Quando si tenta di installare Internet Explorer 10 in Windows 7 o Windows Server 2008 R2, l'operazione non venga completato correttamente, inoltre, Ŕ possibile che venga visualizzato un messaggio di errore. Questo problema pu˛ verificarsi per diversi motivi. Per installare correttamente Internet Explorer 10, attenersi alla seguente procedura.

Note
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  • Internet Explorer 10 Ŕ incluso in Windows 8 e Windows Server 2012. Pertanto, non Ŕ necessario installare Internet Explorer 10 su tali sistemi operativi.
  • Se si tenta di reinstallare Internet Explorer 10 dopo recente disinstallato, il processo di installazione potrebbe non funzionare. Questo problema pu˛ verificarsi se il sistema non ha completato la rimozione dei file di installazione temporanei necessari per il processo di installazione iniziale. Se recentemente Ŕ stato disinstallato Internet Explorer 10, si consiglia di attendere 20 minuti prima di provare a reinstallarlo.
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Passaggio 1: Assicurarsi che sia installato il Service Pack 1 o versione successiva

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In Windows 7 e Windows 2008 R2, Ŕ necessario Internet Explorer Service Pack 1 (SP1) o versione successiva per l'installazione.

Per scoprire quale service pack Ŕ stato installato o su come installare il service pack pi¨ recente, vedereCentro di aggiornamento e Service Pack per Windows 7. Per Windows Server 2008 R2, vedere Informazioni sul Service Pack 1 per Windows 7 e Windows Server 2008 R2.

Vedere Requisiti di sistema per Internet Explorer 10 Per ulteriori informazioni sui requisiti minimi del sistema operativo per Internet Explorer 10.
  • Windows 7, a 32 bit con SP1 o versioni successive
  • Windows 7, 64 bit con SP1 o versioni successive
  • Windows Server 2008 R2, a 32 bit con SP1 o versioni successive
  • Windows Server 2008 R2 a 64 bit con SP1 o versioni successive
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Passaggio 2: Assicurarsi che il sistema soddisfi i requisiti minimi del sistema operativo

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Oltre a disporre di SP1 installato, assicurarsi che il computer soddisfi i requisiti hardware minimi per Internet Explorer 10. Per ulteriori informazioni, vedere Requisiti di sistema per Internet Explorer 10.

Assicurarsi inoltre che il driver della scheda video sia compatibile con Internet Explorer 10. ╚ possibile ricevere il codice di errore 9C 57 quando si tenta di installare Internet Explorer 10 con un driver di scheda video non compatibile. Per verificare se il driver della scheda video Ŕ compatibile, o per ottenere driver aggiornati compatibili, vedere Internet Explorer 10 non viene installato su alcuni sistemi di grafica ibrida.
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Passaggio 3: Assicurarsi di avere installato gli aggiornamenti dei prerequisiti

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Installare gli aggiornamenti dei prerequisiti per Internet Explorer 10 da Windows Update

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A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:
  1. Aprire Windows Update facendo clic sul pulsante Start . Nella casella Cerca, digitare Aggiornamento, quindi, nell'elenco dei risultati, scegliere Windows Update.
  2. Nel riquadro di spostamento (a sinistra), fare clic suControlla aggiornamenti.
  3. Fare clic<Number></Number> gli aggiornamenti importanti sono disponibili nella finestra Windows Update per verificare se Internet Explorer 10 Ŕ incluso nell'elenco di aggiornamenti disponibili. Se Internet Explorer 10 Ŕ presente nell'elenco, deselezionare la casella di controllo per escluderla prima di installare gli altri aggiornamenti.

    Nota. Se viene visualizzato un messaggio di errore durante il processo di aggiornamento di Windows, vedere Risolvere il problema quando Windows Update non funziona.
  4. Riavviare il computer.
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Se non Ŕ possibile installare gli aggiornamenti tramite Windows Update, installarli manualmente

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Se Ŕ possibile installare correttamente gli aggiornamenti da Windows Update, Ŕ necessario installare quanto segue aggiornamenti prerequisiti per Internet Explorer 10 per Windows 7 SP1 manualmente.
Per scaricare un aggiornamento, fare clic sul collegamento per il file appropriato, a seconda se si esegue un'edizione a 32 bit (x86) o a 64 bit del sistema operativo.
Per verificare quale edizione di Windows che si sta utilizzando, vedere Come determinare se un computer Ŕ in esecuzione una versione a 32 bit o una versione a 64 bit di Windows.

Dopo aver installato questo aggiornamento, Ŕ necessario riavviare il computer.
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Numero KBTitoloCollegamento di download
2729094╚ disponibile un aggiornamento per carattere del simbolo Segoe UI in Windows 7 e in Windows Server 2008 R2
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Download del pacchetto di 86 x
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Download del pacchetto di 64 x
2731771╚ disponibile un aggiornamento che fornisce nuove API per la conversione tra ora locale e UTC, in Windows 7 o in Windows Server 2008 R2
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Download del pacchetto di 86 x
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Download del pacchetto di 64 x
2533623Avviso di sicurezza di Microsoft: il caricamento della libreria non protetto pu˛ consentire l'esecuzione di codice in modalitÓ remota
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Download del pacchetto di 86 x
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Download del pacchetto di 64 x
2670838Un aggiornamento della piattaforma Ŕ disponibile per Windows 7 SP1 e Windows Server 2008 R2 SP1
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Download del pacchetto di 86 x
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Download del pacchetto di 64 x
2786081Internet Explorer 10 non salva le credenziali per un sito Web dopo disconnettersi o riavviare un computer che esegue Windows 7 SP1 o Windows Server 2008 R2 SP1
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Download del pacchetto di 86 x
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Download del pacchetto di 64 x
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Passaggio 4: Assicurarsi di utilizzare la versione corretta del programma di installazione

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Suggerimento Si consiglia di disattivare software antispyware e antivirus prima di installare Internet Explorer 10. Questa azione potrebbe ridurre le impostazioni di protezione del computer. In tal caso, adottare ogni ulteriore procedura per proteggere il computer e quindi riattivare il software antivirus o un antispyware dopo l'installazione di Internet Explorer 10.

Per installare Internet Explorer 10, utilizzare uno dei seguenti collegamenti per scaricare il programma di installazione di Internet Explorer 10 corretto per la versione di Windows. Non si conosce la versione di Windows Ŕ in esecuzione il sistema?
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Download
Programmi di installazione di Internet Explorer 10 per piattaforme a 32 bit
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Download
Programmi di installazione di Internet Explorer 10 per piattaforme a 64 bit
Nota. Assicurarsi inoltre di selezionare il programma di installazione appropriato per la versione localizzata di Windows in esecuzione. Se si utilizza la versione inglese del programma di installazione con una versione non in lingua inglese di Windows, il processo di installazione procederÓ in lingua inglese. Tuttavia, il programma installato corrisponderanno a quella di Windows in esecuzione.
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Per ulteriori informazioni

Installare Internet Explorer 10 in uno stato di "avvio pulito"

Se non Ŕ possibile installare Internet Explorer 10, provare a installare Internet Explorer 10 in uno stato "avvio parziale". Un avvio pulito consente di avviare Windows utilizzando un set minimo di driver e programmi ad esecuzione automatica. Ci˛ pu˛ essere utile eliminare i conflitti di software durante l'installazione. Per eseguire un avvio parziale del sistema, vedere Come eseguire un avvio parziale in Windows.

Informazioni sull?articolo

Identificativo articolo: 2820688
Ultima revisione: sabato 14 giugno 2014
Le informazioni in questo articolo si applicano a:: Windows Internet Explorer 10
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