업데이트를 설치하거나 새 하드웨어를 추가할 때 컴퓨터가 응답하지 않는다

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기술 자료: 281967 - 이 문서가 적용되는 제품 보기.
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현상

다음과 같은 현상이 나타날 수 있습니다.
  • 컴퓨터를 Microsoft Windows Millennium Edition으로 업그레이드하려고 하면 컴퓨터가 응답하지 않을 수 있습니다.
  • Microsoft Internet Explorer 5.5 서비스 팩이나 Microsoft Internet Explorer 6을 설치하려고 하면 70%가 완료되었을 때 컴퓨터가 응답하지 않거나 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
    Error 52: Setup could not finish opening a file on your destination disc.
  • 새 하드웨어를 추가하려고 하면 새 하드웨어 추가 마법사가 응답하지 않거나 새 하드웨어를 추가한 후 컴퓨터를 시작할 때 플러그 앤 플레이가 컴퓨터에 새 장치가 설치되었거나 연결되었음을 감지하면 컴퓨터가 응답하지 않을 수 있습니다.
  • Microsoft Windows Update 웹 사이트로부터 중요한 업데이트를 설치하면 컴퓨터가 응답하지 않을 수 있습니다.
  • Microsoft VM(Microsoft Virtual Machine)에 업데이트를 설치하면 컴퓨터가 응답하지 않을 수 있습니다.
  • Microsoft DirectX 8.0 이상을 설치하면 컴퓨터가 응답하지 않을 수 있습니다.

원인

Windows\Inf 폴더에 장치 드라이버 INF 파일(Oem*.inf)이 너무 많이 있는 경우에도 이 문제가 발생할 수 있습니다. Oem*.inf 파일은 디스크 유틸리티 프로그램이 현재 해당 드라이브에 볼륨 잠금을 설정한 경우 Windows Update, Internet Explorer 설치 프로그램 및 Microsoft 설치 API를 사용하는 프로그램에 의해 만들어집니다. ScanDisk, 조각 모음 프로그램, 기타 시스템 유틸리티 등의 Microsoft 프로그램과 타사 유틸리티 프로그램은 볼륨에 다른 프로세스가 액세스하는 것을 제어하기 위해 해당 볼륨에 잠금을 설정해야 합니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 다음 Microsoft 기술 자료 문서에서 설명하는 수정 프로그램을 적용하십시오.
301540 드라이브가 잠겨 있고 파일이 없는 경우 CreateFile이 ERROR_ALREADY_EXISTS를 잘못 반환한다
이 문제를 해결하려면 Windows\Inf 폴더에서 크기가 0KB인 Oem*.inf 파일을 모두 삭제하십시오.

