Tidak dapat menghapus beberapa pesan setelah menginstal Exchange 2010 SP2 RU6 atau SP3

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 2822208 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

Gejala

Anda mungkin mengalami gejala berikut di Microsoft Outlook dalam modus Online atau di aplikasi web Outlook (OWA) bila kotak pesan berada pada server yang Exchange 2010 Service Pack 2 RU6 atau Exchange 2010 Service Pack 3 telah diinstal:
  1. Anda tidak dapat lembut menghapus pesan yang berisi lampiran surat suara.
  2. Anda tidak dapat lembut menghapus pesan yang memiliki lampiran (seperti PDF file) yang dikirim dari server Faks, printer, scanner, atau.

Catatan Masalah ini terjadi jika pesan dikirim oleh pengguna bukan oleh sebuah aplikasi, atau jika pesan yang memiliki lampiran tidak.

Penyebab

Masalah ini terjadi setelah Exchange 2010 Service Pack 2 RU6 atau Exchange 2010 Service Pack 3 diinstal.

Pemecahan masalah

Untuk mengatasi masalah ini, instal rollup pembaruan berikut:
2803727 Deskripsi Update Rollup 1 untuk Exchange Server 2010 Service Pack 3

Teknik pemecahan masalah

Solusi 1: hapus permanen pesan jangan hapus lembut
Untuk menghapus hard pesan email di Outlook, pilih pesan, dan kemudian tekan Shift + Delete.
Solusi 2: Menggunakan mode dalam cache untuk Outlook
Bila Anda menggunakan modus cache Outlook, pesan dapat lembut dihapus. Untuk informasi lebih lanjut, pergi ke topik Microsoft TechNet berikut:
Mengkonfigurasi Mode dalam cache Exchange di Outlook 2010

Informasi lebih lanjut

Untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana untuk memulihkan dihapus pesan di Microsoft Exchange 2007 atau Microsoft Exchange 2003, klik nomor artikel berikut ini untuk pergi ke artikel di dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
246153 Bagaimana dapat memulihkan item yang saya telah "keras dihapus" di Outlook?
Untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana untuk memulihkan dihapus pesan di Microsoft Exchange 2010, kunjungi website Microsoft TechNet berikut:
Pemahaman item dapat dipulihkan

Properti

ID Artikel: 2822208 - Kajian Terakhir: 30 Januari 2014 - Revisi: 1.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 2
  • Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 3
  • Microsoft Exchange Online
Kata kunci: 
kbsurveynew kbqfe kbfix kbexpertiseinter kbmt KB2822208 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 2822208

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com