Síntomas
Al realizar operaciones de E/S de disco en un equipo basado en Windows de 2012, se tarda más de lo esperado para determinar problemas de rendimiento o falta respuesta.
Nota: Una causa común de los problemas de latencia de E/S es controladores defectuosos o bajo rendimiento. Específicamente, estos problemas de latencia se producen en controladores de disco o filtro. Controladores de disco se asocian normalmente a productos de red de área de almacenamiento (SAN) de terceros. Controladores de filtro normalmente están asociados con los productos antivirus, seguridad o cifrado.
Solución
Información sobre la actualización acumulativa
Para resolver este problema, instale la actualización acumulativa de Windows 8 y Windows Server 2012 2822241. Para obtener más información acerca de cómo obtener este paquete de actualización acumulativa, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
Actualización acumulativa de Windows 8 y Windows Server 2012 2822241 : abril de 2013
Después de instalar esta actualización, puede registrar un suceso cuando el tiempo de latencia de I/O al almacenamiento de información es igual o mayor que un umbral. El valor de umbral se puede establecer por el usuario. Esta operación se realiza en el nivel de controlador del adaptador para que puedan ver si hay un problema de rendimiento en el SAN. A continuación, puede ponerse en contacto con un proveedor de almacenamiento de información para resolver el problema.
Nota: Esta actualización restaura la funcionalidad que se proporciona en Windows 7 y Windows Server 2008 R2. Si la función está habilitada, el valor de umbral se mide en 100 nanosegundos (0,0001 milisegundos). Además, se graban los siguientes valores en el evento:
-
BuildIoDuration: <intervalo de tiempo que el MINIPUERTO ha invertido en la función de i/OS de compilación para esta solicitud de>
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StartIoDuration: <longitud de tiempo que el MINIPUERTO ha invertido en la función de i/OS de inicio para esta solicitud>
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DataTransferLength: <tamaño de la transferencia en bytes>
Más información
Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de MicrosoftPara obtener más información acerca de este problema en Windows Server 2008 R2, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
978000 agregar una corrección para mejorar las capacidades de registro del controlador Storport.sys para solucionar problemas de rendimiento de E/S de disco deficiente en Windows Server 2008 R2
