Dispositivos USB param de trabalhar no Windows 8 ou no Windows Server 2012

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Sintomas

Suponha que você tenha um hub USB 3.0 que suporte o recurso selective suspend conectado a um computador que esteja executando o Windows 8 ou o Windows Server 2012. Além disso, os dispositivos USB estão conectados às portas USB. Nessa situação, todos os dispositivos USB podem parar de funcionar, e eles serão exibidos como removido do computador.

Observação Esse problema também causa uma falha na porta USB-teste de conformidade se.

Causa

Esse problema ocorre devido a lógica de repetições incorreto para enumeração. O hub USB 3.0 não é possível enumerar as portas de alta velocidade. Portanto, todas as portas USB no computador começam a renumerar continuamente. Em seguida, todas as portas USB estão conectadas a dispositivos parar de responder.

Resolução

Informações sobre a atualização cumulativa

Para resolver esse problema, instale a atualização cumulativa 8 do Windows e Windows Server 2012 2822241. Para obter mais informações sobre como obter esse pacote de atualizações cumulativas, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
2822241 Atualização cumulativa do Windows 8 e Windows Server 2012: abril de 2013

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft que estão listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684 Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software da Microsoft

Propriedades

ID do artigo: 2821819 - Última revisão: sexta-feira, 26 de abril de 2013 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows 8
  • Windows 8 Enterprise
  • Windows 8 Pro
  • Windows Server 2012 Datacenter
  • Windows Server 2012 Essentials
  • Windows Server 2012 Foundation
  • Windows Server 2012 Standard
Palavras-chave: 
kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2821819 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2821819

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