Symptômes
Considérez le scénario suivant :
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En mode en ligne de Microsoft Outlook vous permet d’accéder à une boîte aux lettres Microsoft Exchange Server 2010.
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Vous avez un compte POP3 supplémentaire ou un compte de messagerie accès IMAP (Internet Protocol) supplémentaires dans le même profil Outlook.
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Vous utilisez POP3 ou le compte IMAP pour envoyer un message électronique contenant une pièce jointe.
Dans ce scénario, le message électronique ne peut pas être envoyé et reste dans la boîte d’envoi. En outre, vous recevez un code d’erreur 0X800CCC13 dans la boîte de dialogue de Progression d’envoi/réception Outlook .
Cause
Ce problème se produit parce que la banque d’informations Exchange renvoie des propriétés MAPI Outlook ne peut pas gérer. Par conséquent, Outlook ne peut pas envoyer correctement le message et renvoie le code d’erreur 0x800CCC13.
Résolution
Pour résoudre ce problème, installez le correctif cumulatif suivant :
Description de du correctif cumulatif 1 pour Exchange Server 2010 Service Pack 3
État
Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».
