Não é possível eliminar algumas mensagens depois de instalar o RU6 do Exchange 2010 SP2 ou SP3

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Sintomas

Poderá detectar os seguintes sintomas no Microsoft Outlook no modo Online ou no Outlook Web App (OWA) quando a caixa de correio está localizada num servidor no qual tiver sido instalado o Exchange 2010 Service Pack 2 RU6 ou Exchange 2010 Service Pack 3:
  1. Flexível, é possível eliminar mensagens que contêm anexos de correio de voz.
  2. Flexível, é possível eliminar mensagens com anexos (como um ficheiro PDF) que são enviados a partir de um servidor de FAX, uma impressora ou um scanner.

Nota Este problema não ocorre se a mensagem é enviada por um utilizador em vez de por uma aplicação ou se a mensagem não tem anexos.

Causa

Este problema ocorrer após Exchange 2010 Service Pack 2 RU6 ou Exchange 2010 Service Pack 3 está instalado.

Resolução

Para resolver este problema, instale o conjunto de actualizações seguintes:
2803727 Descrição do conjunto de actualizações 1 para Exchange Server 2010 Service Pack 3

Como contornar

Solução 1: Eliminar permanentemente a mensagem em vez de eliminar software
A eliminação permanente mensagens de correio electrónico no Outlook, seleccione a mensagem e, em seguida, prima Shift + Delete.
Solução 2: Utilizar o modo em cache para Outlook
Quando utiliza o modo em cache do Outlook, a mensagem pode ser eliminada flexível. Para mais informações, consulte o seguinte tópico de Microsoft TechNet:
Configurar o modo de intercâmbio em cache no Outlook 2010

Mais Informação

Para mais informações sobre como recuperar mensagens eliminadas no Microsoft Exchange 2007 ou Microsoft Exchange 2003, clique no número de artigo seguinte para ir para o artigo na Microsoft Knowledge Base:
246153 Como posso recuperar itens que posso ter "permanentemente eliminados" no Outlook?
Para mais informações sobre como recuperar mensagens eliminadas no Microsoft Exchange 2010, vá para o seguinte Web site da Microsoft TechNet:
Noções sobre itens recuperáveis

Propriedades

Artigo: 2822208 - Última revisão: 31 de janeiro de 2014 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 2
  • Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 3
  • Microsoft Exchange Online
Palavras-chave: 
kbsurveynew kbqfe kbfix kbexpertiseinter kbmt KB2822208 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2822208

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