Artigo: 282120 - Última revisão: segunda-feira, 30 de Junho de 2003 - Revisão: 1.0

A impressora Epson poderá não imprimir com a opção de pré-visualização da Epson activada

Dica do SistemaEste artigo aplica-se a um sistema operativo diferente do que está a utilizar. Foi desactivado o conteúdo do artigo, que pode não ser relevante para si.
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Sintomas

Quando tenta imprimir para uma impressora da Epson, o documento da impressora apresenta "Printing" na janela Print Management, e continua a apresentar esta informação até que cancele a tarefa de impressão; contudo, nada foi impresso.

Resolução

Para resolver este problema, pode desactivar a opção de pré-visualização:
  1. No Painel de controlo, faça duplo clique em Impressoras e faxes.
  2. Clique, com o botão direito do rato, na impressora Epson e, em seguida, clique em Propriedades.
  3. No separador Geral, clique em Preferências de impressão.
  4. No separador Principal, clique para desmarcar a opção Pré-visualização.
- OU -
Se estiver disponível, transfira e actualize o controlador de impressora para o Windows XP a partir de um dos seguintes Web sites da Epson:
http://support.Epson.com/filelibrary.html (http://support.Epson.com/filelibrary.html)
http://www.Epson.com (http://www.Epson.com)

Mais Informação

A opção de pré-visualização é uma funcionalidade de outro fabricante disponível em alguns dos controladores de impressoras da Epson. Esta opção não está relacionada com as opções de pré-visualização incluídas em muitos programas. Os produtos de outros fabricantes referidos neste artigo são fabricados por empresas independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece nenhuma garantia, expressa ou implícita, relativa ao desempenho ou à fiabilidade destes produtos.

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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
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