De computer reageert niet meer (loopt vast) tijdens het installeren van updates of het toevoegen van nieuwe hardware

Vertaalde artikelen Vertaalde artikelen
Artikel ID: 281967 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Dit artikel is eerder gepubliceerd onder NL281967
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Symptomen

De volgende problemen kunnen optreden op uw computer:
  • Wanneer u een upgrade naar Microsoft Windows ME probeert uit te voeren, loopt de computer vast tijdens de installatie.
  • Wanneer u probeert een servicepack van Microsoft Internet Explorer 5.5 of Microsoft Internet Explorer 6 te installeren, reageert de computer niet meer wanneer de installatie voor 70 procent is voltooid. Het is ook mogelijk dat het volgende foutbericht verschijnt:
    Fout 52: Setup could not finish opening a file on your destination disc.
  • Wanneer u probeert nieuwe hardware toe te voegen, reageert de wizard Hardware toevoegen niet meer. Of wanneer u de computer opstart nadat u nieuwe hardware hebt toegevoegd, reageert de computer niet meer wanneer met de functie Plug en Play wordt vastgesteld dat er een nieuw apparaat is geïnstalleerd of op de computer is aangesloten.
  • Wanneer u belangrijke updates installeert vanaf de Microsoft-website Windows Update, loopt de computer vast.
  • Wanneer u een update van Microsoft Virtual Machine (Microsoft VM) installeert, loopt de computer vast.
  • Wanneer u Microsoft DirectX 8.0 of een hogere versie installeert, loopt de computer vast.

Oorzaak

Deze problemen kunnen optreden als de map Windows\Inf te veel INF-bestanden (Oem*.inf) van stuurprogramma's bevat. De Oem*.inf-bestanden kunnen worden gemaakt door Windows Update, Internet Explorer Setup en andere programma's die de Microsoft Setup-API's gebruiken als een schijfhulpprogramma het station heeft vergrendeld. Microsoft-programma's en hulpprogramma's van andere leveranciers, zoals ScanDisk, defragmentatieprogramma's en andere systeemhulpprogramma's, moeten een station vergrendelen om de toegang tot het station te kunnen regelen.

Oplossing

U kunt dit probleem oplossen door de correctie toe te passen die in het volgende Microsoft Knowledge Base-artikel wordt beschreven:
301540CreateFile() retourneert ten onrechte ERROR_ALREADY_EXISTS als het station is vergrendeld en het bestand niet bestaat
U kunt dit probleem op een andere manier oplossen door in de map Windows\Inf alle Oem*.inf-bestanden te verwijderen met een grootte van 0 kB.

