Numer ID artykułu: 281679 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Na tej stronie

Symptomy

Po kliknięciu hiperłącza w wiadomości e-mail lub w sieci Web lub kliknij prawym przyciskiem myszy hiperłącza na stronie sieci Web a następnie kliknij przycisk Otwórz w nowym oknie, może wystąpić jeden lub więcej z następujących symptomów:
  • Nic się nie dzieje.
  • Nowe okno może być pusta.
  • Może pojawić się komunikat o błędzie skryptu podobny Aby następujący komunikat o błędzie:
    Taki interfejs obsługiwane.
  • Program Internet Explorer może nie odpowiadać po kliknięciu przyciskuDrukuj lub Podgląd wydruku wPlik menu.
Podczas nawiązywania połączenia z folderów sieci Web, może pojawić się następujący komunikat o błędzie:
Bieżąca operacja nie może można ukończyć, ponieważ wystąpił nieoczekiwany błąd.


Uwaga: Aby rozwiązać problemy z łączami, nie działa na stronach sieci Web lub w wiadomościach e-mail w programie Internet Explorer 7, Internet Explorer 8 lub Internet Explorer 9, kliknij następujące łącze w celu wyświetlenia tego artykułu w witrynie firmy Microsoft:

175775 Nic się nie dzieje po kliknięciu łącza w programie Internet Explorer

Przyczyna

Takie zachowanie może występować dla jednego lub więcej z następujących czynności powody:
  • Na (Domyślnie) Ustawienie wartości w jednej lub więcej z następujących kluczy rejestru wskazuje nieprawidłową lokalizację pliku Urlmon.dll:
    [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\ {79eac9e0-baf9-11ce-8c82-00aa004ba90b} \InprocServer32]
    [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\ {79eac9f1-baf9-11ce-8c82-00aa004ba90b} \InprocServer32]
    [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\ {79eac9f2-baf9-11ce-8c82-00aa004ba90b} \InprocServer32]
    Takie zachowanie może wystąpić, jeśli zamówienie wersja programu Internet Explorer, utworzonego przy użyciu programu Internet Explorer Administration Kit (IEAK) w wersji 5.01 z dodatkiem Service Pack 1 (SP1), 5.5 z dodatkiem SP1, lub w wersji 6.0.
  • Następujący klucz rejestru lub jest on uszkodzony:
    HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\ {00020400-0000-0000-C000-000000000046}
  • Jeden lub więcej z następujących plików jest uszkodzona, lub nieprawidłowo zarejestrowane:
    • Urlmon.dll
    • Mshtml.dll
    • ACTXPRXY.dll
    • Oleaut32.dll
    • Shell32.dll
    • Shdocvw.dll

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem w programie Internet Explorer, wykonaj następujące kroki:
  1. Zamknij wszystkie programy, które są uruchomione.
  2. Kliknij przycisk Start, a następnie kliknij polecenie Uruchom.
  3. Typ polecenie regsvr32 urlmon.dll, a następnie Kliknij przycisk OK.
  4. Po otrzymaniu "Funkcja DllRegisterServer w urlmon.dll powiodło się"wiadomości, kliknij przycisk OK.
Jeśli to nie rozwiąże problemu, powtórz kroki od 2 do 4 dla każdego z następujących plików (w kroku 3 zastąp nazwę Urlmon.dll każdego z nazwy plików poniżej):
  • Shdocvw.dll
  • ACTXPRXY.dll
  • Oleaut32.dll
  • Mshtml.dll
  • Browseui.dll
  • Shell32.dll

Windows XP i Windows 2000

Uruchom ponownie komputer, aby zmiany zostały wprowadzone.

If Ten problem nie zostanie rozwiązany, należy sprawdzić, czy następujące wartości rejestru są istnieją i są poprawne:
HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\ {00020400-0000-0000-C000-000000000046}
Nazwa: (domyślnie)
Wartość: IDispatch
\ProxyStubClsid HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\ {00020400-0000-0000-C000-000000000046}
Nazwa: (domyślnie)
Wartość: {00020420-0000-0000-C000-000000000046}
\ProxyStubClsid32 HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\ {00020400-0000-0000-C000-000000000046}
Nazwa: (domyślnie)
Wartość: {00020420-0000-0000-C000-000000000046}


Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, Zainstaluj ponownie program Internet Explorer. Jeśli używasz wersji programu Internet Explorer który jest dołączony do systemu operacyjnego, zainstaluj ponownie lub napraw, operacyjny System.

