コンピュータでポリシーを有効にしている場合プリンタ ドライバの互換性がなくなる

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文書番号: 282011 - 対象製品
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目次

現象

プリンタの追加ウィザードの実行時に、ウィザードの最後に [完了] をクリックすると、次のエラー メッセージが表示される場合があります。
プリンタをインストールできませんでした。このコンピュータのポリシーが Windows NT 4.0 ドライバをブロックするように設定されているため、このプリンタ ドライバを使用することができません。このドライバを使用する場合は、このポリシーを無効にするようシステム管理者に連絡してください。

原因

この現象が発生するのは、Windows Server 2003 ではカーネル モードのプリンタ ドライバがデフォルトではサポートされていないためです。

: Microsoft Windows NT 4.0 プリンタ ドライバは、カーネル モードのドライバです。

解決方法

この現象を解決するには、プリント サーバーのプリンタ ドライバを更新して、カーネル モードのプリンタ ドライバを使用しないようにします。

回避策

この現象を回避するには、次のうち該当する方法を使用します。

方法 1

Windows NT 4.0 プリンタ ドライバをインストールする場合は、ネットワーク管理者に連絡してポリシーの削除を依頼します。

方法 2

リモート ネットワーク プリンタ用に、カーネル モードではないドライバをローカルにインストールする場合は、次の手順を実行します。
  1. コントロール パネルの [プリンタと FAX] をダブルクリックします。
  2. [プリンタの追加] をダブルクリックしてプリンタの追加ウィザードを起動し、[次へ] をクリックします。
  3. [このコンピュータに接続されているローカル プリンタ] をクリックし、[プラグ アンド プレイ対応プリンタを自動的に検出してインストールする] チェック ボックスをオフにして、[次へ] をクリックします。
  4. [新しいポートの作成] をクリックして、[ポートの種類] の下の [Local Port] をクリックします。
  5. [ポート名] に、プリンタのパスを「\\server\printer」 (server はプリント サーバーの名前、printer はプリンタの名前) の形式で入力します。
  6. [次へ] をクリックして、使用しているプリンタに合わせて Windows 2000 または Windows Server 2003 対応のドライバを指定します。
  7. [次へ] をクリックして、指示に従ってウィザードを完了します。
: 方法 2 を使用した場合、その後サーバー上でプリンタ ドライバが更新されても、プリント サーバーからプリンタ ドライバが更新されません。

詳細

ネットワーク プリンタに印刷するとき、ローカル ポートでの回避策 (方法 2) を使用していない場合、Windows NT、Windows 2000、Windows Server 2003 では、常にプリント サーバー上のプリンタ ドライバが使用されます。

カーネル モードのドライバは、カーネル レベルでオペレーティング システムをフックするモノリシック ドライバです。カーネル モードのプリンタ ドライバを使用すると、コンピュータでブルー スクリーン エラーが発生する可能性があるため、Windows Server 2003 以降のバージョンには、カーネル モードのプリンタ ドライバをブロックするポリシーが含まれています。

プロパティ

文書番号: 282011 - 最終更新日: 2005年11月29日 - リビジョン: 6.3
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Premium Edition
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Standard Edition
キーワード:?
kbdriver kbenv kbprb kbprint KB282011
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