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徵狀

當您在 e-mail 訊息或網頁上按一下超連結,或在網頁超連結上按滑鼠右鍵,並按一下 [在新視窗開啟] 時,您可能遇到下列一項以上的徵兆:
  • 未執行任何動作。
  • 新視窗可能為空白。
  • 您可能收到指令錯誤訊息。
當您在 Internet Explorer 中使用 [列印] 指令或 [預覽列印] 指令時,卻未執行任何動作。

當您嘗試連結到網頁資料夾時,您可能收到下列錯誤訊息:
因產生無法預期錯誤,可能無法完成目前作業。

發生的原因

下列任何原因都可能會造成此問題:
  • 下列登錄機碼中的 (預設) 值設定指向不正確的 Urlmon.dll 檔位置:
    [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{79eac9e0-baf9-11ce-8c82-00aa004ba90b}\InprocServer32]
    [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{79eac9f1-baf9-11ce-8c82-00aa004ba90b}\InprocServer32]
    [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{79eac9f2-baf9-11ce-8c82-00aa004ba90b}\InprocServer32]
    如果您安裝了使用 Internet Explorer Administration Kit (IEAK) 版本 5.01 Service Pack 1 (SP1)、5.5 SP1 或 6.0 建立的 Internet Explorer 自訂版本,就可能發生此問題。
  • 下列登錄機碼遺失或損壞:
    HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{00020400-0000-0000-C000-000000000046}
  • 下列一個以上的檔案遺失、損壞或登錄不正確:
    • Url.dll
    • Mshtml.dll
    • Actxprxy.dll
    • Oleaut32.dll
    • Shell32.dll
    • Shdocvw.dll

解決方案

若要在 Internet Explorer 中解決此問題,請依循下列步驟:
  1. 結束所有執行中程式。
  2. 按一下 [開始],再按一下 [執行]
  3. 輸入 regsvr32 urlmon.dll,再按一下 [確定]
  4. 當您收到「urlmon.dll 的 DllRegisterServer 已完成」訊息時,按一下 [確定]
如果這樣還不能解決問題,請在每個檔案上重複步驟 2 到 4 (在步驟 3 中,請將 Urlmon.dll 檔名置換為下列檔案):
  • Shdocvw.dll
  • Msjava.dll
  • Actxprxy.dll
  • Oleaut32.dll
  • Mshtml.dll
  • Browseui.dll
  • Shell32.dll (僅適用 Windows XP 與 Windows 2000)
如果問題仍未解決,請確認下列機碼值存在且正確:
HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{00020400-0000-0000-C000-000000000046}
名稱:(預設)
值: IDispatch
HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{00020400-0000-0000-C000-000000000046}\ProxyStubClsid
名稱:(預設)
值: {00020420-0000-0000-C000-000000000046}
HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{00020400-0000-0000-C000-000000000046}\ProxyStubClsid32
名稱:(預設)
值: {00020420-0000-0000-C000-000000000046}


如果問題仍未解決,請重新安裝 Internet Explorer。如果您使用的 Internet Explorer 版本包括在您的作業系統中,請重新安裝或修復您的作業系統。

Internet Explorer Administration Kit 使用者

如果您安裝使用 Internet Explorer Administration Kit (IEAK) 版本 5.01 Service Pack 1 (SP1)、5.5 SP1 或 6.0 建立的 Internet Explorer 自訂版本後生此問題,重新登錄 Urlmon.dll 檔之後問題即解決,請與「Microsoft 技術支援部」聯絡以取得下列適用的修正程式。

IEAK for Internet Explorer 6

目前 Microsoft 已提供支援的修正程式,但是其目的只為修正本文中所描述的問題。該修正程式僅可套用在遇到此特定問題的電腦。

如需解決此問題,請連絡「Microsoft 技術支援部」以取得修正程式。如需「Microsoft 技術支援部」的電話號碼列表,以及支援費用的詳細資訊,請參閱下面這個 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;EN-US;CNTACTMS
注意::在某些特殊情況下,如果 Microsoft 支援專業人員認為某特定更新程式可以解決您的問題,可能就不會收取一般因支援電話所產生的費用。 一般支援費用適用於額外支援問題,以及不符合特定更新的問題。

修正程式的英文版應有下列檔案屬性或更新:
   日期             時間         版本         大小      檔名
   ------------------------------------------------------
   11-Oct-2001  19:45  6.0.2710.1100  189,440  Ie6wzd.exe
				
注意 此 Hotfix 不是透過 Hotfix Installer 封裝軟體發佈的,而是一個實際二進位 Hotfix,您必須以手動置換。 如果要執行這項操作,請重新命名位於 IEAK 安裝資料夾\Iebin\Optional\EN 資料夾中的原有的 Ie6wzd.exe 檔,以手動複製 Hotfix 到資料夾中,再重建包含 Hotfix 的 IEAK 封裝軟體。