Program Internet Explorer Użytkownicy zestawu administracji

Jeśli ten problem występuje po zainstalowaniu dostosowanej wersji programu Program Internet Explorer, utworzonego przy użyciu programu Internet Explorer Administration Kit (IEAK) w wersji 5.01 z dodatkiem Service Pack 1 (SP1), 5.5 z dodatkiem SP1 lub 6.0, a jego rozwiązanie polega na ponownym zarejestrowaniu pliku Urlmon.dll, należy skontaktować się z pomocy technicznej firmy Microsoft Usługi, aby uzyskać odpowiednią, opisaną poniżej poprawkę.

Zestaw IEAK dla programu Internet Explorer 6

Firma Microsoft udostępniła obsługiwaną poprawkę. Jednakże ta poprawka jest przeznaczona tylko do rozwiązania problemu opisanego w tym artykule. Powinna być stosowana tylko w systemach, w których ten problem występuje.

eśli poprawka jest dostępna do pobrania, na początku tego artykułu z bazy wiedzy Knowledge Base jest umieszczona sekcja „Poprawka dostępna do pobrania”. Jeśli nie ma w tej sekcji, należy przesłać żądanie do obsługi klienta firmy Microsoft i obsługi technicznej w celu uzyskania poprawki.

Uwaga W przypadku wystąpienia dodatkowych błędów lub konieczności rozwiązania problemu może być wymagane utworzenie osobnego zlecenia usługi. Typowe opłaty za korzystanie z pomocy technicznej będą pobierane tylko w przypadku dodatkowych pytań i problemów, których nie można rozwiązać przy użyciu tej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów działu obsługi klienta firmy Microsoft lub utworzyć osobne zlecenie usługi odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Uwaga Sekcja „Poprawka dostępna do pobrania” zawiera listę języków, dla których ta poprawka jest dostępna. Jeśli odpowiedni język nie jest widoczny, oznacza to, że ta poprawka nie jest dostępna dla tego języka.

Angielski wersja tej poprawki ma atrybuty plików (lub nowsze) wymienione w poniższej tabeli. Daty i godziny odpowiadające tym plikom zostały podane w skoordynowanego czasu uniwersalnego (UTC). Podczas wyświetlania informacji o pliku, to konwertowane na czas lokalny. Aby zobaczyć różnicę między czasem UTC i czasem lokalnym, należy użyć na Strefa czasowa Karta w narzędziu Data i godzina w Panelu sterowania.
   Date         Time   Version        Size     File name
   ------------------------------------------------------
   11-Oct-2001  19:45  6.0.2710.1100  189,440  Ie6wzd.exe
				
Uwaga Ta poprawka nie jest rozpowszechniana przy użyciu instalatora poprawek pakiet, ale jest rzeczywista poprawki binarne, który należy zastąpić ręcznie. Aby zrobić to, zmienić nazwę starego pliku Ie6wzd.exe w folderze folder instalacyjny zestawu IEAK\Iebin\Optional\EN, ręcznie skopiować poprawkę do tego folder, a następnie odbudować pakiet Twój zestawu IEAK do niego tę poprawkę wewnątrz do pakietu.

Ważne Automatyczna synchronizacja wersji (AVS) jest stosowane do użytkownika Instalacja zestawu IEAK, po zastosowaniu tej poprawki, należy ręcznie zastosować tę poprawkę ponownie.

Zestaw IEAK dla programu Internet Explorer 5.5

Obsługiwana poprawka jest teraz udostępniana przez firmę Microsoft, ale jest przeznaczona tylko do rozwiązania problemu opisanego w tym artykule. Zastosować go tylko w systemach, w których występuje ten problem.

Aby rozwiązać ten problem, skontaktuj się z biurem obsługi klienta Microsoft celem uzyskania poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów pomocy technicznej firmy Microsoft oraz informacje o kosztach odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Uwaga W wyjątkowych przypadkach opłaty, które są zwykle naliczane za telefoniczną pomoc techniczną mogą zostać anulowane, jeśli pracownik profesjonalnego wsparcia firmy Microsoft stwierdzi, że określona aktualizacja może rozwiązać problem. Koszty obsługi zwykłe zastosuje się do dodatkowych pytań i problemów, które nie kwalifikują się do określonej aktualizacji.

