Når du prøver å installere Internet Explorer 10 i Windows 7 eller Windows Server 2008 R2, kan det hende at operasjonen ikke fullføres. Du kan i tillegg motta en feilmelding. Dette problemet kan oppstå av ulike grunner. Bruk følgende fremgangsmåte for å installere Internet Explorer 10:

Merknader
Skjul dette bildetVis dette bildet
  • Internet Explorer 10 følger med Windows 8 og Windows Server 2012. Derfor trenger du ikke å installere Internet Explorer 10 på disse operativsystemene.
  • Hvis du prøver å installere Internet Explorer 10 på nytt etter at du nylig avinstallerte det, kan det hende at installeringsprosessen ikke fungerer. Dette problemet kan oppstå hvis systemet ikke er ferdig med å fjerne midlertidige installasjonsfiler, som er nødvendige for den innledende installasjonsprosessen. Hvis du nylig avinstallerte Internet Explorer 10, anbefaler vi at du venter i 20 minutter før du prøver å installere det på nytt.
Skjul dette bildetVis dette bildet

Trinn 1: Påse at Service Pack 1 eller nyere er installert

Skjul dette bildetVis dette bildet
I Windows 7 og Windows 2008 R2 krever Internet Explorer at Service Pack 1 (SP1) eller nyere installeres.

For å finne ut hvilken servicepakke du har installert, eller hvordan du installerer den nyeste servicepakken, kan du se Servicepakke og oppdateringssenter for Windows 7. For Windows Server 2008 R2 kan du se Informasjon om Service Pack 1 for Windows 7 og Windows Server 2008 R2.

Se Systemkrav for Internet Explorer 10 for mer informasjon om minstekravene til operativsystem for Internet Explorer 10.
  • Windows 7 32-bit med SP1 eller senere versjoner
  • Windows 7 64-bit med SP1 eller senere versjoner
  • Windows Server 2008 R2, 32-bit med SP1 eller senere versjoner
  • Windows Server 2008 R2, 64-bit med SP1 eller senere versjoner
Skjul dette bildetVis dette bildet

Trinn 2: Påse at systemet ditt oppfyller minstekravene til operativsystemet

Skjul dette bildetVis dette bildet
I tillegg til å ha SP1 installert, bør du påse at datamaskinen din oppfyller minstekravene for maskinvare for Internet Explorer 10. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Systemkrav for Internet Explorer 10.

Sørg også for at skjermkortdriveren er kompatibel med Internet Explorer 10. Du kan få feilkoden 9C57 når du prøver å installere Internet Explorer 10 med en uforenlig skjermkortdriver. For å sjekke om skjermkortdriveren er kompatibel, eller for å få de nyeste kompatible driverne, kan du seInternet Explorer 10 installeres ikke på enkelte hybride grafikksystemer.
Skjul dette bildetVis dette bildet

Trinn 3: Sørg for at du har nødvendige oppdateringer installert

Skjul dette bildetVis dette bildet

Installer nødvendige oppdateringer for Internet Explorer 10 fra Windows Update

Skjul dette bildetVis dette bildet
Følg denne fremgangsmåten for å gjøre dette:
  1. Åpne Windows Update ved å klikke Start-knappen. I søkeboksen skriver du inn Oppdatering, og deretter klikker du Windows Update i resultatlisten.
  2. Klikk Se etter oppdateringer i navigasjonsruten (til venstre).
  3. Klikk <Antall> viktige oppdateringer er tilgjengelige i Windows Update-vinduet for å sjekke om Internet Explorer 10 står på listen over tilgjengelige oppdateringer. Hvis Internet Explorer 10 er på listen, fjerner du merket i avmerkingsboksen for å ekskludere det før du installerer alle de andre oppdateringene.

    Obs! Hvis du får en feilmelding under Windows Update-prosessen, kan du se Løs problemet når Windows Update ikke virker som den skal.
  4. Start datamaskinen på nytt.
Skjul dette bildetVis dette bildet

Hvis du ikke kan installere oppdateringene gjennom Windows Update, kan du installere dem manuelt

Skjul dette bildetVis dette bildet
Hvis du ikke kan installere disse oppdateringene fra Windows Update, må du installere følgende nødvendige oppdateringer for Internet Explorer 10 for Windows 7 SP1 manuelt.
For å laste ned en oppdatering klikker du koblingen til den riktige filen, avhengig av om du kjører en 32-biters (x86) eller 64-biters versjon av operativsystemet.
For å finne ut hvilken Windows-versjon du bruker, kan du se Slik finner du ut om datamaskinen kjører en 32-biters eller 64-biters versjon av Windows.

