USB 设备停止工作在 Windows 8 或 Windows Server 2012

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症状

假定您有一个支持选择性挂起功能连接到的计算机上正在运行 Windows 8 或 Windows Server 2012 的 USB 3.0 集线器。此外,USB 设备连接到 USB 端口中。在此情况下,所有的 USB 设备可能停止工作,,它们将显示为从计算机中删除。

注意此问题还会导致故障的 USB-如果法规遵从性测试。

原因

枚举的不正确的重试逻辑会出现此问题。USB 3.0 集线器无法枚举超速端口。因此,所有在计算机上的 USB 端口开始不断地重新枚举。然后,连接到设备的所有 USB 端口都停止响应。

解决方案

累积更新信息

要解决此问题,请安装 Windows 8 和 Windows Server 2012 累积更新 2822241。有关如何获取此累积更新包的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
2822241 Windows 8 和 Windows Server 2012 累积更新: 4 月 2013年

状态

Microsoft 已经确认这是在"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

更多信息

有关软件更新术语的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
824684 用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的说明

属性

文章编号: 2821819 - 最后修改: 2013年4月26日 - 修订: 2.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Windows 8
  • Windows 8 Enterprise
  • Windows 8 Pro
  • Windows Server 2012 Datacenter
  • Windows Server 2012 Essentials
  • Windows Server 2012 Foundation
  • Windows Server 2012 Standard
关键字:?
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