Artikkel-ID: 282195 - Forrige gjennomgang: 14. mars 2002 - Gjennomgang: 1.0

Datamaskinen slutter å svare når du installerer Windows XP på en datamaskin med et hovedkort med i815-brikkesett

Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.
SystemtipsDenne artikkelen gjelder et annet operativsystem enn det du bruker. Artikkelinnhold som ikke er relevant for deg, er deaktivert.
Denne artikkelen ble tidligere utgitt under NO282195
Vis alt | Skjul alt

Symptom

Når du prøver å installere Microsoft Windows XP på en datamaskin som er basert på Intel i815-brikkesettet og har USB-tastatur og -mus tilkoblet, kan følgende problem oppstå:
  • Datamaskinen kan slutte å svare (henge) under installasjonen.
  • Datamaskinen kan slutte å svare under oppstart etter at du er ferdig med å installere Windows XP.
Tilbake til toppen

Årsak

Dette kan oppstå hvis Støtte for eldre USB er aktivert i datamaskinens BIOS. Det er ikke nødvendig å bruke dette alternativet på Windows XP-baserte datamaskiner.
Tilbake til toppen

Løsning

Følgende løsning gjelder spesifikt for datamaskiner som har USB-mus og -tastatur tilkoblet, og et hovedkort med et i815-brikkesett. Merk imidlertid at det finnes andre mulige grunner til at de samme symptomene skjer på en datamaskin.
  • Fjern merket for Støtte for eldre USB i datamaskinens BIOS.

    Se i dokumentasjonen for datamaskinprodusenten hvis du vil ha mer informasjon om hvor du finner denne innstillingen i BIOSen.
  • Hvis Støtte for eldre USB ikke er valgt eller tilgjengelig for deg, kan omgå dette problemet ved å midlertidig bruke PS/2-mus og -tastatur i stedet for USB-baserte enheter til BIOS-innstillingen kan endres.
Tilbake til toppen

Status

Microsoft har bekreftet at dette er et problem for Microsoft-produktene som er oppført i begynnelsen av denne artikkelen.


Vennligst bemerk: Dette er en oversettelse av en artikkel skrevet på engelsk. Det gjøres oppmerksom på at det er mulig at etterfølgende endringer i eller tillegg til den originale engelskspråklige artikkel ikke har blitt hensyntatt i denne oversettelsen. Videre gjøres oppmerksom på at den informasjon som finnes i denne artikkelen kun er basert på en oversettelse av den eller de engelskspråklige produktversjon(er), og at man ikke har testet informasjonen i oversettelsen opp mot produktversjoner på andre språk. Microsoft fraskriver seg ethvert ansvar både for eventuelle unøyaktigheter eller ufullstendigheter som måtte finnes i artikkelen eller for at informasjonen kan brukes for et bestemt formål, og dessuten for ethvert tap som måtte oppstå som følge av bruk av den informasjon som er gitt.
Tilbake til toppen
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Tilbake til toppen
Nøkkelord: 
kbhardware kbenv kbsetup kbhw kbprb KB282195
Tilbake til toppen