คุณไม่สามารถเปิดหน้าต่างของ Internet Explorer ใหม่ หรือไม่มีอะไรเกิดขึ้นหลังจากที่คุณคลิกการเชื่อมโยง

การแปลบทความ การแปลบทความ
หมายเลขบทความ (Article ID): 281679 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

เนื้อหาบนหน้านี้

อาการ

เมื่อคุณคลิกไฮเปอร์ลิงค์ ในข้อความอีเมล หรือ บนเว็บ เพจ หรือคลิกขวาที่ไฮเปอร์ลิงค์บนเว็บเพจแล้ว คลิกเปิดในหน้าต่างใหม่คุณอาจพบอย่างน้อยหนึ่งอาการดังต่อไปนี้:
  • ไม่มีอะไรเกิดขึ้น
  • หน้าต่างใหม่อาจจะว่างเปล่า
  • คุณอาจได้รับข้อผิดพลาดของสคริปต์ที่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้ของ similarto:
    ไม่มี interfacesupported ดังกล่าว
  • Internet Explorer อาจไม่ตอบสนองเมื่อคุณคลิกตัวอย่างก่อนพิมพ์หรือการพิมพ์ในเมนูแฟ้ม
เมื่อคุณพยายามเชื่อมต่อไปยังเว็บโฟลเดอร์ คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
การดำเนินการปัจจุบันไม่สามารถเสร็จสมบูรณ์ได้เนื่องจากเกิดข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิด


หมายเหตุ: เมื่อต้องการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมโยงที่ไม่ได้ทำงาน บนเว็บเพจ หรือ ในข้อความอีเมลใน Internet Explorer 7, Internet Explorer 8 หรือ Internet Explorer 9 ให้คลิกการเชื่อมโยงต่อไปนี้เพื่อดูบทความในเว็บไซต์ของ Microsoft:

175775 ไม่มีสิ่งใดที่เกิดขึ้นเมื่อคุณคลิกการเชื่อมโยงใน Internet Explorer

สาเหตุ

ลักษณะการทำงานนี้อาจเกิดขึ้นสำหรับอย่างน้อยหนึ่งประการต่อไปนี้:
  • ที่ (ค่าเริ่มต้น) การตั้งค่าในรายการอย่างน้อยหนึ่งแบบ keyspoints รีจิสทรีต่อไปนี้ไปยังตำแหน่งไม่ถูกต้องสำหรับไฟล์ Urlmon.dll:
    [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\ {79eac9e0-baf9-11ce-8c82-00aa004ba90b } \InprocServer32]
    [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\ {79eac9f1-baf9-11ce-8c82-00aa004ba90b } \InprocServer32]
    [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\ {79eac9f2-baf9-11ce-8c82-00aa004ba90b } \InprocServer32]
    นี้ลักษณะการทำงานอาจเกิดขึ้นหากคุณติดตั้งแบบ customizedversion ของ Internet Explorer ที่ถูกสร้างขึ้นด้วยอินเทอร์เน็ต ExplorerAdministration Kit (IEAK) เวอร์ชั่น 5.01 1 Service Pack (SP1), 5.5 SP1, or6.0
  • รีจิสทรีคีย์ต่อไปนี้จะสูญหาย หรือเสียหาย:
    HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\ {00020400-0000-0000-C000-000000000046 }
  • แฟ้มต่อไปนี้อย่างน้อยหนึ่งรายการหายไป เสีย หาย orimproperly ที่ลงทะเบียน:
    • Urlmon.dll
    • Mshtml.dll
    • Actxprxy.dll
    • Oleaut32.dll
    • Shell32.dll
    • Shdocvw.dll

การแก้ไข

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ใน Internet Explorer ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
  1. ปิดโปรแกรมทั้งหมดที่กำลังทำงานอยู่
  2. คลิกเริ่มและจากนั้น คลิกเรียกใช้
  3. ชนิด regsvr32 urlmon.dllและ thenclickตกลง
  4. เมื่อคุณได้รับข้อความ "DllRegisterServer ใน urlmon.dllsucceeded" คลิกตกลง
หากยังไม่สามารถแก้ปัญหา ทำซ้ำขั้นตอนที่ 2 ถึง 4 สำหรับแต่ละแฟ้มต่อไปนี้ (ในขั้นตอนที่ 3 แทนไฟล์ Urlmon.dll ด้วยแต่ละชื่อแฟ้มด้านล่าง):
  • Shdocvw.dll
  • Actxprxy.dll
  • Oleaut32.dll
  • Mshtml.dll
  • Browseui.dll
  • Shell32.dll

