Tietokone lopettaa vastaamisen, kun asennat Windows XP:n tietokoneeseen, jonka emolevyssä on i815-piirisarja

Artikkeleiden käännökset Artikkeleiden käännökset
Artikkelin tunnus: 282195 - Näytä tuotteet, joita tämä artikkeli koskee.
Tämä artikkeli on aiemmin julkaistu tunnuksella FI282195
Laajenna kaikki | Kutista kaikki

Oire

Kun yrität asentaa Microsoft Windows XP:n tietokoneeseen, jonka emolevyssä on Intel i815 -piirisarja ja jossa on USB (Universal Serial Bus) -näppäimistö ja hiiri, saatat kohdata seuraavia ongelmia:
  • Tietokone saattaa lopettaa vastaamisen (jumittua) asennuksen aikana.
  • Tietokone saattaa lopettaa vastaamisen käynnistyksen aikana Windows XP:n asennuksen jälkeen.

Syy

Tämä ongelma voi ilmetä, jos tietokoneen BIOSissa on otettu käyttöön vanhempien USB-laitteiden tuki. Tätä asetusta ei tarvitse käyttää Windows XP -tietokoneissa.

Ratkaisu

Seuraava ratkaisu koskee vain tietokoneita, joissa on USB-hiiri ja -näppäimistö sekä emolevy, jossa on i815-piirisarja. Huomaa kuitenkin, että edellä kuvatut tietokoneen ongelmat voivat aiheutua myös muista syistä.
  • Poista tietokoneen BIOSissa vanhempien USB-laitteiden tuki käytöstä.

    Katso lisätietoja tämän asetuksen sijainnista tietokoneen valmistajan ohjeista.
  • Jos vanhempien USB-laitteiden tuki ei ole valittuna tai käytettävissä, ohita ongelma väliaikaisesti käyttämällä PS/2-hiirtä ja -näppäimistöä USB-laitteiden sijaan, kunnes pystyt muuttamaan BIOS-asetusta.

Tila

Microsoft on vahvistanut, että tämä ongelma esiintyy tämän artikkelin alussa luetelluissa Microsoftin tuotteissa.


Tärkeää - lue tarkkaan: Tämä artikkeli on käännös englanninkielisestä artikkelista. On mahdollista, että alkuperäiseen englanninkieliseen artikkeliin jälkikäteen tehtyjä muutoksia ja lisäyksiä ei ole huomioitu tässä käännöksessä. Käännökseen sisältyvä tieto perustuu englanninkieliseen tuoteversioon. Tässä käännöksessä olevan tiedon virheettömyyttä ei ole tarkistettu suhteessa tuoteversioihin, jotka on laadittu muilla kielillä. Microsoft ei takaa tiedon virheettömyyttä tai sopivuutta tiettyyn tarkoitukseen eikä käännöksen täydellisyyttä tai oikeellisuutta.

Ominaisuudet

Artikkelin tunnus: 282195 - Viimeisin tarkistus: 14. maaliskuuta 2002 - Versio: 1.0
Artikkelin tiedot koskevat seuraavia tuotteita:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Hakusanat: 
kbhardware kbenv kbsetup kbhw kbprb KB282195

Anna palautetta

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com