Du må starte datamaskinen på nytt etter at du har installert denne oppdateringen.
Skjul denne tabellenVis denne tabellen
KB-nummerTittelNedlastingskobling
2729094En oppdatering for Segoe UI-symbolskriften i brukergrensesnittet i Windows 7 og i Windows Server 2008 R2, er tilgjengelig
Skjul dette bildetVis dette bildet
Last ned
Last ned x86-pakken
Skjul dette bildetVis dette bildet
Last ned
Last ned x64-pakken
2731771En oppdatering som gir nye APIer for konvertering mellom lokal tid og UTC i Windows 7 eller Windows Server 2008 R2, er tilgjengeligLast nedLast ned x86-pakkenLast nedLast ned x64-pakken
2533623Microsofts sikkerhetsveiledning: Usikker lasting av bibliotek kan tillate ekstern kjøring av kodeLast nedLast ned x86-pakkenLast nedLast ned x64-pakken
2670838En plattform-oppdatering er tilgjengelig for Windows 7 SP1 og Windows Server 2008 R2 SP1
Skjul dette bildetVis dette bildet
Last ned
Last ned x86-pakken
Skjul dette bildetVis dette bildet
Last ned
Last ned x64-pakken
2786081Internet Explorer 10 lagrer ikke påloggingsinformasjon for en nettside etter at du logger av fra eller starter en datamaskin som kjører Windows 7 Service Pack 7 (SP2) eller Windows Server 2008 R2 SP1, på nytt
Skjul dette bildetVis dette bildet
Last ned
Last ned x86-pakken
Skjul dette bildetVis dette bildet
Last ned
Last ned x64-pakken
Skjul dette bildetVis dette bildet
Skjul dette bildetVis dette bildet

Trinn 4: Sørg for at du bruker det riktige

Skjul dette bildetVis dette bildet
versjonsforslaget for installasjonsprogrammet Vi foreslår at du deaktiverer antispionvare- og antivirusprogramvare før du installerer Internet Explorer 10. Denne handlingen kan redusere sikkerhetsinstillingene på datamaskinen din. Hvis du gjør dette, må du gjøre det som er nødvendig for å beskytte datamaskinen, og deretter aktivere antispionvaren eller antivirusprogramvaren på nytt, etter at du installerer Internet Explorer 10.

Hvis du vil installere Internet Explorer 10, kan du bruke en av de følgende koblingene for å laste ned det riktige Internet Explorer 10-installasjonsprogrammet for Windows-versjonen din. Vet du ikke hvilken versjon av Windows systemet ditt kjører?
Skjul dette bildetVis dette bildet
Last ned
Internet Explorer 10-installasjonsprogrammet for 32-biters plattformer
Skjul dette bildetVis dette bildet
Last ned
Internet Explorer 10-installasjonsprogrammet for 64-biters plattformer
Obs! Sørg også for at du velger det riktige installasjonsprogrammet for Windows-språkversjonen som du kjører. Hvis du bruker den engelske versjonen av installasjonsprogrammet sammen med en versjon av Windows som ikke er engelsk, vil installasjonsprosessen foregå på engelsk. Men det installerte programmet vil imidlertid samsvare med den språkversjonen av Windows som du kjører.
Skjul dette bildetVis dette bildet

For mer informasjon

Installer Internet Explorer 10 i en "ren oppstart"-tilstand

Hvis du fortsatt ikke kan installere Internet Explorer 10, prøver du å installere Internet Explorer 10 i en "ren oppstart"-tilstand. En ren oppstart starter Windows med et minimalt sett av drivere og oppstartsprogrammer. Dette kan hjelpe til med å fjerne programvarekonflikter under installasjonen. Hvis du vil utføre en ren oppstart på systemet ditt, kan du se Slik utfører du en ren oppstart i Windows.

Om denne artikkelen

Artikkel-ID: 2820688
Forrige gjennomgang: 8. mars 2014
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:: Windows Internet Explorer 10
Vil du gi tilbakemelding på denne artikkelen?
 

Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.