Windows XP และ Windows 2000 เท่านั้น

รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้

หากปัญหายังแก้ไขไม่ได้ ตรวจสอบค่ารีจิสทรีต่อไปนี้จะแสดงผล และถูกต้อง:
HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\ {00020400-0000-0000-C000-000000000046 }
ชื่อ: (ค่าเริ่มต้น)
ค่า: IDispatch
\ProxyStubClsid HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\ {00020400-0000-0000-C000-000000000046 }
ชื่อ: (ค่าเริ่มต้น)
ค่า: {00020420-0000-0000-C000-000000000046 }
\ProxyStubClsid32 HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\ {00020400-0000-0000-C000-000000000046 }
ชื่อ: (ค่าเริ่มต้น)
ค่า: {00020420-0000-0000-C000-000000000046 }


ถ้าปัญหานี้ยังคงไม่มีแก้ไข ติดตั้ง Internet Explorer ใหม่ ถ้าคุณกำลังใช้รุ่นของ Internet Explorer ที่มาพร้อมกับระบบปฏิบัติการของคุณ ติดตั้งใหม่ หรือซ่อมแซมระบบปฏิบัติการของคุณ

ผู้ใช้ชุดดูแล Explorer ของอินเทอร์เน็ต

หากปัญหานี้เกิดขึ้นหลังจากที่คุณติดตั้งรุ่นที่กำหนดเองของ Internet Explorer ที่ถูกสร้างขึ้น ด้วยชุดดูแล Explorer อินเทอร์เน็ต (IEAK) เวอร์ชั่น 5.01 Service Pack 1 (SP1), 5.5 SP1 หรือ 6.0 และแก้ไขได้ โดยการลงทะเบียนแฟ้ม Urlmon.dll ใหม่ ติดต่อบริการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ของ Microsoft เพื่อขอรับการแก้ไขที่เหมาะสมด้านล่าง

IEAK สำหรับ Internet Explorer 6

โปรแกรมแก้ไขด่วนที่สนับสนุนได้จาก Microsoft อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มุ่งหวังเพื่อการแก้ไขปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้ ใช้ hotfix นี้เฉพาะกับระบบต่าง ๆ ที่พบปัญหานี้

หากโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด คุณจะเห็นส่วน "โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานข้อมูลองค์ความรู้นี้ หากส่วนนี้ไม่ปรากฏขึ้น ส่งคำขอการบริการลูกค้าของ Microsoft และวิธีการขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน

หมายเหตุ ถ้ามีปัญหาอื่น ๆ เกิดขึ้น หรือถ้าการแก้ไขปัญหาใด ๆ ที่จำเป็น คุณอาจต้องสร้างการร้องขอบริการแยกต่างหาก ระบุต้นทุนในการสนับสนุนปกติจะใช้กับคำถามเพิ่มเติมและเรื่องอื่น ๆ ที่ไม่มีสิทธิได้รับโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้เฉพาะ สำหรับรายชื่อทั้งหมด ของหมายเลขโทรศัพท์ของฝ่ายบริการลูกค้าของ Microsoft และการสนับสนุน หรือ เพื่อสร้างการร้องขอบริการแยกต่างหาก แวะไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
หมายเหตุ แบบฟอร์ม "โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมดาวน์โหลด" แสดงภาษาโปรแกรมแก้ไขด่วนจะพร้อมใช้งาน ถ้าคุณไม่เห็นภาษาของคุณ ได้เนื่องจากไม่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งานสำหรับภาษานั้น