Alle bestanden met een grootte van 0 kB verwijderen:
  1. Configureer Microsoft Windows voor het weergeven van alle bestanden. Open hiervoor Microsoft Windows Verkenner, klik op Mapopties in het menu Extra, open het tabblad Weergave, selecteer Verborgen bestanden en mappen weergeven en klik op OK.
  2. Klik op Start, wijs Zoeken aan en klik op Bestanden of mappen.
  3. Typ in het vak Zoeken naar bestanden of mappen met deze naam de zoektekst oem*.inf.
  4. Controleer of in het vak Zoeken in de map Inf wordt weergegeven. Het pad van deze map is meestal C:\Windows\Inf.
  5. Klik op Nu zoeken.
  6. Klik in het venster Zoekresultaten op de kop van de kolom Grootte om de bestanden op grootte te sorteren. Als de kolom Grootte niet zichtbaar is, maximaliseert u het venster Zoekresultaten.
  7. Selecteer alle bestanden die groter zijn dan 0 kB en kopieer deze naar een tijdelijke locatie. Hiertoe gaat u als volgt te werk:
    1. Klik in het venster Zoekresultaten op het eerste bestand dat groter is dan 0 kB en houd vervolgens SHIFT ingedrukt terwijl u klikt op het laatste bestand dat groter is dan 0 kB.
    2. Klik op Kopiëren in het menu Bewerken.
    3. Klik met de rechtermuisknop op een leeg gebied op het bureaublad, wijs Nieuw aan en klik op Map.
    4. Typ een naam voor de nieuwe map, bijvoorbeeld Oeminf, en druk op Enter.
    5. Klik met de rechtermuisknop op de nieuwe map en klik vervolgens op Plakken.
  8. Verwijder de .inf-bestanden van 0 kB. Hiertoe gaat u als volgt te werk:
    1. Klik op Start, wijs achtereenvolgens Programma's en Bureau-accessoires aan en klik op MS-DOS-prompt.
    2. Typ de volgende regels op de opdrachtregel en druk na elke regel op Enter:
      cd \windows\inf
      del oem*.inf
      exit
      Opmerking dit proces kan enkele minuten duren, afhankelijk van de snelheid van de computer en het aantal bestanden in de map Inf. Op oudere computers met een groot aantal bestanden (40.000 of meer) kan dit proces wel een uur in beslag nemen.
  9. Sluit de MS-DOS-prompt af door exit te typen en op Enter te drukken.
  10. Open de map Oeminf die u hebt gemaakt op het bureaublad, klik op Alles selecteren in het menu Bewerken en klik vervolgens op Kopiëren in het menu Bewerken.
  11. Dubbelklik op Deze computer op het bureaublad.
  12. Zoek de map Inf en dubbelklik erop. Het pad van deze map is meestal C:\Windows\Inf.
  13. Klik op Plakken in het menu Bewerken.
  14. Controleer of de bestanden in de map Oeminf goed zijn gekopieerd naar de map Inf door de twee mappen te vergelijken.
  15. Sluit alle geopende vensters.
  16. Schakel alle schijfhulpprogramma's uit en installeer vervolgens de updates van Windows ME.

Eigenschappen

Artikel ID: 281967 - Laatste beoordeling: maandag 14 mei 2007 - Wijziging: 14.6
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft Flight Simulator X Deluxe
  • Microsoft Flight Simulator X Standard
  • Microsoft Age of Mythology
  • Microsoft Age of Mythology: The Titans
  • Microsoft Combat Flight Simulator 3: Battle voor Europe
  • Microsoft Combat Flight Simulator 2: WWII Pacific Theater
  • Microsoft DirectX Software Development Kit 8.0a
  • Microsoft Flight Simulator 2004 Century of Flight
  • Microsoft Flight Simulator 2002 Standard Edition
  • Microsoft Flight Simulator 2002 Professional Edition
  • Microsoft Freelancer
  • Microsoft Greetings 2002 Standard Edition
  • Microsoft Halo PC 1.0
  • Microsoft Impossible Creatures
  • Microsoft IntelliMouse Explorer 4.0
  • Microsoft IntelliPoint 6.1
  • Microsoft IntelliPoint 6.0
  • Microsoft IntelliPoint 5.2
  • Microsoft Internet Explorer 5.5 Service Pack 1
  • Microsoft Links 2003
  • Microsoft Links 2003 Championship Edition
  • Microsoft MechWarrior 4: Mercenaries
  • Microsoft Money 2004 Deluxe Edition
  • Microsoft Money 2004 Premium Edition
  • Microsoft Money 2004 Small Business Edition
  • Microsoft Money 2004 Standard Edition
  • Microsoft Money 2003 Deluxe Edition
  • Microsoft Money 2003 Standard Edition
  • Microsoft Money 2003 Suite
  • Microsoft Money 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office 2000 Professional Edition
  • Microsoft Office 2000 Premium Edition
  • Microsoft Picture It! Express 2002
  • Microsoft Picture It! Photo 2002 Standard Edition
  • Microsoft Picture It! Publishing 2002 Platinum Edition
  • Microsoft Rise of Nations
  • Microsoft Rise of Nations: Thrones and Patriots
  • Microsoft SideWinder Precision Racing Wheel
  • Microsoft eMbedded Visual C++ 4.0
  • Microsoft Windows Millennium Edition
  • Microsoft Zoo Tycoon 1.0
  • Microsoft Zoo Tycoon: Dinosaur Digs 1.0
  • Microsoft Zoo Tycoon: Marine Mania
  • Microsoft Internet Explorer 6.0 op de volgende platformen
    • Microsoft Windows Millennium Edition
Trefwoorden: 
kberrmsg kbprb kbsetup KB281967

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com