重要 如果 [自動版本同步 (AVS)] 在您使用修正程式後套用至 IEAK 安裝程式,您必須再次以手動套用 Hotfix。


Internet Explorer 5.5 的 IEAK

Microsoft 目前已提供支援修正程式,但只能用於修正本文描述的問題。該修正程式僅可套用在遇到此特定問題的電腦。

如需解決此問題,請連絡「Microsoft 技術支援部」以取得修正程式。如需「Microsoft 技術支援部」的電話號碼列表,以及支援費用的詳細資訊,請參閱下面這個 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;EN-US;CNTACTMS
注意::在某些特殊情況下,如果 Microsoft 支援專業人員認為某特定更新程式可以解決您的問題,可能就不會收取一般因支援電話所產生的費用。一般來說,如果有其他支援問題是所描述的特定更新程式無法解決的,才會收取支援費用。

此修正程式的英文版應該具有下列 (或更新) 的檔案屬性:
   日期             時間         版本         大小      檔名
   --------------------------------------------------------
   18-Dec-2000  17:22   5.50.4612.1800  183,056  Ie5wzd.exe


				
注意 此 Hotfix 不是透過 Hotfix Installer 封裝軟體發佈的,而是一個實際二進位 Hotfix,您必須以手動置換。 如果要執行這項操作,請重新命名位於IEAK 安裝資料夾\Iebin\Optional\EN 資料夾中的原有的 Ie5wzd.exe 檔,以手動複製 Hotfix 到資料夾中,再重建包含 Hotfix 的 IEAK 封裝軟體。

重要 如果 [自動版本同步 (AVS)] 在您使用修正程式後套用至 IEAK 安裝程式,您必須再次以手動套用 Hotfix。


Internet Explorer 5.01 的 IEAK

Microsoft 已提供支援修正程式,但只適用於本文描述的問題。該修正程式僅可套用在遇到此特定問題的電腦。

如需解決此問題,請連絡「Microsoft 技術支援部」以取得修正程式。如需「Microsoft 技術支援部」的電話號碼列表,以及支援費用的詳細資訊,請參閱下面這個 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;EN-US;CNTACTMS
注意::在某些特殊情況下,如果 Microsoft 支援專業人員認為某特定更新程式可以解決您的問題,可能就不會收取一般因支援電話所產生的費用。一般來說,如果有其他支援問題是所描述的特定更新程式無法解決的,才會收取支援費用。

此修正程式的英文版應該具有下列 (或更新) 的檔案屬性:
   日期             時間         版本         大小         檔名
   ---------------------------------------------------------
   01-Nov-2000  11:01a   5.0.3210.3100  177,424   Ie5wzd.exe 

				
注意 此 Hotfix 不是透過 Hotfix Installer 封裝軟體發佈的,而是一個實際二進位 Hotfix,您必須以手動置換。 如果要執行這項操作,請重新命名位於 IEAK 安裝資料夾\Iebin\Optional\EN \Iebin\Optional\EN 資料夾中的原有的 Ie5wzd.exe 檔,以手動複製 Hotfix 到資料夾中,再重建包含 Hotfix 的 IEAK 封裝軟體。

重要 如果 [自動版本同步 (AVS)] 在您使用修正程式後套用至 IEAK 安裝程式,您必須再次以手動套用 Hotfix。


屬性

文章編號: 281679 - 上次校閱: 2005年2月18日 - 版次: 3.4
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Internet Explorer 5.5
  • Microsoft Internet Explorer 5.5
  • Microsoft Internet Explorer 5.5
  • Microsoft Internet Explorer 5.5
  • Microsoft Internet Explorer 5.5
  • Microsoft Internet Explorer 5.5
  • Microsoft Internet Explorer 5.01
  • Microsoft Internet Explorer 5.01
  • Microsoft Internet Explorer 5.01
  • Microsoft Internet Explorer 5.01
  • Microsoft Internet Explorer 5.01
  • Microsoft Internet Explorer 5.0
  • Microsoft Internet Explorer 5.0
  • Microsoft Internet Explorer 5.0
  • Microsoft Internet Explorer 5.0
  • Microsoft Internet Explorer 6.0?應用於:
    • Microsoft Windows XP Home Edition (家用版)
    • Microsoft Windows XP Professional
    • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
    • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
    • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
    • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
    • Microsoft Windows 2000 Server
    • Microsoft Windows NT Server 4.0 Standard Edition
    • Microsoft Windows NT Server 4.0, Terminal Server Edition
    • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition
    • Microsoft Windows Millennium Edition
    • Microsoft Windows 98 Second Edition
    • Microsoft Windows 98 Standard Edition
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