V Internet Explorerju ni mogoèe odpreti novega okna ali pa se ob kliku povezave niè ne zgodi

Kadar v e-poštnem sporoèilu ali na spletni strani kliknete hiperpovezavo ali kadar z desno tipko miške kliknete hiperpovezavo na spletni strani in nato kliknete Odpri v novem oknu, lahko nastane ena ali veè od naslednjih težav:

• Niè se ne zgodi.
• Novo okno je prazno.
• Prikaže se sporoèilo o napaki skripta, podobno naslednjemu sporoèilu o napaki:
  Vmesnik ni podprt.
• Ko v meniju Datoteka kliknete Natisni ali Predogled tiskanja, se Internet Explorer ne odziva.

Ko poskušate vzpostaviti povezavo s spletnimi mapami, se lahko prikaže naslednje sporoèilo o napaki:

Te težave lahko nastanejo zaradi enega ali veè od naslednjih razlogov:

• Nastavitev vrednosti (Privzeto) v enem ali veè kljuèih registra kaže na napaèno mesto za datoteko »Urlmon.dll«:
  [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{79eac9e0-baf9-11ce-8c82-00aa004ba90b}\InprocServer32]
  [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{79eac9f1-baf9-11ce-8c82-00aa004ba90b}\InprocServer32]
  [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{79eac9f2-baf9-11ce-8c82-00aa004ba90b}\InprocServer32]
  Do tega lahko pride, èe namestite prirejeno razlièico Internet Explorerja, ustvarjeno z razlièico servisnega paketa SP1 za skrbniški komplet programa Internet Explorer 5.01, razlièico servisnega paketa SP1 za 5.5 ali razlièico 6.0.
• Naslednji kljuè registra manjka ali je poškodovan:
  HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{00020400-0000-0000-C000-000000000046}
• Ena ali veè naslednjih datotek manjka, je poškodovanih, ali pa niso pravilno registrirane:
  • Urlmon.dll
  • Mshtml.dll
  • Actxprxy.dll
  • Oleaut32.dll
  • Shell32.dll
  • Shdocvw.dll

Èe želite odpraviti to težavo v Internet Explorerju, sledite tem korakom:

1. Zaprite vse programe, ki se izvajajo.
2. Kliknite Start in Zaženi.
3. Vnesite regsvr32 urlmon.dll in kliknite V redu.
4. Ko se prikaže sporoèilo »DllRegisterServer v urlmon.dll je uspel«, kliknite V redu.

Èe s tem težave ne odpravite, ponovite korake od 2 do 4 za vsako od naslednjih datotek (v 3. koraku zamenjajte datoteko »Urlmon.dll« z imeni spodnjih datotek):

• Shdocvw.dll
• Actxprxy.dll
• Oleaut32.dll
• Mshtml.dll
• Browseui.dll
• Shell32.dll

Velja samo za operacijska sistema Windows XP in Windows 2000

Spremembe se uveljavijo, ko znova zaženete raèunalnik.

Èe težave še vedno niste odpravili, preverite, ali so v registru naslednje vrednosti in ali so pravilne:

Èe težave še vedno niste odpravili, znova namestite Internet Explorer. Èe uporabljate razlièico Internet Explorerja, ki je vkljuèena v operacijski sistem, znova namestite ali popravite operacijski sistem.

Za uporabnike skrbniškega kompleta programa Internet Explorer

Èe ta težava nastane po namestitvi prirejene razlièice Internet Explorerja, ustvarjene z razlièico servisnega paketa SP1 za skrbniški komplet programa Internet Explorer 5.01, razlièico servisnega paketa SP1 za 5.5 ali razlièico 6.0, in èe jo odpravite z vnovièno registracijo datoteke Urlmon.dll, se obrnite na Microsoftovo službo za podporo izdelkom, da bi pridobili ustrezen popravek, ki je naveden spodaj.

Skrbniški komplet programa Internet Explorer za Internet Explorer 6

Microsoft ponuja podprt hitri popravek. Vendar pa je ta hitri popravek namenjen samo odpravljanju težave, opisani v tem èlanku. Uporabite ga samo za sisteme, v katerih prihaja do te težave.

Èe je na voljo hitri popravek, ki ga je mogoèe prenesti, je na vrhu tega èlanka iz zbirke znanja razdelek »Na voljo je hitri popravek, ki ga je mogoèe prenesti«. Èe tega razdelka ni, hitri popravek pridobite tako, da Microsoftovi službi za podporo strankam pošljete prošnjo.

Opomba Èe pride do dodatnih težav ali pa jih je treba odpraviti, bo morda treba ustvariti novo prošnjo za storitve podpore. Po navadi stroški podpore veljajo za dodatna vprašanja o podpori in težave, ki niso povezane s tem hitrim popravkom. Èe si želite ogledati popoln seznam telefonskih številk Microsoftove službe za podporo strankam ali ustvariti novo prošnjo za storitve podpore, obišèite to Microsoftovo spletno mesto: Opomba Na obrazcu »Na voljo je hitri popravek, ki ga je mogoèe prenesti« so prikazani jeziki, za katere je na voljo hitri popravek. Èe vašega jezika ni na obrazcu, hitri popravek za ta jezik ni na voljo.

