Remarque Nous avons publié un package révisé 2817524 pour cette mise à jour cumulative de juin.
Résumé
Cet article décrit le problème qui est résolu dans le package de correctif logiciel de Microsoft PowerPoint 2010 datée du 11 juin 2013.
INTRODUCTION
Problème résolu par ce package de correctifs
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Supposons que vous cliquez droit sur un fichier PowerPoint 2010 dans l’Explorateur Windows, puis cliquez sur Imprimer. Dans ce cas, le fichier ne s’imprime pas. En outre, vous recevez un message d’erreur semblable au suivant :
Windows ne peut pas imprimer en raison d’un problème avec la configuration actuelle de l’imprimante.
Essayez une ou plusieurs des opérations suivantes :
Vérifiez l’imprimante en imprimant une page de test à partir de Windows.
Assurez-vous que l’imprimante est sous tension et en ligne.
Réinstallez le pilote d’imprimante.
Remarque Ce problème est connu pour se produire lorsque vous utilisez le pilote de l’imprimante Xerox WorkCentre 7556. Toutefois, ce problème peut également se produire lorsque vous utilisez des pilotes pour les autres imprimantes.
Résolution
Informations sur le correctif
Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.
Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.
Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone du service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportRemarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.
Conditions préalables
Pour appliquer ce correctif logiciel, vous devez disposer de Microsoft Office 2010 Service Pack 1 (SP1) est installé. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
Liste 2510690 de tous les packages Office 2010 SP1
Nécessite un redémarrage
Vous n’êtes pas obligé de redémarrer l’ordinateur après avoir appliqué ce correctif.
Informations de remplacement du correctif
Ce correctif ne remplace pas un correctif précédemment publié.
Informations sur les fichiers
Ce correctif ne peut pas contenir tous les fichiers nécessaires à la mise à jour complète d’un produit vers la dernière version. Ce correctif contient uniquement les fichiers que vous devez posséder pour corriger le problème répertorié dans cet article.
La version internationale de ce correctif utilise un package Microsoft Windows Installer pour installer le package de correctifs. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC) dans le tableau suivant. Lorsque vous affichez les informations de fichier, la date est convertie en heure locale. Pour trouver la différence entre l’UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet fuseau horaire dans l’élément de Date et d’heure dans le panneau de configuration.
