Prilikom pokušaja instalacije preglednika Internet Explorer 10 u sustavu Windows 7 ili Windows Server 2008 R2 postupak se ne dovršava uspješno. Možete primiti i poruku o pogrešci. Do problema može doći iz različitih razloga. Da biste uspješno instalirali Internet Explorer 10, slijedite ove korake.

Napomene
Sažmi ovu slikuProširi ovu sliku
  • Internet Explorer 10 dio je sustava Windows 8 i Windows Server 2012. Zbog toga u tim operacijskim sustavima nije potrebno instalirati Internet Explorer 10.
  • Ako pokušate ponovno instalirati Internet Explorer 10 nakon što ste ga nedavno deinstalirali, postupak instalacije možda neće funkcionirati. Taj se problem može pojaviti ako sustav nije završio uklanjanje privremenih instalacijskih datoteka koje su potrebne za postupak početne instalacije. Ako ste nedavno deinstalirali Internet Explorer 10, preporučujemo da pričekate 20 minuta prije nego što ga pokušate ponovno instalirati.
Sažmi ovu slikuProširi ovu sliku

Prvi korak: Provjerite je li instaliran servisni paket Service Pack 1 ili noviji

Sažmi ovu slikuProširi ovu sliku
U sustavima Windows 7 i Windows 2008 R2 preglednik Internet Explorer zahtijeva instalaciju servisnog paketa Service Pack 1 (SP1) ili novijeg.

Da biste otkrili koji servisni paket je instaliran ili kako instalirati najnoviji servisni paket, pogledajte odjeljak Servisni paket i Centar za ažuriranje za sustav Windows 7. Za sustav Windows Server 2008 R2 pogledajte odjeljak Informacije o servisnom paketu Service Pack 1 za Windows 7 i Windows Server 2008 R2.

Dodatne informacije o minimalnim sistemskim preduvjetima za Internet Explorer 10 potražite na Microsoftovu web-mjestu Sistemski preduvjeti za Internet Explorer 10.
  • 32-bitno izdanje sustava Windows 7 sa servisnim paketom SP1 ili novije
  • 64-bitno izdanje sustava Windows 7 sa servisnim paketom SP1 ili novije
  • 32-bitno izdanje sustava Windows Server 2008 R2 sa servisnim paketom SP1 ili novije
  • 64-bitno izdanje sustava Windows Server 2008 R2 sa servisnim paketom SP1 ili novije
Sažmi ovu slikuProširi ovu sliku

Drugi korak: Provjerite udovoljava li operacijski sustav minimalnim preduvjetima za instalaciju

Sažmi ovu slikuProširi ovu sliku
Uz instaliranje servisnog paketa SP1, trebali biste provjeriti ispunjava li vaše računalo minimalne hardverske preduvjete za Internet Explorer 10. Dodatne informacije potražite u odjeljku Sistemski preduvjeti za Internet Explorer 10.

Provjerite i je li upravljački program za grafičku karticu kompatibilan s preglednikom Internet Explorer 10. Možda će se prikazati šifra pogreške 9C57 pri pokušaju instaliranja preglednika Internet Explorer 10 s nekompatibilnim upravljačkim programom za grafičku karticu. Za provjeru je li upravljački program grafičke kartice kompatibilan ili za preuzimanje najnovijih kompatibilnih upravljačkih programa pročitajte odjeljak Internet Explorer 10 ne može se instalirati na nekim sustavima s hibridnim grafičkim karticama.
Sažmi ovu slikuProširi ovu sliku

Treći korak: Provjerite jeste li instalirali potrebna ažuriranja

Sažmi ovu slikuProširi ovu sliku

Instalacija potrebnih ažuriranja za Internet Explorer 10 pomoću web-mjesta Windows Update

Sažmi ovu slikuProširi ovu sliku
Da biste to učinili, slijedite ove korake:
  1. Kliknite gumb Start da biste otvorili Windows Update. U okvir za pretraživanje upišite Update, a zatim na popisu rezultata kliknite Windows Update.
  2. U navigacijskom oknu (na lijevoj strani) kliknite Check for updates (Potraži ažuriranja).
  3. Kliknite <Broj> dostupnih važnih ažuriranja u prozoru servisa Windows Update za provjeru prikazuje li se Internet Explorer 10 na popisu važnih ažuriranja. Ako se Internet Explorer 10 ne nalazi na popisu, poništite potvrdni okvir kako biste ga isključili prije instalacije drugih ažuriranja.

    Napomena Ako se prikaže poruka o pogrešci tijekom Windows Update ažuriranja, pogledajte odjeljak Rješavanje problema kada Windows Update ne funkcionira.
  4. Ponovno pokrenite računalo.
Sažmi ovu slikuProširi ovu sliku

Ako ne možete instalirati ažuriranja putem web-mjesta Windows Update, instalirajte ih ručno

Sažmi ovu slikuProširi ovu sliku
Ako ne možete uspješno instalirati ova ažuriranja pomoću web-mjesta Windows Update, morate ručno instalirati sljedeća potrebna ažuriranja za Internet Explorer 10 za Windows 7 SP1.
Da biste preuzeli ažuriranje, kliknite vezu za odgovarajuću datoteku, ovisno o tome imate li 32-bitno (x86) ili 64-bitno izdanje operacijskog sustava.
Da biste provjerili koje izdanje sustava Windows koristite, posjetite mrežno mjesto Kako utvrditi koristi li računalo 32-bitnu ili 64-bitnu verziju operacijskog sustava Windows.

