします。次に、IEAK パッケージを再作成して、修正プログラムをパッケージに含めるようにします。

重要 : この修正プログラムの使用後、IEAK のインストールに自動バージョン同期 (AVS) を適用した場合は、この修正プログラムを再度手動で適用する必要があります。

関連情報

この資料は米国 Microsoft Corporation から提供されている Knowledge Base の Article ID 281679? (http://support.microsoft.com/kb/281679/EN-US/ ) (最終更新日 2004-08-12) を基に作成したものです。

この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Internet Explorer 6.0
  • Microsoft Internet Explorer 5.5
  • Microsoft Internet Explorer 5.01
  • Microsoft Internet Explorer 5.0
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