Når du forsøger at installere Internet Explorer 10 på Windows 7 eller Windows Server 2008 R2, lykkes handlingen måske ikke. Derudover vises der måske en fejlmeddelelse. Der kan være forskellige årsager til dette problem. Du kan installere Internet Explorer 10 ved at benytte følgende fremgangsmåde.

Bemærk!
Skjul billedetUdvid billedet
  • Internet Explorer 10 medfølger i Windows 8 og Windows Server 2012. Du behøver derfor ikke installere Internet Explorer 10 på disse operativsystemer.
  • Hvis du forsøger at geninstallere Internet Explorer 10, efter du har fjernet programmet for nylig, lykkes installationsprocessen måske ikke. Dette problem kan opstå, hvis systemet ikke er færdig med at fjerne midlertidige installationsfiler, der skal bruges til den første installationsproces. Hvis du har fjernet Internet Explorer 10 for nylig, anbefaler vi, at du venter 20 minutter, inden du prøver at geninstallere programmet.
Skjul billedetUdvid billedet

Trin 1: Kontrollér, at Service Pack 1 eller nyere er installeret

Skjul billedetUdvid billedet
I Windows 7 og Windows 2008 R2 kræver Internet Explorer, at SP1 (Service Pack 1) eller nyere er installeret.

Du kan se, hvilken servicepakke du har installeret, eller hvordan den nyeste servicepakke installeres, i Servicepakke- og opdateringscenter til Windows 7. I forbindelse med Windows Server 2008 R2 kan du gå til Oplysninger om Service Pack 1 til Windows 7 og Windows Server 2008 R2.

Du kan finde flere oplysninger om minimumkravene til operativsystemet i forbindelse med Internet Explorer 10 under Systemkrav til Internet Explorer 10.
  • Windows 7, 32-bit med SP1 eller nyere versioner
  • Windows 7, 64-bit med SP1 eller nyere versioner
  • Windows Server 2008 R2, 32-bit med SP1 eller nyere versioner
  • Windows Server 2008 R2, 64-bit med SP1 eller nyere versioner
Skjul billedetUdvid billedet

Trin 2: Kontrollér, at dit operativsystem opfylder minimumkravene

Skjul billedetUdvid billedet
Udover at installere SP1 skal du også kontrollere, at din computer opfylder minimumkravene til hardware for Internet Explorer 10. Du kan finde flere oplysninger i Systemkrav til Internet Explorer 10.

Kontrollér også, at driveren til dit skærmkort er kompatibel med Internet Explorer 10. Du modtager måske fejlkoden 9C57, når du forsøger at installere Internet Explorer 10 med en ukompatibel driver til skærmkortet. Du kan finde oplysninger om, hvordan du kontrollerer, om driveren til dit skærmkort er kompatibel, eller hvordan du henter de nyeste kompatible drivere, under Internet Explorer 10 installeres ikke på nogle systemer med hybridgrafik.
Skjul billedetUdvid billedet

Trin 3: Kontrollér, at de påkrævede opdateringer er installeret

Skjul billedetUdvid billedet

Installer nødvendige opdateringer til Internet Explorer 10 fra Windows Update

Skjul billedetUdvid billedet
Det gør du ved at benytte følgende fremgangsmåde:
  1. Åbn Windows Update ved at klikke på knappen Start. Skriv Opdatering i søgefeltet, og klik derefter på Windows Update på resultatlisten.
  2. Klik på Søg efter opdateringer til venstre i navigationsruden.
  3. Klik på <Antal> vigtige opdateringer er tilgængelige i vinduet Windows Update for at kontrollere, om Internet Explorer 10 er inkluderet på listen over tilgængelige opdateringer. Hvis Internet Explorer 10 findes på listen, skal du fjerne markeringen i afkrydsningsfeltet for at udelade den, inden du installerer de øvrige opdateringer.

    Bemærk! Hvis du modtager en fejlmeddelelse under Windows Update-processen, skal du se under Løs problemet, når Windows Update ikke fungerer.
  4. Genstart computeren.
Skjul billedetUdvid billedet

Hvis du ikke kan installere opdateringerne via Windows Update, kan du installere dem manuelt

Skjul billedetUdvid billedet
Hvis du ikke kan installere disse opdateringer fra Windows Update, skal du installere følgende nødvendige opdateringer til Internet Explorer 10 til Windows 7 SP1 manuelt.
Hvis du vil downloade en opdatering, skal du klikke på linket ud for den relevante fil, afhængigt af om du har en 32-bit version (x86) eller 64-bit version af operativsystemet.
Du kan se, hvilken version af Windows du bruger, under Sådan kan du se, om en computer kører en 32-bit version eller en 64-bit version af Windows-operativsystemet.