0KB 파일을 모두 삭제하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 모든 파일을 표시하도록 Microsoft Windows를 설정합니다. 이렇게 하려면 Microsoft Windows 탐색기를 열고, 도구 메뉴에서 폴더 옵션을 누르고, 보기 탭을 누르고, 숨김 파일 및 폴더 표시 옵션을 선택한 다음 확인을 누릅니다.
  2. 시작을 누르고 검색을 누른 다음 파일 또는 폴더를 누릅니다.
  3. 검사할 파일 또는 폴더 상자에 oem*.inf를 입력합니다.
  4. 찾는 위치 상자에 Inf 폴더가 표시되어 있는지 확인합니다. 일반적으로 이 폴더의 경로는 C:\Windows\Inf입니다.
  5. 검색 시작을 누릅니다.
  6. 검색 결과 창에서 크기 열의 머리글을 눌러 파일을 크기별로 정렬합니다. 크기 열이 보이지 않으면 검색 결과 창을 최대화합니다.
  7. 0KB보다 큰 파일을 모두 선택하여 임시 위치로 복사합니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.
    1. 검색 결과 창에서 0KB보다 큰 첫 번째 파일을 선택한 다음 Shift 키를 누른 채 0KB보다 큰 마지막 파일을 선택합니다.
    2. 편집 메뉴에서 복사를 누릅니다.
    3. 바탕 화면의 빈 영역을 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음 새로 만들기를 가리킨 다음 폴더를 누릅니다.
    4. Oeminf와 같은 적절한 폴더 이름을 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
    5. 새 폴더를 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음 붙여넣기를 누릅니다.
  8. 0KB .inf 파일을 제거합니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.
    1. 시작을 누르고 프로그램, 보조프로그램을 차례로 가리킨 다음 MS-DOS 프롬프트를 누릅니다.
    2. 명령 프롬프트에서 다음 명령을 입력하고 각 줄을 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
      cd \windows\inf
      del oem*.inf
      exit
      참고 이 작업은 컴퓨터의 속도와 Inf 폴더에 있는 파일의 수에 따라 몇 분이 걸릴 수 있습니다. 40,000개 이상의 많은 파일이 있는 구형 컴퓨터에서는 이 작업을 완료하는 데 한 시간까지 걸릴 수 있습니다.
  9. exit를 입력한 다음 Enter 키를 눌러 명령 프롬프트를 종료합니다.
  10. 바탕 화면에 만든 Oeminf 폴더를 열고 편집 메뉴에서 모두 선택을 누른 다음 다시 편집 메뉴에서 복사를 누릅니다.
  11. 바탕 화면에서 내 컴퓨터를 두 번 누릅니다.
  12. Inf 폴더를 찾아서 두 번 누릅니다. 일반적으로 이 폴더의 경로는 C:\Windows\Inf입니다.
  13. 편집 메뉴에서 붙여넣기를 누릅니다.
  14. 두 폴더를 비교하여 Oeminf 폴더에서 Inf 폴더로 파일이 성공적으로 복사되었는지 확인합니다.
  15. 열려 있는 모든 창을 닫습니다.
  16. 디스크 유틸리티 프로그램을 모두 해제한 다음 Windows Millennium Edition 업데이트를 설치합니다.




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속성

기술 자료: 281967 - 마지막 검토: 2008년 2월 5일 화요일 - 수정: 14.2
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Flight Simulator X Deluxe
  • Microsoft Flight Simulator X Standard
  • Microsoft Age of Mythology
  • Microsoft Age of Mythology: The Titans
  • Microsoft Combat Flight Simulator 3: Battle for Europe
  • Microsoft Combat Flight Simulator 2: WWII Pacific Theater
  • Microsoft DirectX Software Development Kit 8.0a
  • Microsoft Flight Simulator 2004 Century of Flight
  • Microsoft Flight Simulator 2002 Standard Edition
  • Microsoft Flight Simulator 2002 Professional Edition
  • Microsoft Freelancer
  • Microsoft Greetings 2002 Standard Edition
  • Microsoft Halo PC 1.0
  • Microsoft Impossible Creatures
  • Microsoft IntelliMouse Explorer 4.0
  • Microsoft Internet Explorer 5.5 서비스 팩 1
  • Microsoft Links 2003
  • Microsoft Links 2003 Championship Edition
  • Microsoft MechWarrior 4: Mercenaries
  • Microsoft Money 2004 Deluxe Edition
  • Microsoft Money 2004 Premium Edition
  • Microsoft Money 2004 Small Business Edition
  • Microsoft Money 2004 Standard Edition
  • Microsoft Money 2003 Deluxe Edition
  • Microsoft Money 2003 Standard Edition
  • Microsoft Money 2003 Suite
  • Microsoft Money 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office 2000 Professional Edition
  • Microsoft Office 2000 Premium Edition
  • Microsoft Picture It! Express 2002
  • Microsoft Picture It! Photo 2002 Standard Edition
  • Microsoft Picture It! Publishing 2002 Platinum Edition
  • Microsoft Rise of Nations
  • Microsoft Rise of Nations: Thrones and Patriots
  • Microsoft SideWinder Precision Racing Wheel
  • Microsoft eMbedded Visual C++ 4.0
  • Microsoft Windows Millennium Edition
  • Microsoft Zoo Tycoon 1.0
  • Microsoft Zoo Tycoon: Dinosaur Digs 1.0
  • Microsoft Zoo Tycoon: Marine Mania
  • Microsoft Internet Explorer 6.0?을(를) 다음과 함께 사용했을 때
    • Microsoft Windows Millennium Edition
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