O Outlook 2002 pede-lhe uma palavra-passe para uma conta de correio electrónico com uma palavra-passe guardada

Se clicar em Enviar/receber ou se utilizar uma envio/recepção agendada para enviar ou receber mensagens, Outlook pede um nome de utilizador e palavra-passe para a conta, mesmo que a conta tiver uma palavra-passe guardada que funcionavam no passado.

Este comportamento pode ocorrer porque tem mais do que uma conta configurada com o mesmo nome de servidor, nome de utilizador e palavra-passe.

Em versões anteriores do Outlook, contas foram verificadas numa ordem específica, um de cada vez. No Outlook 2002, todas as contas são verificadas em simultâneo. Alguns servidores de correio electrónico bloquear uma caixa de correio quando as mensagens são transferidas. Consequentemente, quaisquer tentativas para aceder à caixa de correio enquanto está bloqueado produzem um erro de início de sessão. O Outlook interpreta este erro como um nome de utilizador incorrecto e combinação de palavra-passe enviada para o servidor e solicita que o nome de utilizador correcta e combinação de palavra-passe.

Além disso, se um ou mais contas duplicadas estiver configurado para deixar uma cópia das mensagens no servidor, isto pode resultar em várias cópias da mesma mensagem a ser transferidas.

Normalmente seria não existir duas contas com a mesma configuração, mas ocasionalmente, poderá pretender criar várias contas para criar "identidades virtuais", que permitir enviar mensagens através da mesma conta, mas com um nome de correio electrónico diferente, endereço de resposta ou outras definições.

Para contornar este comportamento e evitar mensagens duplicadas que estão a ser transferidas, configure uma das contas de correio electrónico não a transferir as mensagens do servidor. Para efectuar este procedimento:

1. No menu Ferramentas , aponte para Definições de envio/recepção e, em seguida, clique em Definir grupos de envio/recepção .
2. Faça clique sobre o grupo de envio/recepção que pretende configurar (o grupo "Todas as contas" (sem as aspas) são criadas por predefinição) e, em seguida, clique em Editar .
3. Na caixa contas , clique das contas duplicadas.
4. Clique para desmarcar a caixa de verificação Receber itens de correio .
5. Repita os passos 5 e 6 para todas as outras contas duplicadas.
6. Clique em OK e, em seguida, clique em Fechar .