概要
この資料では、2013 年 8 月 13 日付の Microsoft Outlook 2010 の修正プログラム パッケージで修正される問題について説明します。
はじめに
この修正プログラム パッケージで修正される問題
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Microsoft Exchange Server 2010 メールボックスに接続するには、Microsoft Outlook 2010 を使用します。Outlook 2010 では、マネージャーのオンライン ・ アーカイブを表示する機能を有効にすると、同じ名前を持つ 2 つのオンライン ・ アーカイブが表示されます。
注 この問題を解決するには、Exchange Server 2010 のサービス パック 3 (SP3) の更新プログラムのロールアップ 2 をインストールする設定することも必要です。Exchange Server 2010 SP3 更新プログラムのロールアップ 2 をダウンロードするには、次の web サイトに移動します。http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=39835Exchange Server 2010 SP3 更新プログラムのロールアップ 2 に関する詳細については、次の web サイトを参照してください。
Exchange Server 2010 の SP3 用の更新プログラムのロールアップ 2 の2866475の説明
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メールボックスのアーカイブと保存に関するポリシーを構成するときは、Outlook 2010 を起動するのには予想よりも長くかかります。
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Outlook 2010 では、オンライン モードでメールボックスに、オンライン ・ アーカイブのフォルダーを展開すると、次のエラー メッセージが表示されます。
フォルダーを展開することはできません。一連のフォルダーを開くことができません。Microsoft Exchange では使用できません。ネットワークの問題があるか、exchange サーバーが、保守のためダウン。
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Outlook 2010 では、IMAP アカウントでは、アイテムに対してのみダウンロード ヘッダーを構成することを想定しています。、大きな添付ファイルを含む電子メール メッセージを送信し、バック グラウンドの同期プロセスを開始します。電子メール メッセージを開くと、重複する添付ファイルが表示されます。
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Microsoft SharePoint Server 2010 の Outlook 2010 を同期するときは、主な URL の代わりに代替 URL が使用されます。
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キャッシュ モードで Outlook 2010 で予定表アイテムの保存ポリシーを適用すると、アイテムの保存期限が正しく計算されません。
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Outlook 2010 は、ランダムにクラッシュします。
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コンピューターで Outlook 2010 を起動し、最初に新しいアカウントを設定しようとし、ときに、[ホーム] 画面で、ユーザー名または電子メール アドレスを設定するのには 3 ~ 5 分がかかります。
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次のような状況を考えます。
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Outlook 2010 年に転送する電子メール メッセージの添付ファイルを追加するとします。
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電子メール メッセージには、インライン イメージが含まれています。
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電子メール メッセージの下書きへのハイパーリンクが含まれている署名を追加するとします。
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電子メール メッセージの下書きを保存するとします。
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電子メール メッセージの下書きを別の添付ファイルを追加するとします。
このような場合は、添付ファイルは下書きには表示されません。
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Outlook 2010 用の更新プログラム 2687623 をインストールすることを想定しています。メールボックスをエクスポートするのには Exchange 管理ツールを使用すると、エラー コード 2147221233 が表示されます。2687623 更新プログラムの詳細については、マイクロソフト サポート技術情報の記事を表示するのには次の資料番号をクリックします:
Outlook 2010 の更新プログラムの2687623の説明: 2012 年 11 月 13 日
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Outlook 2010 では、[高度な検索] ダイアログ ボックスで新しい高度な検索を作成するには、CTRL + N を押すと、Outlook 2010 がクラッシュします。
詳細
修正プログラムの情報
サポートされている修正プログラムは、マイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムは、ここで説明する問題のみを修正することを目的としたものです。この修正プログラムは、この資料に記載された問題があったシステムのみに対して適用してください。この修正プログラムは、今後さらにテストを行う場合があります。したがって、この問題の影響が深刻でない場合は、この修正プログラムが含まれる次のソフトウェア更新プログラムがリリースされるまで待つことをお勧めします。
修正プログラムをダウンロードできる場合は、このサポート技術情報の資料の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションがあります。このセクションが表示されていない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス サポートにお問い合わせのうえ、修正プログラムを入手してください。
注: さらなる問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストの作成が必要な場合があります。この修正プログラムの対象外の追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。マイクロソフト カスタマー サービス サポートの電話番号一覧または別のサービス リクエストの作成については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注: [修正プログラムのダウンロード] フォームには、修正プログラムが提供されている言語が表示されます。お使いの言語が表示されない場合は、その言語の修正プログラムが利用できないためです。
必要条件
この修正プログラム パッケージをインストールするには、Microsoft Office 2010 Service Pack 1 (SP1) または Service Pack 2 (SP2) がインストールされている必要があります。の詳細については、マイクロソフト サポート技術情報の記事を表示するのには次の資料番号をクリックします:
2510690 ] ボックスの一覧のすべての Office 2010 SP1 パッケージ
すべての Office 2010 SP2 パッケージの一覧を2687521
再起動の必要性
この修正プログラムをインストールした後にコンピューターを再起動する必要はありません。
修正プログラムの置き換えに関する情報
この修正プログラムを適用しても、以前にリリースされた修正プログラムが置き換えられることはありません。
レジストリ情報
Important
このセクションの手順の実行には注意が必要です。レジストリを誤って変更すると、深刻な問題が発生することがあります。前に変更する、復元用のレジストリをバックアップする問題が発生する場合に。
修正プログラム パッケージをインストールする前に HTTP の自動検出の要求に対する組み込みのインターネット タイムアウト値は 25 秒にします。修正プログラム パッケージをインストールした後、次の手順 10 ~ 120 秒の間の値に値を変更するのには。
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[スタート] をクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックして、[名前] ボックスに regedit と入力して、 [OK] をクリックします。
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次のレジストリ サブキーを見つけて選択します。
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\AutoDiscover\
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[編集] メニューで、[新規] をポイントし、[DWORD 値] をクリックします。
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タイムアウトを入力し、Enter キーを押します。
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詳細ペインでは、タイムアウトを右クリックし、し、[変更] をクリックします。
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[値データ] ボックスで、10 と 120 の間の値を入力し、し、[ OK] をクリックします。
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レジストリ エディターを終了します。
ファイル情報
この修正プログラム パッケージには、製品を最新のビルドに更新するために必要なすべてのファイルが含まれていない可能性があります。この修正プログラム パッケージには、この資料に記載されている問題を解決するのには必要なファイルのみが含まれています。
この修正プログラム パッケージのグローバル バージョンは、修正プログラム パッケージをインストールするのには、Microsoft Windows インストーラー パッケージを使用します。日付および時刻これらのファイルが記載されている世界協定時刻 (UTC) で次の表にします。ファイル情報を表示すると、日付はローカル時刻に変換します。UTC とローカル時間の時差を確認するには、コントロール パネルの [日付と時刻] で、[タイム ゾーン] タブを使用します。