Angielski wersja tej poprawki ma atrybuty plików (lub nowsze) wymienione w poniższej tabeli. Daty i godziny odpowiadające tym plikom zostały podane w skoordynowanego czasu uniwersalnego (UTC). Podczas wyświetlania informacji o pliku, to konwertowane na czas lokalny. Aby zobaczyć różnicę między czasem UTC i czasem lokalnym, należy użyć na Strefa czasowa Karta w narzędziu Data i godzina w Panelu sterowania.
   Date         Time    Version         Size     File name 
   --------------------------------------------------------
   18-Dec-2000  17:22   5.50.4612.1800  183,056  Ie5wzd.exe
Uwaga Ta poprawka nie jest rozpowszechniana przy użyciu instalatora poprawek pakiet, ale jest rzeczywista poprawki binarne, który należy zastąpić ręcznie. Aby zrobić to, zmienić nazwę starego pliku Ie5wzd.exe w folderze folder instalacyjny zestawu IEAK\Iebin\Optional\EN, ręcznie skopiować poprawkę do tego folder, a następnie odbudować pakiet Twój zestawu IEAK do niego tę poprawkę wewnątrz do pakietu.

Ważne Automatyczna synchronizacja wersji (AVS) jest stosowane do użytkownika Instalacja zestawu IEAK, po zastosowaniu tej poprawki, należy ręcznie zastosować tę poprawkę ponownie.

Zestaw IEAK dla programu Internet Explorer 5.01

Obsługiwana poprawka jest teraz udostępniana przez firmę Microsoft, ale jest przeznaczona tylko do rozwiązania problemu opisanego w tym artykule. Zastosować go tylko w systemach, w których występuje ten problem.

Aby rozwiązać ten problem, skontaktuj się z biurem obsługi klienta Microsoft celem uzyskania poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów pomocy technicznej firmy Microsoft oraz informacje o kosztach odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Uwaga W wyjątkowych przypadkach opłaty, które są zwykle naliczane za telefoniczną pomoc techniczną mogą zostać anulowane, jeśli pracownik profesjonalnego wsparcia firmy Microsoft stwierdzi, że określona aktualizacja może rozwiązać problem. Koszty obsługi zwykłe zastosuje się do dodatkowych pytań i problemów, które nie kwalifikują się do określonej aktualizacji.

Angielski wersja tej poprawki ma atrybuty plików (lub nowsze) wymienione w poniższej tabeli. Daty i godziny odpowiadające tym plikom zostały podane w skoordynowanego czasu uniwersalnego (UTC). Podczas wyświetlania informacji o pliku, to konwertowane na czas lokalny. Aby zobaczyć różnicę między czasem UTC i czasem lokalnym, należy użyć na Strefa czasowa Karta w narzędziu Data i godzina w Panelu sterowania.
   Date         Time     Version        Size      File name 
   ---------------------------------------------------------
   01-Nov-2000  11:01a   5.0.3210.3100  177,424   Ie5wzd.exe 

				
Uwaga Ta poprawka nie jest rozpowszechniana przy użyciu instalatora poprawek pakiet, ale jest rzeczywista poprawki binarne, który należy zastąpić ręcznie. Aby zrobić to, zmienić nazwę starego pliku Ie5wzd.exe w folderze folder instalacyjny zestawu IEAK\Iebin\Optional\EN, ręcznie skopiować poprawkę do tego folder, a następnie odbudować pakiet Twój zestawu IEAK do niego tę poprawkę wewnątrz do pakietu.

Ważne Automatyczna synchronizacja wersji (AVS) jest stosowane do użytkownika Instalacja zestawu IEAK, po zastosowaniu tej poprawki, należy ręcznie zastosować tę poprawkę ponownie.

Właściwości

Numer ID artykułu: 281679 - Ostatnia weryfikacja: 27 stycznia 2013 - Weryfikacja: 3.0
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Microsoft Internet Explorer 6.0
  • Microsoft Internet Explorer 5.0
Słowa kluczowe: 
kbautohotfix kbHotfixServer kbqfe kbbug kbenv kbfix kbie550presp2fix kbie600presp1fix kbie600sp1fix kbmt KB281679 KbMtpl
Przetłumaczone maszynowo
WAŻNE: Ten artykuł nie został przetłumaczony przez człowieka, tylko przez oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego firmy Microsoft. Firma Microsoft oferuje zarówno artykuły tłumaczone przez ludzi, jak i artykuły tłumaczone maszynowo, dzięki czemu każdy użytkownik może uzyskać dostęp do całej zawartości bazy wiedzy Knowledge Base we własnym języku. Prosimy jednak pamiętać, że artykuły przetłumaczone maszynowo nie zawsze są doskonałe. Mogą zawierać błędy słownictwa, składni i gramatyki, przypominające błędy robione przez osoby, dla których język użytkownika nie jest językiem ojczystym. Firma Microsoft nie odpowiada za wszelkie nieścisłości, błędy lub szkody spowodowane nieprawidłowym tłumaczeniem zawartości oraz za wykorzystanie tej zawartości przez klientów. Oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego jest często aktualizowane przez firmę Microsoft.
Anglojęzyczna wersja tego artykułu to: 281679

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com