เวอร์ชันภาษาอังกฤษของ hotfix นี้มีแอตทริบิวต์ของแฟ้ม (หรือรุ่นที่ใหม่กว่า) ซึ่งแสดงในตารางต่อไปนี้ วันและเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้จะถูกแสดงรายการอยู่ในเวลามาตรฐานสากล (UTC) เมื่อคุณดูข้อมูลแฟ้ม จะมีแปลงเป็นเวลาท้องถิ่น เมื่อต้องการค้นหาความแตกต่างระหว่างเวลา UTC กับเวลาท้องถิ่น ใช้แท็บโซนเวลาในเครื่องมือ'วันและเวลา'ใน'แผงควบคุม'
   Date         Time   Version        Size     File name
   ------------------------------------------------------
   11-Oct-2001  19:45  6.0.2710.1100  189,440  Ie6wzd.exe
				
หมายเหตุ โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไม่ได้รับการกระจาย โดยการใช้แพ็คเกจติดตั้ง hotfix แต่เป็น hotfix แบบไบนารีที่คุณต้องแทนเอง การทำเช่นนี้ เปลี่ยนชื่อแฟ้ม Ie6wzd.exe เดิมในโฟลเดอร์ \Iebin\Optional\EN ของโฟลเดอร์การติดตั้ง IEAKด้วยตนเองคัดลอกโปรแกรมแก้ไขด่วนลงในโฟลเดอร์นั้น และจากนั้น สร้างแพคเกจ IEAK ของคุณต้องมีโปรแกรมแก้ไขด่วนที่รวมอยู่ในแพคเกจของคุณ

สิ่งสำคัญ ถ้ามีใช้ซิงโครไนส์รุ่นอัตโนมัติ (AVS) เมื่อต้องการติดตั้ง IEAK ของคุณหลังจากที่คุณใช้โปรแกรมแก้ไขนี้ คุณต้องด้วยตนเองใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้อีกครั้ง

IEAK สำหรับ Internet Explorer 5.5

สามารถโหลด hotfix ได้แล้วจาก Microsoft แต่มีเป้าหมายเพียงเพื่อการแก้ไขปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้ ใช้กับระบบที่พบปัญหานี้เท่านั้น

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดต่อบริการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ของ Microsoft เพื่อขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน สำหรับรายชื่อทั้งหมดของหมายเลขโทรศัพท์ของบริการการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ของ Microsoft และข้อมูลเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายสนับสนุน แวะไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
หมายเหตุ ในกรณีพิเศษ ค่าธรรมเนียมค่าใช้จ่ายสำหรับการสนับสนุนอาจสามารถยกเลิกถ้า Professional สนับสนุน Microsoft กำหนดว่า การปรับปรุงเฉพาะจะแก้ปัญหาของคุณ ระบุต้นทุนในการสนับสนุนปกติจะใช้กับคำถามเพิ่มเติมและเรื่องอื่น ๆ ที่ไม่มีสิทธิได้รับโปรแกรมปรับปรุงเฉพาะที่สงสัย

เวอร์ชันภาษาอังกฤษของ hotfix นี้มีแอตทริบิวต์ของแฟ้ม (หรือรุ่นที่ใหม่กว่า) ซึ่งแสดงในตารางต่อไปนี้ วันและเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้จะถูกแสดงรายการอยู่ในเวลามาตรฐานสากล (UTC) เมื่อคุณดูข้อมูลแฟ้ม จะมีแปลงเป็นเวลาท้องถิ่น เมื่อต้องการค้นหาความแตกต่างระหว่างเวลา UTC กับเวลาท้องถิ่น ใช้แท็บโซนเวลาในเครื่องมือ'วันและเวลา'ใน'แผงควบคุม'
   Date         Time    Version         Size     File name 
   --------------------------------------------------------
   18-Dec-2000  17:22   5.50.4612.1800  183,056  Ie5wzd.exe
หมายเหตุ โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไม่ได้รับการกระจาย โดยการใช้แพ็คเกจติดตั้ง hotfix แต่เป็น hotfix แบบไบนารีที่คุณต้องแทนเอง การทำเช่นนี้ เปลี่ยนชื่อแฟ้มในโฟลเดอร์การติดตั้ง IEAKโฟลเดอร์ \Iebin\Optional\EN Ie5wzd.exe เก่า ด้วยตนเองคัดลอกโปรแกรมแก้ไขด่วนลงในโฟลเดอร์นั้น และจากนั้น สร้างแพคเกจ IEAK ของคุณต้องมีโปรแกรมแก้ไขด่วนที่รวมอยู่ในแพคเกจของคุณ