Lastnosti angleške razlièice tega sprotnega popravka so naštete v spodnji tabeli. Datumi in èasi za te datoteke so v univerzalnem koordiniranem èasu (UTC). Pri ogledu se informacije pretvorijo v lokalni èas. Razliko med èasom UTC in lokalnim èasom izraèunate na kartici Time Zone (Èasovni pas) v orodju za datum in èas na nadzorni plošèi. OPOMBA Ta sprotni popravek ni v obliki namestitvenega paketa, ampak je dejanski binarni sprotni popravek, ki ga morate roèno zamenjati. To naredite tako, da preimenujete staro datoteko »Ie6wzd.exe« v mapi Namestitveni paket skrbniškega kompleta programa Internet Explorer\Iebin\Optional\EN, roèno kopirate sprotni popravek v to mapo in znova zgradite paket skrbniškega kompleta programa Internet Explorer, da vanj vkljuèite sprotni popravek.

Pomembno Èe po uporabi tega popravka uporabite samodejno sinhronizacijo razlièic (AVS) za namestitev skrbniškega kompleta programa Internet Explorer, morate sprotni popravek znova uporabiti roèno.

Skrbniški komplet programa Internet Explorer za Internet Explorer 5,5

V Microsoftu je na voljo podprt sprotni popravek, vendar je namenjen samo za odpravo težave, ki je opisana v tem èlanku. Uporabite ga samo za sisteme, v katerih prihaja do te težave.

Èe želite težavo odpraviti, se obrnite na Microsoftovo službo za podporo izdelkom, da bi pridobili sprotni popravek. Èe želite popoln seznam telefonskih številk za podporo Microsoftovim izdelkom in informacije o stroških podpore, obišèite to Microsoftovo spletno mesto:Opomba V posebnih primerih so klici za podporo, v katere so po navadi vkljuèeni stroški, lahko brezplaèni, èe Microsoftov strokovnjak za podporo ugotovi, da bi neka posodobitev odpravila vašo težavo. Obièajni stroški podpore veljajo za dodatna vprašanja o podpori in težavah, ki niso povezana z neko posodobitvijo.

Lastnosti angleške razlièice tega sprotnega popravka so naštete v spodnji tabeli. Datumi in èasi za te datoteke so v univerzalnem koordiniranem èasu (UTC). Pri ogledu se informacije pretvorijo v lokalni èas. Razliko med èasom UTC in lokalnim èasom izraèunate na kartici Time Zone (Èasovni pas) v orodju za datum in èas na nadzorni plošèi. Opomba Ta sprotni popravek ni v obliki namestitvenega paketa, ampak je dejanski binarni sprotni popravek, ki ga morate roèno zamenjati. To naredite tako, da preimenujete staro datoteko »Ie5wzd.exe« v mapi Namestitveni paket skrbniškega kompleta programa Internet Explorer\Iebin\Optional\EN, roèno kopirate sprotni popravek v to mapo in znova zgradite paket skrbniškega kompleta programa Internet Explorer, da vanj vkljuèite sprotni popravek.

Pomembno Èe po uporabi tega popravka uporabite samodejno sinhronizacijo razlièic (AVS) za namestitev skrbniškega kompleta programa Internet Explorer, morate sprotni popravek znova uporabiti roèno.

Skrbniški komplet programa Internet Explorer za Internet Explorer 5.01

V Microsoftu je na voljo podprt sprotni popravek, vendar je namenjen samo za odpravo težave, ki je opisana v tem èlanku. Uporabite ga samo za sisteme, v katerih prihaja do te težave.

Èe želite težavo odpraviti, se obrnite na Microsoftovo službo za podporo izdelkom, da bi pridobili sprotni popravek. Èe želite popoln seznam telefonskih številk za podporo Microsoftovim izdelkom in informacije o stroških podpore, obišèite to Microsoftovo spletno mesto:Opomba V posebnih primerih so klici za podporo, v katere so po navadi vkljuèeni stroški, lahko brezplaèni, èe Microsoftov strokovnjak za podporo ugotovi, da bi neka posodobitev odpravila vašo težavo. Obièajni stroški podpore veljajo za dodatna vprašanja o podpori in težavah, ki niso povezana z neko posodobitvijo.

Lastnosti angleške razlièice tega sprotnega popravka so naštete v spodnji tabeli. Datumi in èasi za te datoteke so v univerzalnem koordiniranem èasu (UTC). Pri ogledu se informacije pretvorijo v lokalni èas. Razliko med èasom UTC in lokalnim èasom izraèunate na kartici Time Zone (Èasovni pas) v orodju za datum in èas na nadzorni plošèi. Opomba Ta sprotni popravek ni v obliki namestitvenega paketa, ampak je dejanski binarni sprotni popravek, ki ga morate roèno zamenjati. To naredite tako, da preimenujete staro datoteko »Ie5wzd.exe« v mapi Namestitveni paket skrbniškega kompleta programa Internet Explorer\Iebin\Optional\EN, roèno kopirate sprotni popravek v to mapo in znova zgradite paket skrbniškega kompleta programa Internet Explorer, da vanj vkljuèite sprotni popravek.

Pomembno Èe po uporabi tega popravka uporabite samodejno sinhronizacijo razlièic (AVS) za namestitev skrbniškega kompleta programa Internet Explorer, morate sprotni popravek znova uporabiti roèno.