Nakon instalacije ažuriranja morate ponovno pokrenuti računalo.
Sažmi ovu tablicuProširi ovu tablicu
Broj članka iz baze znanjaNaslovVeza za preuzimanje
2729094Dostupno je ažuriranje fonta Segoe UI Symbol u sustavima Windows 7 i Windows Server 2008 R2PreuzimanjeOdmah preuzmite paket za platformu x86.PreuzimanjeOdmah preuzmite paket za platformu x64.
2731771Dostupno je ažuriranje koje nudi nove API-je za prebacivanje između lokalnog vremena i UTC-a u sustavu Windows 7 ili Windows Server 2008 R2PreuzimanjeOdmah preuzmite paket za platformu x86.PreuzimanjeOdmah preuzmite paket za platformu x64.
2533623Microsoftov savjetnik o sigurnosti: Nesigurno učitavanje biblioteke može dopustiti daljinsko izvršavanje kodaPreuzimanjeOdmah preuzmite paket za platformu x86.PreuzimanjeOdmah preuzmite paket za platformu x64.
2670838Dostupno je ažuriranje platforme za sustave Windows 7 sa servisnim paketom SP1 i Windows Server 2008 R2 sa servisnim paketom SP1.
Sažmi ovu slikuProširi ovu sliku
Preuzimanje
Odmah preuzmite paket za platformu x86.
Sažmi ovu slikuProširi ovu sliku
Preuzimanje
Odmah preuzmite paket za platformu x64.
2786081Internet Explorer 10 ne sprema vjerodajnice za web-mjesto nakon odjavljivanja ili ponovnog pokretanja računala sa sustavom Windows 7 SP1 ili Windows Server 2008 R2 SP1.PreuzimanjeOdmah preuzmite paket za platformu x86.PreuzimanjeOdmah preuzmite paket za platformu x64.
Sažmi ovu slikuProširi ovu sliku
Sažmi ovu slikuProširi ovu sliku

Četvrti korak: Provjerite koristite li ispravnu verziju instalacijskog programa

Sažmi ovu slikuProširi ovu sliku
Prijedlog Predlažemo da onemogućite antišpijunske i antivirusne programe prije instalacije preglednika Internet Explorer 10. Tom akcijom možete oslabiti sigurnosne postavke računala. Ako to učinite, poduzmite odgovarajuće dodatne korake da biste na odgovarajući način zaštitili računalo, a zatim ponovno omogućite antišpijunski i antivirusni softver nakon što instalirate Internet Explorer 10.

Da biste instalirali Internet Explorer 10, upotrijebite neku od sljedećih veza da biste preuzeli ispravni instalacijski program za Internet Explorer 10 za svoju verziju sustava Windows. Ne znate koju verziju sustava Windows koristite?
Sažmi ovu slikuProširi ovu sliku
Preuzimanje
Instalacijski programi za Internet Explorer 10 za 32-bitne platforme
Sažmi ovu slikuProširi ovu sliku
Preuzimanje
Instalacijski programi za Internet Explorer 10 za 64-bitne platforme
Napomena Također provjerite jeste li odabrali odgovarajući instalacijski program za jezičnu verziju sustava Windows koju koristite. Ako koristite englesku verziju instalacijskog programa s verzijom sustava Windows koja nije na engleskom jeziku, postupak instalacije nastavit će se na engleskom. Međutim, instalirani program odgovarat će verziji jezika sustava Windows koju koristite.
Sažmi ovu slikuProširi ovu sliku
Napomena Ovo je članak za brzo objavljivanje stvoren izravno iz Microsoftove službe podrške. Informacije u ovom članku navode se kakve jesu kao odgovor na nova pitanja. Materijali zbog brzine objavljivanja mogu sadržavati tipografske pogreške te mogu biti revidirani u bilo kojem trenutku bez obavijesti. Pogledajte Uvjete korištenja za dodatne informacije.

Za dodatne informacije

Instalacija preglednika Internet Explorer 10 u stanju „čisto pokretanje”.

Ako još uvijek ne možete instalirati Internet Explorer 10, pokušajte instalirati Internet Explorer 10 u stanju „čisto pokretanje”. Čisto pokretanje pokreće sustav Windows s minimalnim skupom upravljačkih programa i polaznih programa. To može pomoći u uklanjanju softverskih sukoba tijekom instalacije. Informacije o čistom pokretanju sustava potražite u članku Izvođenje čistog pokretanja radi otklanjanja poteškoća.

O ovom članku

ID članka: 2820688
Zadnja recenzija: 8. ožujka 2014.
Odnosi se na:: Windows Internet Explorer 10
Želite li poslati povratne informacije o ovom članku?
 

Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.