สิ่งสำคัญ ถ้ามีใช้ซิงโครไนส์รุ่นอัตโนมัติ (AVS) เมื่อต้องการติดตั้ง IEAK ของคุณหลังจากที่คุณใช้โปรแกรมแก้ไขนี้ คุณต้องด้วยตนเองใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้อีกครั้ง

IEAK สำหรับ Internet Explorer 5.01

สามารถโหลด hotfix ได้แล้วจาก Microsoft แต่มีเป้าหมายเพียงเพื่อการแก้ไขปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้ ใช้กับระบบที่พบปัญหานี้เท่านั้น

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดต่อบริการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ของ Microsoft เพื่อขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน สำหรับรายชื่อทั้งหมดของหมายเลขโทรศัพท์ของบริการการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ของ Microsoft และข้อมูลเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายสนับสนุน แวะไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
หมายเหตุ ในบางกรณี ค่าธรรมเนียมค่าใช้จ่ายสำหรับการสนับสนุนอาจสามารถยกเลิกได้ถ้า Microsoft Support Professional พบว่าการปรับปรุงเฉพาะจะสามารถแก้ปัญหาของคุณได้ ค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติจะมีผลกับคำถามการสนับสนุนเพิ่มเติมและปัญหาที่ไม่สามารถจัดเฉพาะเจาะจงในการปรับปรุง

เวอร์ชันภาษาอังกฤษของ hotfix นี้มีแอตทริบิวต์ของแฟ้ม (หรือรุ่นที่ใหม่กว่า) ซึ่งแสดงในตารางต่อไปนี้ วันและเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้จะถูกแสดงรายการอยู่ในเวลามาตรฐานสากล (UTC) เมื่อคุณดูข้อมูลแฟ้ม จะมีแปลงเป็นเวลาท้องถิ่น เมื่อต้องการค้นหาความแตกต่างระหว่างเวลา UTC กับเวลาท้องถิ่น ใช้แท็บโซนเวลาในเครื่องมือ'วันและเวลา'ใน'แผงควบคุม'
   Date         Time     Version        Size      File name 
   ---------------------------------------------------------
   01-Nov-2000  11:01a   5.0.3210.3100  177,424   Ie5wzd.exe 

				
หมายเหตุ โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไม่ได้รับการกระจาย โดยการใช้แพ็คเกจติดตั้ง hotfix แต่เป็น hotfix แบบไบนารีที่คุณต้องแทนเอง การทำเช่นนี้ เปลี่ยนชื่อแฟ้มในโฟลเดอร์การติดตั้ง IEAKโฟลเดอร์ \Iebin\Optional\EN Ie5wzd.exe เก่า ด้วยตนเองคัดลอกโปรแกรมแก้ไขด่วนลงในโฟลเดอร์นั้น และจากนั้น สร้างแพคเกจ IEAK ของคุณต้องมีโปรแกรมแก้ไขด่วนที่รวมอยู่ในแพคเกจของคุณ

สิ่งสำคัญ ถ้ามีใช้ซิงโครไนส์รุ่นอัตโนมัติ (AVS) เมื่อต้องการติดตั้ง IEAK ของคุณหลังจากที่คุณใช้โปรแกรมแก้ไขนี้ คุณต้องด้วยตนเองใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้อีกครั้ง

คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 281679 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 22 พฤษภาคม 2557 - Revision: 34.0
ใช้กับ
  • Microsoft Internet Explorer 6.0
  • Microsoft Internet Explorer 5.0
Keywords: 
kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbbug kbenv kbfix kbie550presp2fix kbie600presp1fix kbie600sp1fix kbmt KB281679 KbMtth
แปลโดยคอมพิวเตอร์
ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ
ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:281679

ให้ข้อเสนอแนะ

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com