Når du har installeret denne opdatering, skal du genstarte computeren.
Skjul tabellenUdvid tabellen
KB-nummerTitelDownloadlink
2729094Der findes en opdatering til skrifttypen Segoe UI i Windows 7 og i Windows Server 2008 R2DownloadDownload x86-pakkenDownloadDownload x64-pakken
2731771Der findes en opdatering, som indeholder nye API'er til konvertering mellem lokaltid og UTC-tid i Windows 7 og i Windows Server 2008 R2DownloadDownload x86-pakkenDownloadDownload x64-pakken
2533623Microsoft Security Advisory: Indlæsning af usikkert bibliotek kan tillade fjernkørsel af programkodeDownloadDownload x86-pakkenDownloadDownload x64-pakken
2670838Der er en platformsopdatering tilgængelig til Windows 7 SP1 og Windows Server 2008 R2 SP1
Skjul billedetUdvid billedet
Download
Download x86-pakken
Skjul billedetUdvid billedet
Download
Download x64-pakken
2786081Internet Explorer 10 gemmer ikke legitimationsoplysninger til et websted, når du har logget af, eller hvis du genstarter en computer, der kører Windows 7 SP1 eller Windows Server 2008 R2 SP1DownloadDownload x86-pakkenDownloadDownload x64-pakken
Skjul billedetUdvid billedet
Skjul billedetUdvid billedet

Trin 4: Kontrollér, at du bruger den korrekte version af installationsprogrammet

Skjul billedetUdvid billedet
Forslag Vi foreslår, at du deaktiverer antispyware- og antivirussoftware, før du installerer Internet Explorer 10. Derved reduceres sikkerhedsindstillingerne måske på din computer. Hvis du gør det, skal du træffe ekstra passende forholdsregler for at beskytte computeren og derefter aktivere antispyware- eller antivirussoftwaren igen, når du har installeret Internet Explorer 10.

Hvis du vil installere Internet Explorer 10, skal du bruge et af følgende links til at downloade det aktuelle installationsprogram til Internet Explorer 10 til din version af Windows. Ved du ikke, hvilken version af Windows-systemet du har?
Skjul billedetUdvid billedet
Download
Installationsprogrammer til Internet Explorer 10 til 32-bit platforme
Skjul billedetUdvid billedet
Download
Installationsprogrammer til Internet Explorer 10 til 64-bit platforme
Bemærk! Sørg også for at vælge det rette installationsprogram til den sprogversion af Windows, du kører. Hvis du bruger den engelske version af installationsprogrammet sammen med en ikke-engelsk version af Windows, fortsætter installationsprocessen på engelsk. Det installerede program vil dog stemme overens med den sprogversion af Windows, du kører.
Skjul billedetUdvid billedet
Bemærk! Dette er en artikel til hurtig udgivelse, som er oprettet direkte i Microsofts supportafdeling. Oplysningerne i artiklen præsenteres som de og behandler aktuelle problemer. Fordi artiklen er blevet udgivet hurtigt, kan der forekomme slåfejl, og artiklen kan blive redigeret uden varsel. Se andre forbehold under Vilkår for anvendelse.

Du kan finde flere oplysninger

Installation af Internet Explorer 10 i en "ren start"-tilstand

Hvis du stadig ikke kan installere Internet Explorer 10, kan du prøve at installere Internet Explorer 10 i en "ren start"-tilstand. Med en ren start starter Windows ved hjælp af et minimalt sæt drivere og startprogrammer. Dette kan måske hjælpe dig med at fjerne softwarekonflikter under installationen. Hvis du vil udføre en ren start på dit system, kan du gå til Sådan udføres en ren start i Windows.

Om denne artikel

Artikel-id: 2820688
Seneste redigering: 8. marts 2014
Oplysningerne i denne artikel gælder:: Windows Internet Explorer 10
Vil du give feedback i forbindelse med denne artikel?
 

Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.