Sintomi
Si supponga di disporre di un hub USB 3.0 che supporta la funzionalità di sospensione selettiva collegata a un computer che esegue Windows 8 o Windows Server 2012. Inoltre, le periferiche USB sono connessi alle porte USB. In questo caso, tutte le periferiche USB potrebbero smettere di funzionare e vengono visualizzati come rimosso dal computer.
Nota: Questo problema comporta un errore in USB-prova della conformità.
Causa
Questo problema si verifica a causa della logica di tentativi non corretto per l'enumerazione. L'hub USB 3.0 Impossibile enumerare le porte super veloce. Pertanto, tutte le porte USB del computer iniziano a enumerare nuovamente in modo continuo. Quindi, tutte le porte USB collegati ai dispositivi di bloccarsi.
Risoluzione
Informazioni sull'aggiornamento cumulativi
Per risolvere questo problema, installare l'aggiornamento cumulativo di Windows 8 e Windows Server 2012 2822241. Per ulteriori informazioni su come ottenere il pacchetto di aggiornamento cumulativo, fare clic sul numero riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
Aggiornamento cumulativo 2822241 Windows 8 e Windows Server 2012: aprile 2013
Stato
Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Ulteriori informazioni
Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
824684 descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
