الأعراض
افترض أن لديك لوحة وصل USB 3.0 يدعم ميزة الإيقاف المرحلي المحدد موصولة إلى كمبيوتر يقوم بتشغيل Windows 8 أو Windows Server 2012. بالإضافة إلى ذلك، تتصل أجهزة USB بمنافذ USB. في هذه الحالة، قد تتوقف أجهزة USB عن العمل، ويتم عرضها بإزالتها من الكمبيوتر.
ملاحظة: تؤدي هذه المشكلة أيضا فشلاً في USB-إذا كان اختبار التوافق.
السبب
تحدث هذه المشكلة بسبب منطق إعادة المحاولة غير صحيحة للتعداد. لا يمكن تعداد لوحة الوصل USB 3.0 المنافذ فائقة السرعة. لذلك، بدء كافة منافذ USB على الكمبيوتر إعادة تعداد بشكل مستمر. ثم قم بإيقاف كافة منافذ USB موصولة بأجهزة الاستجابة.
الحل
معلومات التحديث التراكمي
لحل هذه المشكلة، تثبيت ويندوز 8 و Windows Server 2012 التحديث التراكمي 2822241. لمزيد من المعلومات حول كيفية الحصول على حزمة التحديث التراكمي هذه، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
2822241 Windows 8 و Windows Server 2012 التحديث التراكمي: نيسان/أبريل 2013
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
مزيد من المعلومات
لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة معارف Microsoft":
824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft
